来源：国家电网报2015-08-14

自推行社区客户经理制以来，余功家片区内的客户几乎人手一张这样的卡片。家里用电有问题，一个电话打过去，客户经理不到半个小时就处理好了，供电服务真是越来越贴心了!客户朱士凤说。

来源：河南省济源供电公司2015-08-07

针对低压一户一表报装用户，本着即办即用的原则，对受电办理各个节点进行跟踪控制，严格落实首问责任制和客户经理制，实行业务申请、现场勘测、资料提供、装表送电打包式、一条龙服务，做到既符合供电服务规范和营销管理相关规定

来源：国家电网报2015-08-04

中天电力光缆将日立先进的管理经验与自身的具体实践相结合，将质量意识注入每个员工的血脉，将日立质量管理理念融入中天的企业文化之中，并结合自身特点，制定了《中天十大管理办法》，即：班组宣誓、员工恳谈、危险预知训练、建立学习型组织、项目经理制

来源：德江供电局2015-06-19

为了支持高家湾现代农业观光园特色农业的发展，德江供电局加大对农村电网建设的投入力度，还为农业发展用电开通绿色通道，要求负责人和员工随时主动上门服务，并现场办理业务，进行全程跟踪，大幅缩短了业务办理时间，同时还实行片区客户经理制

来源：德江供电局2015-06-10

继续推行客户经理制，全力做好增供扩销，提高服务质量和水平，对企业大客户实行跟踪服务，对一般客户做到优化服务，为企业尽快办理用电手续。

来源：国网山东省电力公司2015-06-10

国网山东电力充分利用营销业务应用系统数据采集处理能力，实时监控企业用电负荷变化，通过分析客户用点数据研究潜在欠费风险，及时调整收费方式和催费措施，并加大对重点客户的定期走访和信息收集，滚动修订高风险客户一户一策预案，实行电费回收经理制

来源：三湘都市报2015-06-01

5月6日，国网张家界供电公司在张家界市城区华天城小区开展了客户经理服务进社区活动，拉开了该公司正式推广费控、深化客户经理制序幕。...各级管理人员协助配合，所辖客户经理前期与对应物业沟通协商好，准备好相关的宣传资料，活动当天，到每家每户进行客户的信息收集与费控知识的宣传，了解客户的需求，解答客户的疑难，同步在小区开展签协议缴费有礼活动，使客服经理制渐渐深入人心

来源：证券日报-资本证券网2015-05-28

中石化深圳石油分公司龙珠源加油站开始试水生鲜产品销售;中石化森美(福建)石油有限公司易捷店更是采取了合约经理制经营管理的制度。...不同的是，该公司易捷店主要采取合约经理制经营管理，即委托合约经理人全权负责易捷店经营。目前，易捷店数量共704个，其中有95个年营业额达一百万元以上。

来源：英大网2015-05-06

做实客户经理制。开展业扩报装工作常态化检查，该公司对各单位业扩工作完成情况进行通报。通过开展业扩创新工作进一步规范客户受电工程市场，保障客户的知情权和自主选择权，维护客户利益。

来源：亮报2015-04-29

试点实施项目经理制，提高生产协调和过程控制能力。建立履约风险分析机制，超前制定应急预案。提高开关柜、常规组合电器等产品履约服务水平。高度重视特高压工程建设。

来源：国家电网报2015-04-21

另外5项工作是国网北京电力结合自身业扩报装管理模式和地域特点，推出的自选动作，如实现业扩全流程过程管控、强化工程进度跟踪、深入落实客户经理制、建立促业扩、压结存工作情况通报机制、建立业扩全过程考核机制等

来源：北极星电力网独家整理2015-04-20

试点实施项目经理制，提高项目运作管理及全过程管理能力。同时，强化干部综合考评，完善进出机制。探索构建全数量全指标考核体系。强化资金集中管理，多举措节约财务费用。深入对标分析，优化采购流程。

来源：英大网2015-03-30

针对部分地区大客户多、高危企业多、高耗能企业多的特点，该公司在高压业扩项目中实行客户经理制和分级督办制，引导客户超前开展工程准备工作，实现受理快、勘查快、审查快、验收快、送电快的目标。

来源：中电新闻网2015-03-19

同时，宁夏电力积极推行乡镇网格化服务，建立台区经理制，以村企共建、发放连心卡等形式公布台区客户经理，把电力服务嵌入到村级便民服务中心体系中，电力信息公告及时准确，业务处理流程简单明了。

来源：红网2015-03-19

该公司积极探索实践光伏发电并网的技术和管理，细化、优化分布式光伏发电项目并网的具体业务流程，积极协调处理项目的难点和瓶颈，并充分考虑客户需求，针对居民分布式光伏发电采用一站式服务模式，实行智能用电项目经理制

来源：山东新闻网2015-03-12

为加强供电保障,烟台供电公司强化业扩项目经理制,建立市、县重点项目信息库,对全市200个重点工程建设项目实施领导包保负责和跟踪服务,协调、调动、考核公司相关资源,协调项目流转时间、服务质量,制定了服务感情零距离

来源：平安证券2015-02-17

;尝试建立项目经理制,负责专项试点工作的实施,幵逐步建立理亊会、监亊会等现代管理体制,实现向专业化项目管理机构的转型。...试行项目经理制,创新实施方式:意见稿中提出,拟建立电动汽车科技収展专项组织管理体系,由部际联席会和专家咨询委员会构成领导层;建议科技部高技术研究収展中心作为专业机构,抽调相应人员组建新能源汽车试点专项管理团队

来源：亮报2015-01-28

全面推广低压客户免填单、新能源报装绿色通道、社区服务经理制等便民措施，方便客户办理业务。积极推进智能用电突出智能用电实用化。

来源：河南省济源供电公司2015-01-23

认真落实客户经理制，将责任落实到台区，明确到人员，一对一与外出务工人员确定联系方式，密切关注客户情况，便于及时提供便捷高效的供电服务。

来源：南方电网报2014-12-31

此外，还针对所有专变用户打造出业扩报装5+2模式，即：业扩服务经理制、所领导与客户面谈制、供电所业扩会审制、业扩效率提升制和业扩信息直通车制五大机制，信息系统和人工操作两种监控方式。