来源：上海市人民政府2021-02-10

滚动实施生态环境保护和建设三年行动计划，树立绿色低碳发展理念，推动环境治理从注重末端进一步转向源头防控，从无害化治理进一步转向资源化、减量化，从政府管理为主转向各方主体多元治理，生态环境质量持续稳定向好，公众对生态环境感受度满意度不断提升

来源：浙江省发改委2021-02-10

深化政务服务“一网通办”，探索推广智能审批，加快推进“全域通办”“就近可办”“跨省通办”，不断提升群众、企业办事便利度、获得感和满意度。

来源：博奇环保2021-02-10

博奇环保每年末都会进行“客户满意度调研”，将客户的建议作为公司的前进的动力以及改进的方向，充分体现“服务创造价值，专业赢得信任”的理念，实现运维版块与客户间信息沟通的无缝连接。

来源：北极星电力网2021-02-10

城市建成区13条黑臭水体整治完成，公众满意度超过90%。改造老旧小区5.2万户、城镇棚户区6200套。完善公租房使用和退出政策，加大困难人群住房保障力度，50多万群众住房条件得到改善。

来源：中国电力新闻网2021-02-09

交易中心在这场“战疫”中做实做深做细各项交易工作，多措并举为企业纾困解难，不断增强市场主体的满意度。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-02-09

一户多人口等最新的用电优惠政策，手把手指导客户使用“网上国网”app，逐一对电量电费查询、用电趋势预测、电费线上缴纳等业务进行演示操作，让客户在春节期间充分体验“马上办、网上办、就近办、一次办”的服务新模式，不断提升客户满意度

来源：国家电网2021-02-09

合理安排春节期间供电营业厅窗口人员值班值守，严格落实“一口对外、首问负责、一次性告知、限时办结”工作要求，最大限度减少客户往返营业厅次数，提升客户服务便捷度与满意度。保障客户便捷缴费。

来源：给水排水2021-02-08

如今日本城市涉水工作无论从设施水平、管理水平、技术水平，还是公众满意度方面均处于世界领先地位。

来源：北极星储能网2021-02-07

）总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，落实国家发展改革委、国家能源局“三零”“三省”办电服务要求，以增强用电企业和人民群众对电力服务的获得感和满意度为目标

来源：北极星电力网2021-02-05

滚动实施生态环境保护和建设三年行动计划，树立绿色低碳发展理念，推动环境治理从注重末端进一步转向源头防控，从无害化治理进一步转向资源化、减量化，从政府管理为主转向各方主体多元治理，生态环境质量持续稳定向好，公众对生态环境感受度满意度不断提升

来源：北极星输配电网2021-02-05

）总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央、国务院优化营商环境决策部署，落实国家发展改革委、国家能源局“三零”“三省”办电服务要求，以增强用电企业和人民群众对电力服务的获得感和满意度为目标

来源：晟成光伏2021-02-05

晟成光伏始终坚持以技术创新、产品质量和优质服务为导向，第一时间响应客户需求，关注客户使用体验，提升客户满意度。高效优质的服务也是客户选择晟成光伏作为长期合作伙伴的重要原因。

来源：生活在嘉兴2021-02-05

接下来，嘉兴将以“速回应”解决群众身边突出的生态环境问题，以“零障碍”打通群众参与生态环境建设的渠道；全力推进长三角生态绿色一体化示范区的建设，持续改善环境质量，不断提升人民群众的幸福感和满意度。

来源：教育部2021-02-04

提升人民群众教育获得感22.深化校外培训机构治理目标任务：经过一年的努力，学校教育教学质量进一步提升，校外培训机构培训行为更加规范，学生过重课外负担、家庭教育支出和家长相应精力负担有效减轻，人民群众教育满意度进一步提升

来源：湖北省生态环境厅2021-02-03

绩效目标应指向明确、合理可行，与投资额相匹配，能清晰反映项目预期产出和效果，并对产出、效益和满意度等方面的绩效指标进行细化、量化。...第二十五条 验收主要内容应包括项目总体完成情况、项目资金到位及使用情况、项目建设内容完成情况、项目组织与管理情况、项目是否达到预期绩效目标、科研成果鉴定或应用情况、公众满意度测评情况和其他需要验收的内容

来源：国电常州发电有限公司2021-02-02

为了让职工群众有更多获得感、幸福感和安全感，常州发电厂一直很重视工会“送温暖”品牌建设工作，始终坚持以人为本，树立精准帮扶理念，日益健全帮扶救助机制，合理合规扩大帮扶普惠受益面，提高职工会员满意度，与广大干部职工一起共享温暖

来源：南方电网报2021-02-02

推进数字技术与能源行业深度融合，提升人民用电获得感和满意度。

来源：北极星输配电网2021-02-02

热点技术电力领域应用分析（一）人工智能技术在电力领域应用通过应用人工智能技术，在企业经营管理、电网安全生产、客户优质服务和新能源并网消纳等方面，可以大幅提升企业生产经营管理的自动化和智能化水平，提高客户服务满意度

来源：生态环境部2021-02-02

总体上看，“十三五”时期是我国生态环境质量改善最大的五年，也是生态环境保护事业发展最好的五年，认识程度之深、政策举措之实、投入力度之大、群众满意度之高前所未有，为“十四五”加强生态环境保护、深入打好污染防治攻坚战

来源：生态环境部2021-02-02

总体上看，“十三五”时期是我国生态环境质量改善最大的五年，也是生态环境保护事业发展最好的五年，认识程度之深、政策举措之实、投入力度之大、群众满意度之高前所未有，为“十四五”加强生态环境保护、深入打好污染防治攻坚战