来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

今年以来，盐城阜宁县供电公司多措并举做好电力供应保障工作，对接企业生产用电需求，优化供电服务举措，全力以赴拼经济，“电保姆”第一时间跟进，聚焦高品质服务等领域，以“满格电”状态服务企业“加速跑”。

来源：国网江西电力有限公司2023-05-05

公司系统各单位严格执行各项保电措施，加强输变配设备巡视，对特高压交直流、鄂赣联络线以及省内重要输变电设备开展特巡，提前发现和及时处置异常情况，确保了设备安全运行；重点做好供电服务，强化对重要客户供电情况检查和隐患排查

来源：郑州航空港兴港电力有限公司2023-05-04

“五一”劳动节期间，为确保辖区内广大用户在节假日期间可靠用电，兴港电力干部职工40余人昼夜坚守在电网调度、安全生产、供电服务等岗位一线，用实际行动筑牢电网安全屏障，确保假期期间电力安全可靠供应。

来源：全国总工会2023-05-04

国网宁夏电力有限公司超高压公司二次检修中心安全技术管理专责，高级工程师、高级技师何 成 国网新疆电力有限公司电力科学研究院能源技术研究所材料技术室主管，正高级工程师全国工人先锋号国网北京市电力公司丰台供电公司电力调度控制中心供电服务指挥中心

来源：国能神福（晋江）热电有限公司2023-05-01

“五一”假日期间，国能晋江热电公司持续强化安全生产管理，严格落实节日保电供热措施，确保机组稳定运行，交出“五一”保电完美答卷。作为晋江市安东工业区的主要供热源，该公司承担着安东工业园、五里工业园、食品产业园等一百多家用热企业的供热任务

来源：安徽省涡阳供电公司2023-04-30

4月28日，国网涡阳县供电公司牌坊中心供电所召开会议，对节日保电工作进行安排部署，全力确保“五一”小长假期间供电安全可靠该所严格遵守节日期间的值班抢修工作规定，备齐物资，及时关注天气变化，确保电网一旦出现故障

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-04-28

接下来，国网驻马店供电公司将继续推进数字化、信息化、智能化赋能优化电力营商环境，持续深化“一次办”事项范围，全力打造供电服务“一件事一次办”服务品牌，进一步提升客户电力获得感和体验感。

来源：国家电网报2023-04-28

与辽宁省营商环境建设局、国家能源局东北监管局签署《优化电力营商环境合作协议》，向社会发布供电服务三年再提升20项工作举措，打造“辽·亮”供电服务品牌，助力辽宁全面振兴新突破。

来源：国家电网报2023-04-28

4月19日，国网青海省电力公司印发优化营商环境再提升行动实施方案，重点围绕低压客户“三零”服务巩固提升、高压客户报装高效提速、居住区充电设施用电报装快速响应、乡村振兴用电报装服务全面提升、供电领域“一件事一次办

来源：国能神福（龙岩）发电有限公司2023-04-27

“五一”假期将至，国能龙岩发电公司认真贯彻集团公司、福建公司相关工作要求，上下联动，超前部署，认真执行各项保电安全措施，筑牢保供“安全网”，确保小长假期间机组安全稳定运行。该公司成立五一保电工作小组，从组织安排

来源：孝感市人民政府2023-04-27

公司成立工作专班，开展“客户大走访”活动，为企业客户提供精准供电服务，降低企业用能成本。对全市222个亿元以上一季度集中开工重点项目进行了对接，掌握了用电需求及项目进展。

来源：国家电网报2023-04-27

4月23日，江苏镇江供电公司城区供电服务中心配电网专职吴鑫依据《配农网规划建设技术导则》，为该市高新技术产业园招引的6个集成电路产业项目编制了包括16条10千伏线路及配套电气工程在内的供电方案。该方案中涉及的项目计划一年后投运

来源：国家电网报2023-04-27

对接省内重点项目、重大工程用电需求，以优良的电力营商环境助力吉林省打造企业成长沃土；实施“阳光业扩”，进一步深化“三零”“三省”服务，充分利用各类服务平台，满足客户多元化、个性化需求；推动城乡供电服务均等化

来源：北京市城市管理委员会2023-04-26

北极星输配电网获悉，4月25日，北京市城市管理委员会、国家能源局华北监管局发布关于印发《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》（以下简称《意见》）的通知。《意见》指出，

来源：北极星太阳能光伏网2023-04-26

一是开发光伏工单，将用户光伏停机、反向重过载、电压越限等运行异常推送至供电服务指挥平台，形成工单下发班组，经落实治理、用户告知、督办验收后将工单归档；二是在主动抢修、主动检修工单中融合分布式光伏运行异常情况

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-26

由此，我们要象盐城供电亭湖区供服中心那样，用“小网格”聚起聚起营商环境“大能量”，快速响应和办理客户故障报修、用电咨询、新装办电等诉求，努力打造“人在格中走、事在格中办”服务模式，使供电服务渠道更加畅通

来源：河北省发改委2023-04-25

若无其他公司承担该地区配电业务，由电网企业接收并提供保底供电服务。

来源：福州市人民政府2023-04-25

北极星电力软件网获悉，4月18日，福州市人民政府办公厅发布关于印发《福州市推进工业争先增效行动方案》（以下简称《方案》）的通知。《方案》指出，紧抓项目建设。1.要加快项目建设，全年推动实施200项以上工业重点项目

来源：国家电网报2023-04-25

蚌埠供电公司可通过营销全业务质量监控平台加强对供电质量、服务时限及服务标准执行情况的监控，分析工单处理满意率、客户诉求一次性解决率；构建“1+1+n”供电服务风险防控体系，研究服务指标明细，找准热点难点

来源：国家电网报2023-04-25

若客户家中突发用电故障，网格客户经理会迅速上报东新区供电公司供电服务指挥分中心，该中心及时调配抢修人员和网格客户经理，双方高效协同，密切联动，帮助客户解决用电问题。...20分钟前，她在社区微信群中反映了家中电路闪停问题，“小电”机器人通过智能捕捉识别到了这一信息并与武汉供电公司光谷供电服务站网格客户经理联系，网格客户经理第一时间上报武汉东新区供电公司供电服务指挥分中心