来源：云南省宣威供电公司2013-12-02

此次检查通过明查暗访，通过对营业厅现场检查、查阅业扩报装资料等形式，对各供电营业窗口服务、供电服务承诺兑现、业扩报装、电力故障报修、电价执行、电费收缴和用电管理、95598客户服务的响应速度等进行检查。

来源：价值中国网2013-11-29

电费欠缴与增扩销电量的矛盾;这种矛盾使得在采取促销策略增供电量时要考虑电费收缴问题。

来源：世纪新能源网2013-11-28

对投资商来说解决了可能电费收缴难的顾虑；对屋顶企业来说，消除了对投资商是否会常期运营而导致预期收益不确定的顾虑。

来源：北极星太阳能光伏网2013-11-26

朱共山建议一是通过材料制造成本的降低、电池技术的革新应用提高转换效率，减少政府补贴;二是发展分布式光伏发电项目最好通过政府、电力公司或物业等第三方签订供电协议，理顺电费收缴;三是鼓励将光伏发电与天然气分布式能源

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-15

该公司深入开展县供电企业和供电所管理提升工程，想为客户所想，急为客户所急，积极为客户提供方便快捷的办电环境，增设服务网点，拓宽电费收缴渠道。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-14

该公司发展建设、安全运检、营销服务等部门负责人还就农村电网改造，停送电管理、楼房电照工程验收、电费收缴等方面与行风监督员进行了互动交流。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-28

在一天的业扩报装及电费收缴学习中，使大家更加了解到，不光是优质服务要过关，业务知识更要熟练。

来源：河南省周口供电公司郸城县电业局2013-10-16

方便用户交电费，缩小电费收缴时间，郸城县电业局统一向用户发放用电信心卡，用户缴费时只需到营业窗口刷卡，费用便一目了然，极大的提高了工作效率。

来源：河南省太康县电业局2013-10-14

太康电业局25个供电营业厅担负着全县23个乡镇30余万客户的电费收缴任务，一些偏远的村庄距离营业收费大厅10余公里，缴费非常不便。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-10-12

掌上就能缴电费这让家住繁昌繁阳小区的郑先生很感兴趣。10月10日上午，郑先生在自己电信手机的手机翼支付客户端上输入了用电户号，立即查询到了自己的缴费账单，再点击确认支付便轻松完成了电费缴纳，整个过程耗时

来源：新疆生产建设兵团第一师电力公司客服中心2013-09-22

四是服务到位，各供电所和客服中心做好三节期间的用户电费收缴工作，各收费大厅必须提前一个星期张贴告示，把收费的具体时间安排告知用户。做好节前的优质服务工作。五是应急预案到位。

来源：黑龙江鸡东农电局2013-09-17

近日，鸡东农电局创新服务方式，积极拓展电费收缴渠道，实现电费收缴方式多元化，提高了客户满意度。过去收费压力较大，交费高峰期时，客户在柜台前排长队的现象屡见不鲜，这给电费回收工作带来很大压力。

来源：中国移动物联网2013-09-06

现已出现了各类预收费电度表，它使收费从过去繁琐的人工抄表、手工计价转变为用户持卡购电，实现了电费收缴管理自动化。

来源：河南省太康县电业局2013-08-26

据该局电费管理中心主任孔大鹏介绍，自实行微博提醒等温馨催费方式以来，广大用户每月都能及时缴纳电费，再也没有了拖欠电费现象，也没有客户因电费收缴问题而投诉的。

来源：贵州省荔波供电局2013-08-22

营销副局长多次前往县委组织部等部门商谈便民服务细节，该项活动得到了县委县政府的大力支持，同意由县委以文件形式支持在各乡镇、村组开展此项活动，将在各村(组)选择有责任心、有一定文化基础、能坚持较长时间开展工作、甘于奉献的党员或群众进行电费代收，确保电费收缴工作正常进行

来源：IBM中国2013-08-20

在系统建设中，我们建立电力营销主题，可以支持电费收缴情况分析，并提供营销数据给经营管理指标统计应用和客户关系管理系统。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-19

扎实开展pos机缴费及完善沟通各银行购电点等电费收缴方式，第一时间处理客户需求。健全客户信息档案，加强与客户的联系和沟通。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-14

系统应用至今，在电费收缴、账务管理、用电检查管理、抄表管理等多项管理工作中取得了显著实效，处理异常主题30个，合计数据59008条，数据异常率已由44%下降至13%。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-07-31

28%，为了找到问题的根源，今年3月份，郭虎年包抓了这个台区，经过3天的走访和了解，掌握的情况比想象的更为严重，235户用户计量表全部为老旧淘汰电能表，大部分表计没有装箱上锁，月月亏损，用电秩序混乱，电费收缴不畅

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-07-18

以供电所同业对标排名为抓手，实施目标管理，同时严厉打击违章窃电行为，加大电费收缴力度，缩短对大用户抄、核、收电费的周期;不断加强供电服务和需求侧管理，合理安排供电计划，科学制定停电检修计划，快速安排电力故障抢修任务