来源：北极星电力信息化网2011-11-02

据了解，该模式通过电费抄收人员持移动pos机上门服务，将客户银行卡放在pos机内轻轻一刷，立即完成电费缴纳，让客户真正享受到不出家门、店门的便利。

来源：北极星电力信息化网2011-10-31

今年，该公司以您用电，我用心为服务宗旨，进一步深化优质服务，对客户上门服务、密切跟踪，实施服务窗口前移策略，成立供电服务小分队定期深入居民社区开展供电服务，开展大客户走访及现场办公，为企业用电设计、安全检查

来源：河南省永城市供电局2011-10-31

同时，该公司对大型文艺晚会现场多次派专业人员上门服务，了解用电增容的需求和用电设备情况，短短2天时间就完成了1台315千伏安临时配电变压器的施工任务，及时解决了晚会现场用电缺口问题。

来源：浙江临安供电局2011-10-28

主动为用户提供多元化、个性化的服务内容，鼓励上门服务，注重与用户的沟通，用优质服务赢得用户的支持。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-27

有你们电力特派员来上门服务，用电的事就交给你们办妥了，我们也不再跑来跑去操心了！

来源：商洛供电局洛南分局2011-10-27

开展安全用电宣传三进活动，为群众提供上门服务570人次。印发便民服务卡12000余份，在便民服务卡上印制了包片人的姓名、手机号码和供电所报修电话等信息，加强与群众的联系与沟通，方便群众。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-10-26

当该局走访人员了解到这一情况后，马上组织人员上门服务，现场勘察情况，制定变压器台区搬迁方案。该局为了不影响其他客户用电，决定利用用电低谷时段进行变压器台区搬迁工作。

来源：牡丹江电业局2011-10-26

完善体系这个局以营销精益化为本，完善流程体系，逐步建立服从服务客户的经营活动流程，采取党政围绕班组转，经营围绕客户转，以服务流程最优化追求效益最大化，坚持首问负责制、报修回访制，实施特事特办、繁事简办、通过上门服务

来源：河南省永城市供电局2011-10-26

全市29个乡镇供电所，农电员工长期扎根农村，不但为农户提供上门服务，而且将监督卡送到农户手中，真诚接收群众监督。

来源：敦化市农电有限公司2011-10-25

原来，黄泥河供电所管辖的用电村地处偏远山区，山路弯弯曲曲不说，还有许多乱石，农电工骑摩托车上门服务时，车胎经常被扎破，而附近又没有维修点，给工作带来了很大不便。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

主动上门服务。由该局党政领导带队各部门参加，下基层走访用户，与当地政府座谈，交流意见，倾听他们的诉求，为当地的经济发展和广大用户提供更好的服务。加强培训。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-24

而且客服人员在报装过程中还积极主动地为客户当好用电参谋，根据不同的服务对象，不同的服务区域，做好重点服务、特别服务，如对重要机关、单位等施展高效的服务功能；对一些老、弱、病、残等特殊客户，他们则提供电话报装服务、上门服务等个性化服务

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-21

如今好了，小草服务队上门服务，帮咱解除了心病，以后有困难按小草爱心卡上的号码，打个电话就灵了。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-10-21

科右中旗电力公司领导干部在思想上高度重视，从坚持科学发展的角度，从服务保障用电的实际，进一步加强政风行风建设，积极组建心连心服务队，拓展服务和收费形式，特别是对老、弱、病、残等特殊用户，采取主动定期上门服务

来源：河南省息县电业总公司2011-10-20

通过各种方法训练员工的团队精神，学习增强团队意识，通过自学、邀请知名讲师为员工授课和举办培训班等方法使全体员工明白团队的含义、团队精神的真谛；经常性的组织开展青春光明行主题活动，青年志愿者走进敬老院、留守儿童家庭中，开展上门服务

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-16

满洲里汇丰保税物流中心项目报装后，满洲里供电局积极组织专业人员上门服务，进行对接，了解客户需求。

来源：浙江富阳市供电局2011-10-13

就是这样，多年来，阿斌电力服务队开展了坚持把光明送到千家万户，队员们也在平凡的岗位焕发光芒，为居民表后线服务15387起；开展电力志愿服务（特困户、烈军属、孤寡老人、残疾人、空巢老人、低保户）525起；上门服务夕阳红老人

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-13

听说小草服务队下乡了，龙浦村、新塘村、岳井村的十几个种粮大户纷纷赶来，拉着小草服务队上门服务，分身无术的队员只好答应第二天分头行动。...我家里的收割机线路早几天就坏了，听说前童供电营业所小草服务队今天上门服务，我一早就等着了。年近51岁，承包着500亩粮田的汪文振乐呵呵说：收割机修好了，金秋收割脱粒就没问题，又是一个丰收年。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-10-13

一线党员和青年团员带头不断兑现承诺，将途径具体化，将工作量化细化，在确保工作质量的前提下，你出一份力，我也不落后，你上门服务一户，我会努力服务两户，在相互的激励下，工作思路开阔了，创新出更多更有效的服务方法

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2011-10-13

该公司在下力气抓增供扩销工作，积极采取提前介入的方式积极为用户出谋划策，在为用户提供上门服务的同时指导用户的报装流程和相关报装资料的准备，尽可能的缩短报装时间，使企业尽早投入到正常生产中，该公司领导每月走访用户