来源：北极星电力信息化网2011-10-31

客户对服务的满意度最终体现在客户对企业服务内容的感知上。近年来，兰州供电公司围绕客户需求，以客户满意为出发点，把为客户服务的着力点放在深化服务内涵、扩展服务范围，不断推出优质服务举措上。

来源：北极星电力信息化网2011-10-28

年至今)必须具有2套(含图形控制系统及工程施工)及以上同规模系统(lcd液晶产品)成功投运销售业绩;3.3投标人对所投标产品必须有代理或经营资质，并具备制造商对本项目的授权书;3.4具有较强的服务能力，企业服务和技术支持机构应对缺陷能在

来源：浙江临安供电局2011-10-27

配调图形管理系统是该局坚持推进配网信息化管理的又一个重要途径，它是实现供电所现场工作和调度指挥相统一的有效平台，在目前的应用中，已建成的调度指挥、开关置位、模拟演练、防务操作、快速定位等功能，能够进一步规范工作模式，提高故障抢修效率和企业服务能力

来源：浙江省奉化供电局2011-10-25

该局要求各部门认真组织学习，把六中全会的主要精神贯彻到每一位员工，结合国网公司正在开展的标准化班组建设要求、争先创优和学习江小金，争当为民服务标兵等到活动，深化企业的服务文化建设，提升企业服务文化软实力和服务水平

来源：北极星电力软件网2011-10-21

除了b2b协议外，外部用户还可以访问以web服务方式提供的企业服务。2 随时可用当有服务使用者请求服务时，soa要求必须有服务提供者能够响应。

来源：北极星电力信息化网2011-10-21

上海地区云计算应用示范项目的申报通知也提出，重点支持金融、文化、健康、中小企业服务、社区服务等领域具有成功商业模式的云计算服务项目;鼓励政府和大型企业利用原有it设施开展云计算改造项目。

来源：中国商务部网站 （关注中国信息化2011新浪微博）2011-10-13

剩余30%股份中，10%由配电企业服务覆盖的州政府均分，2%由工人分享，18%将在企业运营转好时通过首次公开募股(ipo)向公众发售。

来源：遵义供电局2011-10-13

扎实推进各级党组织和广大党员带领全体员工在为民服务中创先争优，以实际行动做好电力供应和优质服务工作，促进企业服务好、管理好、形象好。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

通过开展95598光明服务工程，增强了广大电力客户对电力服务的满意度，更深入理解你用电、我用心的服务理念，提升了为民服务的意识，展示了良好企业服务形象。

来源：北极星电力信息化网2011-10-08

实际上现在已经有几个新的技术或服务方式对企业it服务流程带来了一些变化。首先是面向服务架构的实施。...云计算给企业带来了一种新型it服务模型，因此它将进一步推动企业it服务流程的变革。企业可以利用云计算变革的契机，对it服务流程进行一次优化和调整。

来源：新乡供电公司2011-09-29

与有序用电管理，同步实施的是电力顾问进企业服务活动。了解客户用电情况，分析客户的负荷特性，调研客户的生产作息时间，指导和帮助客户错峰避峰用电。

来源：北极星电力软件网2011-09-28

本方案采用国内领先的res infomatic service bus 企业服务总线技术，通过创建bpel流程管理模块，覆盖生产、调度、电力市场和营销系统、电力调动系统(ems)、配电管理系统(dms)

来源：贵州电网公司2011-09-23

深入每一家企业服务空前旱灾，不仅考验着贵州电网保证电网安全供电的能力，也考验着工作人员与客户的沟通能力。9月8日，百万吨级的盘县三合水泥厂庞大的旋转窑依然转动着。

来源：北极星电力信息化网2011-09-22

在推动云计算建设方面，加快中国移动在山西省现有平台向云计算平台发展，建设面向政府、企业服务的云计算公共平台，为山西省信息化建设提供云计算、云存储服务支撑，助力山西省通信及电子 信息产业发展，扶持山西省相关通信企业发展壮大

来源：北极星电力新闻网2011-09-22

面对近期全省电力供需缺口大、供电能力不足的困难，大同供电分公司从服务党和国家工作大局、服务好发电企业、服务好经济社会、服务好电力用户四个服务出发，加强电网调度管理工作，采取积极措施安排有序用电工作。

来源：河南省电力公司2011-09-20

95598客户服务热线是电力企业服务广大电力用户的桥梁和纽带。河南电力致力于将95598打造成为畅通、高效的服务信息平台，持续提升95598的响应速度和服务能力，全力服务民生、服务群众。

来源：国家电网报2011-09-19

通过企业服务总线（esb），配电自动化主站与ems、95598等系统信息实现交互，信息一次录入、源端唯一、全局共享。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

95598客服热线是电力企业服务广大的前沿，是展示企业的形象窗口。

来源：国家电网公司智能电网专栏2011-09-14

背景介绍：csrware是一个多样化的应用程序，提供更具有生态效率的数据中心和企业服务。（译者注）

来源：兴安局阿尔山供电局2011-09-06

阿尔山供电局经过探索实践，开展了你用电，我用心为主题的创先争优系列供电服务工作，各站所员工用实际行动践行着庄严的服务承诺，用行动诠释你用电我用心的服务理念，切实提高了供电企业服务在客户中的认知度和满意度