来源：互联网2009-12-22

此外，该局积极做好需求侧管理工作，进一步加强与客户的联系，提前做好用户终端检修、消缺工作，制订迎峰度冬值班表，关键时段实行24小时值班，确保党政机关、新闻媒体、医院、学校等重要客户的可靠供电。

来源：互联网2009-12-22

今年以来，宜兴市供电公司排查3866家专变及以上用电客户的供用电设施状况，建立重要客户供用电安全隐患管理档案，指定专人跟踪、督促整改重大安全隐患；同时，加强重要客户供电设施的运行维护，及时消除设备缺陷，

来源：互联网2009-12-14

营销部门印制了电价调整宣传单，使广大客户对新电价及时了解、掌握；在13个供电局设置电价板，将新目录电价在供电营业厅进行公示；对重要客户实行上门主动宣传电价政策，同时对100千伏瓦以上的非居民客户重新签定供用电合同

2009-12-10

、跨区直流系统、三峡送出系统等重要变电设备，以及重点区域线路的巡视检查，落实电力设施保护技防、物防和人防措施，防止发生设备故障和外力破坏事故，全面排查供电隐患，系统梳理城市电网供电方式，确保重要城市和重要客户可靠供电

来源：国家电网报2009-12-09

承担主要保电任务的海淀供电公司研究重要客户上级电源情况、保护定值情况、直供电源同母线用户情况，并对一路或两路电源停电等突发事故制定了详细的应急预案，提前查清重要客户的外电源和自备发电机情况。

来源：互联网2009-12-08

进一步提高供电优质服务水平，建立绿色服务通道机制，确保每一个重要客户在吉安用上放心电。优化供电经营环境。

来源：互联网2009-12-02

陈仓园等社区建立营业网点，在所属十三个供电营业所成立了“二保紧修服务分队”，大力开展二保服务进农村、进社区、进企业、进医院活动；制定下发《客户报修后续支持管理办法（试行）》、实行客户评价制度，以“特殊客户”和“重要客户

来源：四川省电力公司2009-12-01

其次是高度重视高危和重要客户的供电可靠性要求，确保安全可靠供电。电网规划建设既要考虑电网的接纳能力，又要考虑高危和重要负荷的供电可靠性要求，为签约项目提供安全、可靠的电力供应。 　　

来源：互联网2009-11-26

对重要客户、高危客户进行重点检查，从供电服务、安全监督、客户用电设施等方面，全面查找安全隐患，属于供电部门的，及时认真整改，属于客户的，迅速下达整改通知书，督促客户整改。

来源：互联网2009-11-26

，确保生产安全；六是加强抢修值班和95598的客户服务，准备好应急发电车、发电机，确保涉及公共安全重要客户和居民生活用电；七是施工单位要加强防范措施，保证安全，视情况停止野外作业，对简陋、易垮塌的建筑物要及时清扫...预备随时展开电网抢修工作；三是合理安排电网运行方式，做好事故处理预案，落实预防、预警措施，确保电网安全稳定运行；四是加强设备巡视检查，发现缺陷及时处理，防止大面积停电；五是做好有序用电的准备工作，通知高危客户和重要客户做好备用电源的准备工作

来源：互联网2009-11-18

细微处着手，成立了以主管领导为组长的冬季安全保电领导小组，制定了保电工作措施和电网应对各类自然灾害的应急预案，对辖区内输变电设备、线路和重要客户派专人进行巡视，对重要用户的供电方式和用电情况进行排查、确认

来源：安徽淮南供电公司2009-11-18

要求各部门单位主要负责人、班组长要参加应急值班，保持通讯工具24小时畅通，各单位领导一律不准外出，要密切关注天气变化，严阵以对；要及时向该市高危及重要客户告知恶劣天气安全用电注意事项，提前做好相关应急准备工作

来源：互联网2009-11-18

该公司在服务地方经济发展的同时全力开拓电力市场，积极做好增供扩销工作，时刻关注新的负荷增长点，大力开展客户调研，对300余家高危行业、重点项目、民生工程和重要客户进行走访，全面了解和掌握客户的生产状况和用电需求

来源：互联网2009-11-16

七是认真贯彻落实“三公”调度原则，在出现电网事故，按《全南电网事故拉闸序位表》限电，保证重要客户及城乡居民生活用电。

来源：互联网2009-11-13

在河南省电力公司统一部署下，公司系统19个运行单位结合实际情况，迅速启动相关应急预案，加强重要站所值守，对重要线路进行集中特巡，全力确保党政军机关、通信、供热供暖企业、煤矿、交通等重点单位、重要客户可靠供电

来源：互联网2009-11-12

全力确保1000千伏特高压电网及500千伏等各电压等级核心骨干网架、战略性输电通道、煤矿等高危及重要客户、电气化铁路、微气象区、主要覆冰区等的重要设备设施安全可靠可靠运行。

来源：互联网2009-11-10

对重要客户、高危客户进行重点检查，从供电服务、安全监督、客户用电设施等方面，全面查找安全隐患，属于供电部门的，及时认真整改，属于客户的，迅速下达整改通知书，督促客户整改。

来源：江西省崇仁县供电公司2009-11-06

客户服务调度管理办法》，加强服务流程管理，严格执行故障报修时限制，加快抢修时速，以高效的服务缩短故障停电时间；三是实行“一支笔”审批制度，加强计划停电检修管理，规范停电检修程序，提高检修效率，减少计划性停电时间；四是对重要客户推行

来源：互联网2009-11-06

今年以来，广元局局长、党委副书记龙洲，党委书记、副局长任崇清和该局领导班子全体成员率领相关部门负责人陆续主动走访了广元市7个县区，对灾后重建、拉动内需和地方经济社会发展的用电问题进行实地调研，并与地方政府及重要客户

来源：互联网2009-11-05

有机结合秋检隐患排查治理工作，发现问题和隐患并立即进行整改；二是针对电网设施设备、人身安全，雨雪风暴等恶劣天气制定电网事故处理应急预案，并制定可行有效的应急处理办法；三是加强优质服务的同时，督促帮助高危、重要客户开展隐患排查治理和设备维护工作