来源：国家能源局2024-08-27

当好人民群众用能权益的“维护者”，做好12398热线投诉举报处理，提升“获得电力”服务水平，深化频繁停电整治，优化用电营商环境。

来源：国家能源局2024-08-27

四是推进优化用电营商环境。制发《关于进一步提升“获得电力”服务水平完善长效监管机制的通知》，建立提升“获得电力”服务水平定期调度机制。成立工作组，对4个市州开展现场检查，推动解决群众用电急难愁盼问题。

来源：内蒙古国资2024-08-26

内蒙古电力集团贯彻落实新形势下配电网高质量发展的指导意见的工作措施》，紧紧围绕构建新型电力系统、新型能源体系，全面深化落实构建新型电力系统9大专项行动中的配电网高质量发展行动，制定推动内蒙古配电网高质量发展8类共计22项重点举措，打造优质用电营商环境和服务民生保障

来源：内蒙古电力集团2024-08-21

今年，集团公司认真贯彻落实电力体制改革和新一轮国企改革深化提升行动部署，按照新版《供电营业规则》要求，坚持问题导向和目标导向相结合，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化用电营商环境、提升获得电力服务水平的重要抓手

来源：中国电力报2024-08-20

用电营商环境持续优化，“三零三省”服务提档升级，累计为56.3万客户节省办电成本48.4亿元。...提高应急处置能力，细化应急措施，确保关键时刻发挥关键作用；以获得电力评估提标扩面为抓手，深化“三零三省”服务，努力营造全国一流用电营商环境；持续推进全渠道电力服务智能化，全面推广应用“互联网+”线上办电模式

来源：中国电力报2024-08-06

以改革为笔，以实干为墨，南方电网公司交出了一份份“为人民”的真挚答卷：供电可靠性大幅提升，用电营商环境持续优化，深圳、广州、佛山、东莞入选中国营商环境评价“获得电力”标杆城市；现代供电服务体系基本建成，

来源：江苏省盐城供电公司2024-08-06

服务国家重大战略需求和经济社会发展需要；他们持续推进“获得电力”工作，不断提升办电服务水平，在全面实现低压用户“三零”服务基础上，高质量推行高压用户“三省”服务，加快各类业务审批速度，奋力打造国内一流、领先用电营商环境

来源：中国电力报2024-08-05

以改革为笔，以实干为墨，南方电网公司交出了一份份“为人民”的真挚答卷：供电可靠性大幅提升，用电营商环境持续优化，深圳、广州、佛山、东莞入选中国营商环境评价“获得电力”标杆城市；现代供电服务体系基本建成，

来源：南方能源监管局2024-08-05

为落实国家能源局关于优化用电营商环境的工作部署，进一步加强和规范12398能源监管热线投诉举报处理工作，近日，南方能源监管局召开2024年上半年广东、广西、海南三省（区）12398能源监管热线投诉举报分析会

来源：内蒙古电力集团2024-08-05

集团公司党委副书记、总经理张晓虎对专家组一行的到来表示欢迎，他指出，此次调研评审会由内蒙古电力集团承办，是对蒙西地区用电营商环境的重视与认可，专家组一行的到来是对集团公司“获得电力”工作的一次检视和指导

来源：内蒙古电力报2024-08-02

下一步，鄂尔多斯供电公司将继续在服务新能源发展和建设新型电力系统主动担当作为，持续以市场为导向，以客户为中心，增强服务水平，优化用电营商环境，持续加快推进各类重点项目建设，为地区经济社会发展提供充足电力供应

来源：今日蒙电2024-08-01

同时，迭代升级优化营商环境工作方案4.0版，推出“电力+社区”双网融合、“蒙电爱心光明行·用电无忧”鸿雁志愿服务活动等一系列优化用电营商环境举措，系统内率先将“三零”服务投资容量范围由160千瓦扩大至200

来源：广州市场监管2024-07-29

希望各出租屋房东和租客理解、支持和配合市场监督管理工作，履行好法律责任与义务，共同营造良好的用电营商环境。广州市市场监督管理局2024年7月27日

来源：南方电网报2024-07-23

以改革为笔，以实干为墨，南方电网公司交出了一份份“为人民”的真挚答卷：供电可靠性大幅提升，用电营商环境持续优化，深圳、广州、佛山、东莞入选中国营商环境评价“获得电力”标杆城市；现代供电服务体系基本建成，

来源：南方电网报2024-07-23

重点加快新型电力系统示范区建设，推广广州、中山等供电局数字化成果，做好“四办”“六联办”等优化用电营商环境经验推广。...南方电网公司市场总监、市场营销部（客户服务部）总经理兼南网用户生态运营公司筹备组组长李敏虹表示，将坚持以人民为中心，以钉钉子的精神抓好各项改革部署的落实落地，全力保障电力可靠供应，高标准建设南方区域电力市场，持续优化用电营商环境

来源：中央纪委国家监委网站2024-07-09

大湾区供电可靠性达世界主要湾区先进水平、用电营商环境保持全国前列。...推动海南自贸港核心区用电营商环境加快迈向国内一流。3.关于助力乡村振兴方面学习运用“千万工程”经验，有力有效服务乡村全面振兴。加大农网建设改造投入，2023年完成农网投资325.9亿元。

来源：南方电网公司2024-07-08

能源基础设施加快建设，主干电网建优建强，有力应对十年最枯、四季连旱、煤炭产能受限等严峻考验，切实做到了“四保”，用电营商环境加速迈向一流，全网客户平均停电时间下降17%;进一步主动融入和服务国家重大战略

来源：中能传媒研究院2024-07-03

2020年，国家发展改革委、国家能源局印发《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》，提出在全国范围内实现居民用户和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务、高压用户用电报装

来源：南方电网报2024-06-28

未来，南网用户生态运营公司将全面整合能源产业链服务要素，积极推动电力生态运营及产品策划工作，携手生态合作伙伴探索商业模式创新，同时加强政企互联互通，支撑打造用电营商环境新标杆，在融入服务现代化产业体系建设的道路上迈出坚实步伐

来源：今日蒙电2024-06-28

6月26日，内蒙古电力集团组织召开《电力市场交易工作人员从业规范》宣贯会，落实自治区优化用电营商环境工作部署和规范电力市场运行工作要求，提升服务意识，规范服务行为，营造公平、公正、公开的电力市场环境。