来源：上海市经济和信息化委员会网站2016-06-17

为解决小微企业找项目难，开展了合同能源管理进千家企业活动;为鼓励企业走出去发展，建立了覆盖30个省市的节能服务联络网;为鼓励企业诚信服务、规范服务，开展了合同能源管理服务企业信用评价工作，制订了管理规范和行业标准

来源：河南省扶沟县供电公司2016-06-16

电力员工走进企业，深入生产一线，与客户进行面对面的沟通交流，听取相关意见和建议，不断优化服务流程，规范服务标准，完善服务措施，切实为大客户解决用电问题。

来源：甘肃省电力公司2016-06-12

今年以来，该公司面对经济下行压力加大，市场需求低迷的电力销售环境，以客户需求为导向，认真研究售电市场，坚持以规范服务赢得市场，以高效服务打通市场，以挖掘服务突破市场的思路，努力增供促销，千方百计保证售电量稳定增长

来源：北极星电力网2016-06-08

把发展民营经济和促进创新创业紧密结合起来，加快小微企业创业基地建设，每年重点支持建设1－2个小微企业创业基地，力争引进培育10个基础设施完善、服务标准规范、服务功能健全、服务质量不断提升的省级小微企业创业基地

来源：北极星环保网2016-06-03

一、指导思想以全面提高机关管理和服务水平为宗旨，以为民、务实、廉洁、高效为目标，服务群众、服务企业，服务基层，增强工作透明度，提高办事效率，规范服务标准，保障公众对环境保护工作的知情权、参与权与监督权，

来源：亮报2016-06-01

在履行服务承诺方面，要认真落实三个十条等各项规定，规范服务标准和行为，确保各项承诺落实到位。坚持一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，严格规范窗口服务、故障报修、抢修服务、抄表收费等工作。

来源：新华社2016-05-30

玉溪市供电局副局长叶利东说，从千所千样到千所一样，供电所业务越来越规范，服务群众的效率也越来越高。每天早上我打开所务管理平台，迅速分配当天任务，并对各项任务进行限时督办。

来源：北极星电力网2016-05-24

,实行铁路一口价等政策,加大公路通行费优惠力度,降低企业用电用气及物流成本三是降低融资成本推动金融机构开展循环贷款滚动贷款,继续扩大续贷政策适用主体范围,进一步加大违规收费清理规范和督查处罚力度,严格规范服务收费

来源：北极星输配电网2016-05-13

第四条充电基础设施建设和运营管理工作应当坚持统筹规划、明确责任、规范服务、加强监管，加快培育和形成平等参与、公平竞争、有序发展的充电服务市场。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-03

此次培训围绕分别从窗口服务规范，服务礼仪、标准化服务流程、窗口服务技巧等多个方面对窗口服务人员进行全面的系统化培训。

来源：北极星输配电网2016-04-29

从日常监管和现场检查情况看，供电企业不断加大电网建设投入，不断规范服务和行为，深入实施居民用电满意工程，居民用电保障能力显著增强，供电质量和服务水平明显提升，供电市场行为进一步得到规范。

来源：北极星输配电网2016-04-29

从日常监管和现场检查情况看，供电企业不断加大电网建设投入，不断规范服务和行为，积极宣传12398热线，深入实施居民用电满意工程，居民用电保障能力显著增强，供电质量和服务水平明显提升，供电市场行为进一步得到规范

来源：北极星输配电网2016-04-29

从日常监管和现场检查情况看，供电企业不断加大电网建设投入，不断规范服务和行为，积极宣传12398热线，深入实施居民用电满意工程，居民用电保障能力显著增强，供电质量和服务水平明显提升，供电市场行为进一步得到规范

来源：北极星电力网2016-03-28

构建内涵丰富、特色鲜明、运作规范、服务优质的博物馆业发展格局。...构建内涵丰富、特色鲜明、运作规范、服务优质的博物馆业发展格局。

来源：北极星电力网2016-03-25

2.建立一张人才服务清单：对人才创办企业、项目申报、出入境、居留、落户、子女入学、住房保障等事项，梳理完善相关政策，优化服务内容，规范服务流程，明确办理时限，确定人才服务部门及处室、联系人等，形成政策、

来源：上海市容杂志2016-03-22

2.服务质量参差不齐通过服务质量满意度征询来看，目前作业单位服务质量满意度在3000吨以上船舶中较高，然而对3000吨以下的中小船舶对满意率明显较低，比如部分船舶付费后没有得到相应的规范服务。

来源：国网铜陵县供电公司2015-12-15

在社区工作站中创新实施供电服务与志愿服务融合，明确台区客户经理走村访户、联系客户、跟踪服务、定期服务、信息保密等五项服务内容，规范服务流程，为客户提供了从受理到咨询，从报修到投诉等全方位的立体式服务，真正打通了联系服务群众最后一公里

来源：国家电网报2015-11-17

陕西是清洁能源的重要消纳省和外送通道，国网陕西电力积极争取政策支持，开辟绿色通道、规范服务流程、加强调度管理，促进光伏、风电、生物质能等新能源科学发展。

来源：国家电网报2015-11-16

员工服务行为有效规范，服务投诉同比下降45.3%。

来源：中国建设报2015-11-05

此系统建设原则着重于建机制、重督察、抓落实，结合《大兴区供热行业考评管理办法(草稿)》，以供热行业管理信息系统作为技术支撑，实时监测供热企业设施运行、能耗，规范服务标准，考评供热保障，预警供热问题，提高应对突发事件能力