来源：国资小新2020-12-21

七是做好供电优质服务。坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：国家电网公司2020-12-21

此外，国网湖南电力还加强优质服务，主动协调用户，实施电力电量“双控”措施，减少对客户的影响。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-21

此外，济源供电公司加大优质服务检查督导力度，通过问卷调查、入户走访、客户评议等多种途径，了解客户用电需求，把脉供电服务情况，认真征集意见和建议，针对薄弱环节及时改进，堵塞管理漏洞，补强工作短板，优化服务方式

来源：国家电网2020-12-19

07做好供电优质服务。 坚持“你用电·我用心”服务理念，充分利用好营业厅、“网上国网”、95598热线等线上线下服务渠道。严格落实“首问负责、一口对外”，确保客户诉求及时响应、限时办理。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-12-18

下一步，该公司将继续做好现代智慧供应链场景应用，不断完善物资供应管理机制，强化风险预控，做到物资供应与优质服务的齐头并进，以实现2021年物资各项管理指标的新突破。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-18

迎峰度冬期间，该公司积极强化优质服务，组织红船共产党员服务队队员，走访辖区内重要用户，做好用户侧设备检查和安全用电提醒，有序应对寒潮天气。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-18

，切实解决优质服务工作中存在的突出问题和薄弱环节着力提升优质服务。...据悉，为了实现“信息多跑腿，用户少跑路”目标，国网余姚市供电公司低塘供电所营业厅、低压运维、低压抄表收费以及项目部的外包主要负责人都召集在一起进行工作以及业务上问题的深度讨论，进一步推动供电优质服务深入开展

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-18

近日，济源供电公司大客户服务中心卫宁、王志强来到济源远方铸造有限公司，开展优质服务大走访活动，零距离与用电客户进行深入交流，了解用电需求，倾听客户心声，积极宣传和扎实落实优化营商环境各项举措，受到客户好评...此外，该公司还加大各项优质服务的宣传力度，多渠道向客户推广线上业务办理、手机便捷查询和缴费，畅通24小时客户服务电话，及时响应客户诉求，为客户提供高效、便捷、优质的供电“保姆式”服务。（张娇莉）

来源：《中国电业》2020-12-18

聚焦解决战略目标落地“怎么看、怎么办、怎么干”的问题，不断将“上级的要求就是我们的追求”落实到实际行动中，着力在安全生产、优质服务、党的建设、提质增效、产业升级等方面干出精彩，为加快融入长三角一体化发展贡献力量

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-17

另外中心营业厅还配备有客户休息区、自助充电设备区、便民服务台等温馨场所，为客户提供优质服务的同时还为客户提供便捷，中心营业厅也成为绿色、智能、温馨、高效的一站式客户服务和展示平台。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-17

在小微园区和工业园区等设置辖区台区经理负责制，开展主动一线办公、线上受理、供方立答和集体企业联动等一系列缩短办电时长加强用户营商环境体验，为新入园区企业现场办理用电手续，努力精简业扩流程，缩短办电时长，将优质服务进行到底

来源：中车株洲所2020-12-17

株洲所将全力保障风电项目的交付，不遗余力地提供优质服务，全力推动双方合作项目进展。

来源：北极星风力发电网2020-12-17

加大资源共建共享和有效整合力度，着力在基础设施、产业布局、公共服务、生态环保、政策协同等方面实现更大突破，促进交通、通信、环保等基础设施互联互通，实现教育、医疗、文化等优质服务资源一卡通共享，推动产业错位发展

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-17

12月13日，济源供电公司组织人员对王屋山区大峪镇9个光伏发电项目关联电力设施开展集中排查，确保客户安全可靠用电，用优质服务添色碧水蓝天。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-12-16

国网余姚市供电公司结合实际，积极开展质量改进和质量攻关活动，在物资采购、电网建设、工程验收、运行维护、优质服务等方面，积极开展质量宣传，不断强化质量管理，以达到质量有保证、服务水平高的效果。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-16

该公司以优质服务为导向，指导客户优化应急管理预案，完善风险防控措施，并在自备电源测试、工器具检测和设备运维管理方面提供技术支持。

来源：三峡集团2020-12-16

北京冬奥组委将为包括中国三峡集团在内的各赞助企业提供优质服务，保障企业充分享有奥运品牌带来的广泛收益，助力企业高质量发展，实现经济效益和社会效益双丰收。

来源：三峡新能源2020-12-16

北京冬奥组委将为包括中国三峡集团在内的各赞助企业提供优质服务，保障企业充分享有奥运品牌带来的广泛收益，助力企业高质量发展，实现经济效益和社会效益双丰收。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

以国网慈溪市供电公司战略目标落地实践行动为指引，准确真实了解各个业务受理员优质服务工作中的“短板”，及时发现了一线窗口服务人员服务中的一些不符合服务规范的细节问题，进一步强化服务意识，提升供电服务水平，从而建立检查、整改优质服务工作模式，实现优质服务闭环管理

来源：浙江发布2020-12-15

加快发展服务消费，扩大优质服务供给。实施数字生活新服务行动，打造数字生活新服务强省。推动汽车等消费品由购买管理向使用管理转变，优化游艇、民用飞行器等消费环境，促进住房消费健康发展。