来源：北京市电力公司2008-07-07

在走访中，英语青年志愿者先后来到5名外国客户家中，通过面对面的交流，使外国客户对电卡表使用、购电方式和应急送电等业务有了更加深入的了解。 　　

来源：中国电力新闻网2008-05-08

营业厅班长陈宁说，今年大年三十晚上，一位常年在外的客户打电话来营业厅充值，正好泰安一位市领导家里也没电了，陈宁打的过来帮他们充了电卡。过后，陈宁把情况做了汇报。

来源：国家电网报2008-02-29

目前，北京市共有电卡表客户426万户。北京公司及各合作银行、北京市公共交费联盟的售电服务柜台已有5280家，其中，北京公司的54个供电所提供24小时人工售电服务，另有2735台银行自助柜员机可以购电。

来源：北京电力公司2008-02-01

做好供电服务工作，95598热线、各售电网点、社区电力服务所24小时服务，电卡应急专递、停电现场应急服务等各项服务措施落实到位，确保用电客户能够随时购电，出现用电问题能够及时得到解决，为首都市民度过一个欢乐祥和的新春佳节提供坚强可靠的电力保障

2003-08-11

除原电卡表客户外，电费缴费方式不变，仍可在银行柜面缴费。原电卡表用户在换表后，电钥匙不能再用，需到银行缴纳电费。...电卡表剩下的电怎么办 收到通知单3日后，凭通知单到所在基层供电公司营业柜台办理退费手续。

2003-05-19

仅以北京市供电局为例，“五一”期间，全公司主要领导没有休息，各级干部加班工作，3000多职工坚守岗位，其中，5月1日到5日，客户服务中心接电话3379件，解答客户有关用电咨询查询1783件，维修电卡表231

2003-01-14

城市居民缴纳电费的方式有两种： 　　一种是针对装有一户一表的用户，居民凭电卡和购电证到指定银行的分理处购电，按现行政策，居民电表里剩余电量多于２０００度不能购电。 　　

来源：国家电网报2007-08-24

8月22日，记者在一种特殊的电话机上端插入电卡，按照提示输入电表编号和预购电量，再将银联卡在电话机右侧的刷卡槽内刷了一下，并输入银行卡密码，几秒钟之后，电话机屏幕提示购电成功。

来源：北京娱乐信报2007-06-29

从8月中旬起，电卡表客户可在“数字北京缴费通”的1500家网点为电卡充值。...记者了解到，目前，全市有4572个银行网点和142个供电所为405万电卡表客户提供购电服务，但市民普遍反映，银行网点购电经常排队，加上营业时间短，因此“购电难”。

来源：北京娱乐信报2007-05-08

五一7天长假，北京电力公司24小时应急送电卡服务上门送卡104次，人工售电点为电卡表客户提供购电服务89700次。

来源：中国电力新闻网2007-04-29

安排了抢修队伍和备品备件，提前对抢修工具进行全面检查，做好应付重大事故或同时发生多起事故的各项准备工作，保证抢修及时到位；95598客户服务热线保证畅通，随时受理客户故障报修、咨询，查询等，有54个供电所24小时为电卡表客户提供购电服务

来源：北京晨报2007-04-28

全市有54个供电所24小时为电卡表客户提供购电服务，以往的应急送电卡服务是每晚7时至次日凌晨6时，这次“五一”首次提供节日全天24小时随时应急服务。