来源：北极星电力软件网2012-12-11

2011年至2012年，黑龙江省电力公司出台《黑龙江哈尔滨市群力新区智能电网综合建设工程建设方案》，牵头联合市政府、新区管委会、房地产开发商、电信和广电运营商、部分光伏设备厂商、小区内电力客户等社会各方

来源：浙江省萧山供电局2012-12-10

11月以来，该局以农村供电营业所为单位成立了20支冬季便民服务队深入29个镇街，提供包括用电业务咨询、用电政策宣传、表后线路检查、缴费业务办理等一系列服务延伸项目，惠及电力客户上万人，受到了社会和市民的肯定

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-10

二是积极建立与航空机场、铁路牵引变、输油管道泵站等涉及民生的重要电力客户的联动机制，确保重要客户在防冰期间的用电安全信息能及时沟通。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

在热线直播期间没有接到有关牡丹江市区所辖供电区域的问题反映，说明近年来供电服务水平不断提升的同时，供电服务得到了广大电力客户的认可。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-10

宣传电力知识、为重大节日、重大会议保电，雷雨、雪等环境恶劣天气为电力客户抢修线路，为辖区困难群众送上电力人的问候阿尔山供电分公司党员服务队志在改进服务方式，努力提升国网公司的品牌形象，让群众满意，为党旗增辉

来源：北极星电力软件网2012-12-10

对电力客户而言，实施dsm可以降低电力消耗，减少电费支出，降低企业的经营成本，提高产品竞争力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-10

安全用电等热点问题进行了详细记录，并对该问题进行了认真分析，并根据当前供用电形势，就如何更加规范的做好供电服务工作提出了要求，对于客户反映的普遍性问题，及时传达到各基层供电所，本着有则改之、无则加冕原则，深入到电力客户中进行用电客户满意度调查

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-07

据悉，海盐电力还通过向全社会公开95598、12345、12398等多项监督措施为突破口，有力地确保了13万电力客户的监督权行使。...笔者了解到，如今，海盐的用电客户除用上述方法监督外，还可通过人大监督、社会监督、法律监督、党组织的监督等多种形式来确保电力客户监督权的实现。多项措施的落实到位，有力地推动了该局行风建设。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-12-07

为表示感谢，清风店镇镇政府、电力客户将一面印有电力帮扶暖人心，齐手共建新农村；想群众所想，急群众所急字样的锦旗送到了定州市供电公司。

来源：中电新闻网 辛文2012-12-06

上海市电力公司将始终坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，全面履行好战略合作协议内容，充分践行安全供电、高效管理、绿色环保、和谐发展的社会责任，以创建世界一流电网，国际一流企业为目标，服务好政府、服务好企业、服务好民生保障和电力客户

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-12-05

回首奋斗历程，真可谓酸、甜、苦、辣，公司运行的每一个足迹都情如发生在昨天回放的电影，因为他们深知，每一步都是在服务党和国家工作大局，每一步都是在服务电力客户，每一步都是在服务地方经济的快速发展。

来源：河南省商丘供电公司2012-12-05

商丘市梁园区缘源食品厂经理徐光明代表电力客户作了发言。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-05

为421户居民免费换表为提高阿尔山市广大电力客户的用电安全质量。阿尔山供电局免费为全市居民更换安全系数较高的电能表。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

在全体党员干部中积极开展三亮三评三满意主题实践活动，公开办事制度、公开服务事项、工作流程、办结时限，主动接受电力客户监督。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

利用3.5学雷锋纪念日为阿尔山市一小学修理电路、宣传、清理垃圾，为重大节日、重大会议保电，雷雨、雪等环境恶劣天气为电力客户抢修线路，为辖区困难群众送上电力人的问候阿尔山供电分公司党员服务队志在改进服务方式

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-12-03

祁东局将坚定不移地响应县委书记曾祥月的号召，大力发扬唐小勇的爱岗敬业精神，大张旗鼓地宣讲道德模范的优秀事迹，持久不变地发掘身边的每一份道德力量，积极营造学习道德模范，崇敬道德模范的文明之风，更好地服务党和国家工作大局、服务经济社会发展、服务电力客户

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-03

通过普法活动后，电力客户维权意识不断提高，因此，我们电力部门的供电服务要及时跟进这是日前海盐供电局相关负责人提出的。

来源：远光软件股份有限公司2012-11-30

最近，电力客户帮我挖掘了一个新商机，蒋伟有些自豪，很感谢客户，因为他把我当朋友！蒋伟凭借专业的服务技能、真诚的服务态度，一直被客户需要着。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-11-29

他们有的在收费厅为电力客户辛勤服务，有的在为停电的客户抢修线路，有的在重点建设工地挥汗如雨您好，请问交哪处电费？是安居楼。给您收据，节日愉快！

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-11-29

对保供电方案、抢修预案的落实、抢修物资的储备和人员的安排情况进行了详细的了解，要求各基层单位要高度重视此项工作，落实责任、完善措施、尽职尽责，要以高度的责任感和使命感全力完成保供电的艰巨任务，为全旗广大电力客户在十八大召开期间交上一份满意的答卷