来源：牡丹江电业局2011-10-26

聘请行风监督员，定期明查暗访，定期有专人到社区值班、受理咨询、代购电等业务，满足了客户个性化需求。管理创新这个局为提升抄收人员的责任心，开展了全能片警式抄收员活动。...宗旨是提升员工素质，发挥团队精神，事事有人抓，事事有人管，明查暗访及时，不流于形式，监督考核到位。这三个考核制度的建立，强化每项工作常态管理，弱化年终突击检查。一塑就是塑造品牌。

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

在10月25日结束的创新争优为民服务行风建设明查暗访中，河南省永城市芒山镇何楼村的农民群众如是说。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

由局纪委组织人员，深入到各类用户和基层各个服务窗口进行明察暗访，同时进行满意度问卷调查，及时了解和发现问题，为改进工作提供依据，加大宣传力度。...对窗口服务人员进行业务技能、服务礼仪、普通话等培训，并统一出题进行考试，使窗口服务人员的业务技能和服务水平有了明显提高，深入开展明察暗访合问卷调查活动。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-23

牙克石供电局反违章纠察工作组每月不定期深入班组、深入生产一线，明察暗访相结合，成为供电局反违章工作的一项重要内容，形成了反违章常态机制，收到了明显的效果。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-19

将三个十条在农村电费公告栏上进行公布，让广大客户进行监督；在光山县电视台等媒体上进行公告；认真实行首问负责制、一站式服务制、快速反应机制等制度，以实际行动履行新三个十条；局纪委联合督察室对各供电所的行风和优质服务工作进行明察暗访

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-17

为此，宁海供电局党委在三条路行走中，坚持一题一记，限期办结、一事一卡，上墙公布、亮相微博，敢于揭丑等制度，实行党委班子包所包人，监审部门明察暗访，党支部一人一岗，开展回头看等措施，让员工的心真正亮堂起来

来源：牡丹江电业局2011-10-17

10月14日，牡丹江阳明供电局确定了以继续深化sg186营销业务系统应用为主线，以营销专业检查、暗访为手段，以投诉举报为突破，将重点做好七件事，全面加强营销基础管理工作。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-16

富阳供电局行风检查小组排出每周检查计划，根据《流动红旗管理办法》以及《富阳供电局2011年度行风监督检查评分标准》的要求，对20个供电营业窗口分别开展现场规范服务、停电预告到位、故障抢修时限、视频监控情况等的行风明察暗访

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。

来源：牡丹江电业局2011-10-11

该局聘请社会有公信力的客户担任监督员，并让这些神秘客户到营业厅进行监督暗访。该局给神秘客户发放营业厅的考核表，细到语气委婉程度如何，桌面物品摆放是否整齐等等。

来源：北极星电力信息化网2011-10-09

同时，为了提高第三方机构营业网点的服务质量，自贡电业局在国庆节前还组织了由营销、纪检、新闻中心等部门组成的暗访小组，分片区对成都华夏通公司和自贡移动公司的160个代收充值营业网点服务情况进行了全面检查，

来源：河南济源供电公司2011-10-08

同时，开通热线电话，加大明察暗访力度，杜绝各类不规范、不廉洁行为发生。警钟长鸣，科学管控，拧紧思想发条，把好廉政关口，营造风清气正的节日环境。该公司纪委负责人说。

来源：浙江省长兴县供电局2011-09-29

为逐步构建集约、规范、公开要求的行风管控模式，立足规范服务，强化监督检查，督促整改落实，夯实行风基础，该局重新修订了行风巡查办法，以暗访、明察、客户走访、电话回访等多种形式相结合的方式，力求真实、全面掌握行风现状

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

三是通过明察暗访加强对各基层所故障报修工作的监管力度。

2011-09-26

第五十二条 座席人员接听、处理国家电网公司检查暗访电话规范、高效，未受到通报批评。第五十三条 座席人员接听、处理省公司检查暗访电话规范、高效，未受到通报批评。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-21

针对征集上来的意见和建议，宝鸡局领导高度重视，在专题会议上责成相关单位限期整改和解决;相关部门采取明察暗访、发放征求意见卡等形式，从深层次查找供电所及员工在执行规章制度、执行力建设、纪律作风、工作作风、

来源：浙江省电力公司2011-09-21

省电力公司将对标准化供电（营业）所进行抽查和暗访，实行动态考核，以保证标准化供电（营业）所的管理水平和服务质量。对不符合要求的，将及时通报，并取消其标准化供电（营业）所的称号。

来源：河北省电力公司2011-09-19

要抓好秋检试验的组织工作，加强电网运行管理，科学安排运行方式，加大暗访力度，确保安全生产始终可控、能控、在控。

来源：内蒙古根河供电局2011-09-18

该局通过不定期组织进行明查暗访工作，对明查暗访存在的问题，及时召开专题会议进行通报，并对整改落实情况及明察暗访工作中发现问题的部门及员工进行严格考核，确保明查暗访成为推进优质服务的有效手段。

来源：永嘉县供电局2011-09-15

通过社会督查，群众评议，以外部监督和内部监督相结合，多形式开展行风督查和明察暗访工作，健全完善以发现问题在基层，反馈问题在现场，整改问题在限期为鲜明特点的行风巡查机制。