来源：河南省济源供电公司2014-08-27

如出现用电故障，服务人员多长时间能够赶到8月25日，济源供电公司就安全用电知识普及、用电故障抢修、业扩报装办理等，再次开展入户暗访活动，深化质量评估，促进窗口服务升能提效。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

另外，该局积极拓宽缴费服务平台，开通了电费银行代扣业务;并以新店老寨村为试点，设置便民服务缴费柜台，拓宽交费半径，实现业扩报装关口前移，让边远山区客户不出村寨就可享受到点对点服务，逐步解决农村路费比电费贵的问题

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

为贯彻党的群众路线教育实践活动精神，严肃查处业扩报装中损害群众利益的突出问题，该局结合实际情况制定了《玉屏供电局业扩报装专项治理工作方案及实施细则》，成立了专项治理组织机构，拟定了工作任务、制定了工作措施

来源：贵州省荔波县人民政府网、荔波网2014-08-25

由于驻所的时间有限，为完成驻所帮扶计划，培养员工的安全意识，建立创新鼓励机制，体现周例会和安全活动的重要性，龚宁白天外出抄表、巡线，晚上回来组织班组开会，总结分析生产管理和营销服务工作中遇到的问题，提出业扩报装预受理

来源：云南省宣威供电公司2014-08-21

公司要求：一是供电所如实、有效开展客户走访活动，广泛收集客户意见建议，针对客户提出的诉求属供电所能办理的5个工作日内必须给予解决，对客户进行解释争取客户谅解;二是严格按照《业扩专项治理方案》开展业扩报装工作

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-08-21

对于线下新增的施工隐患，该公司从业扩报装环节进行提前管控，最大限度地消除通道内的施工及建筑类隐患;完善信息，建立健全了线路交叉跨越点、雷电易发区、各建房施工区资料台帐，通过加大巡线质量考核、消缺率考核，

来源：南方电网报2014-08-21

其中业扩报装成效明显，数据显示，上半年云南电网累计实增151万户，累计实增容量2277万千瓦，同比增加17%。

来源：南方电网报2014-08-21

以前客户在提交业扩申请后，一般才找供应商定货、签合同、生产、到货，这往往要耗费120天左右，但现在只需要6天就可以供应到位，大大降低了业扩报装时限，提升了客户满意度。

来源：南方电网报2014-08-20

用户业扩报装方案如何能够更直观、快速?计划停电，如何能够让每一个受影响用户都事先知道?有了电网gis平台，供电服务将更加精准、高效。而支撑精准、高效服务的，是庞大的电网数据资源。

来源：国家电网杂志2014-08-20

配网抢修平台、停电管理、业扩报装等应用，还只是宁波电网这张智慧地图带来的诸多应用当中的几项。

来源：南方电网报2014-08-20

这种背景下，微信逐渐担起电子化业务办理重任，如地图定位营业厅、业扩报装、账单查询、更改客户资料等业务。

来源：河南省方城县电业局2014-08-19

19日笔者获悉，为了能更好地为群众供好电，服好务，方城县电业局在当前迎峰度夏抗旱浇地的关键时期，组织精干力量成立共产党员服务先锋队，不分昼夜深入到田间地头、井口渠边，主动帮助群众解决用电问题，并现场办理业扩报装业务

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-08-19

上半年，该公司共完成高压业扩报装71户，同比增长54.35%;供电量累计完成3.37亿千瓦时，同比增长28%。

来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14

三是规范用户答复标准，统一业扩报装、故障抢修、计量异常等方面涉及问题的答复格式，提高客户满意率。

来源：国家电网报2014-08-14

各供电公司成立了抗旱保电服务队，全力保证农村抗旱用电特别是机井用电;特事特办、急事急办，开辟抗旱用电绿色通道，简化业扩报装流程，增设农田灌溉临时用电服务窗口，实现报装、架线、验收、通电一条龙服务，切实帮助农民解决各种用电问题

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-13

检查结果显示，该局认真贯彻了中央八项规定及公司党组两个责任集体谈话会精神;业扩报装46起受电工程，无一起业扩人员人为设置障碍拖延客户用电情况;无违规提拔干部、选人用人不当等问题。

来源：河南省太康县电业局2014-08-12

围绕电网建设、业扩报装、优质服务等方面倾听民情民意。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-11

下一步，该局将严查违反员工服务十个不准等损害企业利益的人和事，深入开展业扩报装服务品质评价，将评价结果纳入同业对标及业绩考核;对客户集中反映的难点、热点问题进行跟踪督办，消除业扩报装不规范现象，防范业扩报装环节廉政风险

来源：贵州遵义务川供电局2014-08-08

：一是党风廉政建设两个责任的落实情况，包括公司党组两个责任集体谈话会精神的贯彻落实情况;二是中央八项规定精神的落实情况，包括领导干部职务消费、办公用房清理腾退、公务接待、公务用车管理和使用等情况;三是业扩报装

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-08-07

与此同时，该公司业扩报装人员对营销业务应用系统信息与普查结果进行了核对，确保系统信息与现场保持一致。