来源：贵州省遵义供电局2012-10-17

作为营销工作的主要支撑，遵义供电局同时也把提升客户满意度，提高城乡居民用电服务质量作为保障电量稳步增长的有力举措，全年进一步拓展了客户交费方式，在原有网上银行、银行网点、自助缴费终端等方式的基础上，新增社区自助缴费点

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

4月份开始实现代收业务，到现在已有邮政代收网点17个、社会代收网点14个；同时在部分所设立了自助缴费终端，在比较偏远山村设立了pos缴费终端，为客户提供便利的缴费服务，确保客户消费放心。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

，建立24小时自助缴费点，通过示范区建设，确保客户在15分钟内即可到达附近任一处网点缴纳电费，让客户缴费方便快捷。...截止2012年9月底，遵义城区已在三个较大的居民社区建立自助缴费终端，设立三个抢修分站点，正式推出电费充值卡业务。为进一步拓宽服务渠道，创新服务手段，该局还积极探索供电社区服务共建新模式。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-12

服务地方经济社会发展为主题，广泛宣传发动，充分征求企业、居民等各方意见，并认真梳理分析、分类落实整改措施，及时修订完善相关制度促进工作规范，倾力打造10分钟缴费圈，推广了pos机缴费、网上支付、村邮站、自助缴费终端等十余种多渠道缴费方式

来源：南方电网报2012-10-12

以流动营业车和自助缴费终端为例，在香洲主城区td-lte专网覆盖范围内，可更加灵活部署流动营业车和自助缴费终端。...从配网自动化、安全生产管理系统的客户端延伸、移动无线视频监控到实现多媒体应急通信指挥、传送计量自动化业务，还有流动营业车和自助缴费终端、营配一体化系统的信息共享，想到专网的这些运用前景，就很兴奋。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-12

开设网上营业厅、设立24小时自助缴费机、电费充值卡等多渠道的缴费方式，方便客户缴费。另外，还开展供电营业厅分类达标工作，提高服务质量和服务水平，优化业务办理流程。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

接下来，我们还将在基层供电所设立自助缴费终端，并在农村超市开通电费代收业务，让农村居民拥有更多、更便捷的电费缴纳选择方式，从而实现城乡缴费服务一体化。该公司电费管理部门负责人王宁说。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-27

投入资金先后购买了自助缴费终端及远程缴费机等设备，将赛罕三期营业厅收费业务办理窗口由2个增至为6个，偏远地区的收费营业网点增至为7个，解决了客户交费难的问题，得到了客户的普遍认可。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

今年5月，该局在设立24小时自助缴费营业厅和开通电费充值卡缴费业务的基础上，充分借助村村通邮政的网点优势，与地方邮政部门合作实行邮政储蓄代收电费业务，目前现已开通保康、宝龙山、舍伯吐等七个购电网点，计划年底前完成村村设点的工作目标

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-24

邮政储蓄开办电费代收业务是该局继自助缴费终端机之后的又一便民缴费举措。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

据初步统计，海盐县各街道(乡镇)自助营业厅累计完成人工服务业务6360笔，自助缴费13640笔，其它业务查询37400余次，已有3.6万户电力用户开通了手机(掌上)营业厅功能。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-09-17

目前，该公司在城区已开发有营业厅柜台缴费、自助缴费机缴费、邮政代收电费、pos机缴费等多种缴费方式。...截至到今年9月份，涡阳供电公司在全县城乡共设有pos机缴费点102处、邮政代收网点90处、自助缴费机2台、营业窗口收费27处。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-14

海盐供电部门这个互动化营业厅服务花头真多，有24小时服务，有电力报装，有自助缴费机、业务受理机等，真为我们客户服务想得真周到这是日前海盐城南村方大伯高兴地告诉笔者。...据了解，营业厅面积虽不足15平方米，但麻雀虽小，五脏俱全，该营业厅拥有自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机等五大金刚，客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理峰谷表报装、销户等全部

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-13

这次供电局把查询机、自助缴费机安到家门口，这对我们这些腿脚不便的老人来讲，真是帮忙帮到家门口。...这次供电局把查询机、自助缴费机安到家门口，这对我们这些腿脚不便的老人来讲，真是帮忙帮到家门口。这是海盐朝阳社区俞大伯高兴地告诉笔者。

来源：河南省商丘供电公司2012-09-13

先后推出了自助缴费机缴费、pos机缴费、网上银行缴费、村邮站代缴电费等业务，有多种缴费方式可供客户选择。目前，该公司共设置缴费点185个，投入自助交费终端20余台，开通邮政便民代收网点3300个。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

近年来，为切实方便广大客户交纳电费，庐江供电公司在不断增加营业网点的同时，不断拓宽新的交费方式，大力推行非柜面缴费方式，除了在辖区营业厅安装自助缴费终端外，与各银行、邮政等机构积极协调，增加缴费网点消除缴费盲点

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-12

该局合理组建了大营销体系构架，积极开展一型五化新型营销运营模式建设，超前谋划，深入开展营销精益化管理，实现全新营销优质服务，以人为本，打造多元化缴费方式，努力构建居民十分钟交费圈，网上银行、银行代收、atm机自助缴费

来源：中国电力2012-09-06

青海公司高度重视一体化缴费接入管理平台的建设，公司迅速推进一体化缴费接入管理平台建设工作，整合现有缴费渠道，发展缴费终端、金融及非金融代收机构，增加了缴费网点，拓展了银联卡缴费、网上缴费、手机缴费、电话缴费及充值卡缴费等多种缴费方式，实现自助缴费终端

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

2000余万元用于新建及改善客户服务营业厅的环境和服务功能，目前所有营业窗口均实行一站式服务、无周休日制度;认真履行国网公司《业扩报装供电方案编制导则》和《首问负责制》，营业厅配备齐全各类便民设施，采用了自助缴费终端

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

市民通过自助缴费终端只需花几分钟就可以完成电费的缴纳，除了自助缴费，市民还可以通过自助查询机查询缴费的明细等服务，自助营业厅为市民提供查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。