来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

同时，济源供电公司简化10千伏配套工程实施业务流程，实现“编审批”一体化运作，并通过延伸电网投资界面和落实就近接入、容缺办理等措施，有效提高接入容量，快速响应客户用电需求，让客户拥有更多的获得感，体现了供电企业的工作价值和责任担当

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-16

济源供电公司聚焦新能源项目报装申请情况，优化服务措施，简化办电手续，明确具体的时间节点，采取关联部门协同办公、业务流程并联推进的方式，提高效率效能，畅通“线上线下”业扩服务“双路径”，并通过上门服务做好技术指导

来源：中国电力新闻网2019-01-14

该公司推出以便民、降本、提速为本质的“放管服”业扩报装新模式，通过“三减四零”（减用户办电资料、减业务流程环节、减业务办理时限，零证预约、办电零上门、办电零审批、办电零投资）等举措，全力提升客户办电效率

来源：远光软件2019-01-10

软硬结合能力：cici在常规性业务流程自动化的基础上，引入智能设备，软硬一体应用，在各个业务领域，构建全业务闭环管理模式。...对应用系统进行自动化、智能化操作；结合智能硬件设备的应用，可对实物进行操作和管理，通过软硬一体化解锁更多业务场景，为现实的工作人员完成综合性工作任务和项目，从财务领域一直延伸至业务领域，是企业解放人员生产力、业务流程优化

来源：北极星大气网2019-01-04

效果指标提升、数据治理等工作；对业务应用评价考核、报表整理等工作提供技术支持；分析业务需求，提出建议解决方案；c) 定期对业务系统进行巡检、分析，对发现的问题和缺陷进行整改；d) 业务数据的维护，包括机构、业务流程变化等引起的配置变更

来源：国家电网报2019-01-03

对接“放管服”改革部署，整合业务流程，推广“业务集约融合”模式，实现对外服务一次到位，服务过程全程监控。

来源：浙江省发改委2019-01-02

明确审批牵头部门责任，各审批部门优化内部业务流程，合理下放或分配审核权限，实行一口对外和内转外不转。二是推动审批全流程电子化应用。

来源：北京电力交易中心2018-12-29

在多省开展售电业务的售电公司未按省内要求办理入市手续或被有关国家、省政府主管部门强制取消业务范围的，售电公司需按照上述业务流程办理注销业务范围。...零售用户与原售电公司的代理关系解除后， 再由新代理售电公司到交易中心提交零售用户绑定关系申请，并提供相关资料，具体业务流程与绑定新增零售用户一 致。

来源：江苏省盐城供电公司2018-12-29

个省级电费收入账户，打通与“统一交费服务平台”“工银e融达”以及15家合作银行和机构的31个到账通知接口，实现银行收费系统、国网电商平台、财务管控系统、营销sg186系统等多个系统互联互通;在38项收支业务流程中设定

来源：中国能源报2018-12-26

企业高管们认为如下的因素将推动营收增长，如核心业务流程转型带来的效率提升、依托智能电网技术改善网络性能、核心配电服务的增收机会、微电网等新型服务以及分布式发电和存储等新型资产的运用。

来源：中国电力新闻网2018-12-24

南方电网广西贺州供电局生产技术部主任梁兆庭说：“我们全力开展试点建设，组织开展杆塔强度校核、加挂通信设备对电力设施运维、共享铁塔管理业务指导书修编等工作，形成了标准化业务流程。”

来源：北极星风力发电网2018-12-21

7.2工作责任：a) 在检修班长的领导下，执行检修组各项管理制度、业务流程。b) 按照班长要求编写本组物品需求计划，并按照上级相关管理制度组织管理。c) 根据风电场安排，确保各项工作有序进行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

该公司以业扩报装、故障报修、日常服务为重点，成立专项督查组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性...督查期间，济源供电公司结合服务要求和问题属性，在立行立改的基础上，对属于工作作风、服务态度等人为因素的，严肃落实问责、追责制度，确保岗位职责和各项制度规范履行;属于业务流程或管理机制等共性问题的，细化服务措施

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-12-19

该公司编制电能替代实施方案，走访客户，开展电能替代市场调研;成立专项工作小组，建立健全符合市场规律的业务流程和推广机制;充分发挥营销一线班组优势，把电能替代市场调研工作与用电检查、业扩勘查、大客户抄表等日常工作结合

来源：云南省网上新闻发布厅2018-12-19

云南电网企业主动适应新标准新要求，通过精简业扩报装资料、优化业扩业务流程、缩短投产通电时间等措施，将低压非居民接电平均时间压缩到11天内，高压单电源客户压缩到80天内。

来源：国家电网报2018-12-18

树立现代服务理念，变革组织机构，优化业务流程，推进供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设，不断完善现代供电服务体系。

来源：国家能源局2018-12-18

电力安全、成本价格及收费等方面，一是北方进入集中供暖期，用电需求增多，部分地区频繁停电和低电压问题凸显，影响群众的正常生产生活；二是个别供电企业主动服务意识不够，未紧密跟踪光伏发电项目的后续办理事宜，业务流程闭环落实不到位

来源：国家电网报2018-12-18

树立现代服务理念，变革组织机构，优化业务流程，推进供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设，不断完善现代供电服务体系。

来源：国家电网报2018-12-18

树立现代服务理念，变革组织机构，优化业务流程，推进供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设，不断完善现代供电服务体系。

来源：国家电网报2018-12-18

树立现代服务理念，变革组织机构，优化业务流程，推进供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设，不断完善现代供电服务体系。