来源:云电新闻网2007-12-11
电力服务时时处处关注民生 据了解,自开展“优质服务年”活动以来,云县供电公司无论是电网建设、线路抢修(维护)现场,还是在日常的工作中,不断地创新服务方法,进一步提升细分化、多层次、人性化的服务能力,...――租借房屋建设营业厅,采用南网规范化服务窗口标准设置,降低办公柜台高度,免除客户站立式排队,内设客户休息、等侯区,公开电价执行标准,设置投诉电话、用户意见薄等,统一工作着装,实行面对面办公方式及人性化管理
来源:中国电力新闻网2007-12-10
我对真正的优质服务品牌的理解将不会仅仅局限于华美的物质包装和流于形式的所谓“优质服务”,我更希望电力企业能想用户之所想、急用户之所急,凡事替用户想在前头,千方百计提供人性化的服务,使优质服务更具以人为本的精神内涵
来源:慧聪网2007-07-23
辅助”、“备用”、“停止”四种工作状况,工作人员通过触摸屏直接对冷却器运行模式进行分配,对冷却器全停延时跳闸时间、运行模式自动转换时间、电源自动轮换等进行设置,从而实现控制自动化、状态信息化、显示与操作人性化
来源:青海新闻网2007-06-25
针对这一问题,西宁供电局营销部负责人回答,“我们的规定是20日前缴费,要是到30日还没有交,这时可能就停电了,这是公司规定,不过,为了体现人性化服务,7月1日,我们将推出电费充值卡,那时你就可以在家缴费
来源:中国电缆网2007-05-08
从产品设计到生产管理的各个细节,从产品广告到接待顾客各个环节,都力争给予顾客一种无微不至的服务,最终带来产品的增值和顾客的青睐,使得营销成为人性化的艺术境界。