来源：亮报2017-07-20

记者从国家电网公司营销部了解到，供电服务质量的监督与管控业务包括客户服务过程互动与信息发布；业扩全流程线上协同流转环节的实时预警、协调催办、资源调度；督促专业部门开展营业厅、业扩报装、故障抢修、供电可靠性

来源：售电产业联盟2017-07-20

应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。...(三)经营场所和设备具有与售电规模相适应的固定经营场所，电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。

来源：中国能源报2017-07-19

伯克希尔哈撒韦能源公司董事长兼总裁兼首席执行官gregabel表示：这笔收购案结合了两家公司的优势，我们共同的目标都是提供卓越的客户服务，并承诺投资重要的基础设施，使得德州的能源网更强大、更可靠。

来源：北极星输配电网2017-07-19

拥有与申请售电规模和业务范围相适应的经营场所，及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能，具备开展电能管理服务的技术能力。

来源：新锐大众2017-07-19

拥有与申请售电规模和业务范围相适应的经营场所，及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能，具备开展电能管理服务的技术能力。

来源：北极星电力网2017-07-18

拥有与申请售电规模和业务范围相适应的经营场所，及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能，具备开展电能管理服务的技术能力。

来源：大河网2017-07-17

据国网郑州供电公司航空港区客户服务分中心的相关负责人介绍，2015年航空港区用电量18.33亿千瓦时，2016年用电量18.6亿千瓦时，2017年上半年用电量9.91亿千瓦时。

来源：中新网海南2017-07-17

据悉，从7月13日起，南方电网海南琼海供电局针对防御热带风暴防风防汛召开多次紧急会议，按照灾前防、灾中守、灾后抢的原则，所属23个相关单位参与到了热带风暴防风防汛应急工作中，对应急指挥和值守、客户服务、

来源：昆明电力交易中心2017-07-17

实现了售电公司信息更加透明化，传递了售电公司交易参与和客户服务的能力，为售电公司发展和市场发育提供了健康、有效的引导。

来源：北极星售电网2017-07-17

拥有与申请售电规模和业务范围相适应的经营场所，及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能，具备开展电能管理服务的技术能力。

来源：国家电网报2017-07-17

加大高温和大负荷时段的带电检测工作频度和力度，开展重要交叉跨越输电线路专项巡视和红外测温；24小时实时监控配网重过载情况及故障抢修情况，全面提升响应速度和抢修能力；所属各市、县供电公司增强应急抢修力量配备，排查消除各类隐患，强化95598客户服务过程管控

来源：国家电网报2017-07-14

近年来，随着青海电网不断发展壮大及用电客户数量增长，国网青海电力承担的配网建设、运行维护、客户服务等业务逐年增加。

来源：国家电网报2017-07-14

正兴供电所通过全能型供电所建设，实施服务模式变革，增强客户服务体验。基于营配调贯通成果，该所利用站、线、变、箱、户的拓扑关系，积极拓展与客户之间的沟通渠道。

来源：锦绣兴仁网2017-07-12

一是着力在客户服务上下功夫。

来源：水母网2017-07-11

在供电服务方面，烟台供电公司公司深化大服务理念，制定vip客户服务实施细则，对年用电量500万千瓦时及以上客户开展大客户经理包保服务。

来源：晶见2017-07-11

如果你不相信客户服务，不相信口碑可以制胜，那你就不太适合干售电。至于可以为用户干点啥，请先努力研究电网公司的上百种用电电价，也许一个容量申报你就能为客户省不少银子了。...既然没有电源，就竭尽全力把客户服务做好，为客户做更多的事，排忧解难，这是目前缺乏营销经验的发电企业和你不能比的，只要在这个方面越做越好，你的客户就会越来越多，电量越来越大，进入了一个良性循环。

来源：北极星电力网2017-07-11

水质监测、水表鉴定、客户服务综合楼一栋地上4层、局部5层综合楼，占地面积为1402.92平方米，建筑面积7460.10平方米，建设期18个月，用于水质监测、水表鉴定、客户服务等。

来源：中国南方电网2017-07-10

公司还通过官方微博、短信、95598等媒介向社会不间断发出抢修信息，化解民众疑虑，做好客户服务。经过2小时30分的处置，广东、广西、云南电网公司，深圳供电局与主网恢复正常，大部分用户恢复供电。

来源：国家电网报2017-07-10

在客户服务方面，公司以互动网站和手机客户端为交互途径，实现充电桩位置服务、实时状态查询、设施导航、统一支付卡、无卡充电，提高充电设施使用效率和用户体验;在运营管理方面，将用户、营业厅、客户服务中心、省公司运维检修单位紧密联系在一起

来源：中电新闻网2017-07-07

随着信息时多元化发展，兴仁供电部门在客户服务方面紧跟时代步伐，大力开展南方电网微信服务号客户办理微信绑定业务，让客户突破时间地域的限制，足不出户，就可享受电费缴纳、停电信息、业务办理等指尖上的便捷服务。