来源：浙江省萧山供电局2012-08-02

支党员服务队、14支青年便民服务队和24个供电服务流动岗，利用节假日和双休日，到各辖区单位上门办理用电业务，很大程度上缓解了市民上班和供电营业时间冲突的矛盾，给客户提供了更多的空间和时间，也进一步提高了用电满意度

来源：英大网2012-06-05

今年以来，日照供电严格按照《居民用电服务质量专项行动实施方案》工作部署要求，全面实施居民用电满意工程，在提升电压合格率和供电可靠率的基础上，进一步提高岚山区居民用电满意度。

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-13

王阿姨，我们是供电所员工，我们上门想调查一下，您对我们供电服务工作的满意程度以及关于供电服务的意见和建议，您能填写一下这张调查问卷吗?4月12日，富阳供电局新登供电所员工罗永峰一行3人利用晚上居民在家的时间来到惠来社区进行居民用电满意度调查

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-29

，全局综合电压合格率由原来的98.35%提高到98.87%，改善幅度达到0.52%;综合线损率由2.98%降至2.77%，下降0.21个百分点;10千伏线路功率因数由原来的0.92提高到0.96;客户用电满意度显著提高

来源：国家电网公司2011-09-20

通过两项工程的实施，供电区内低电压现象明显减少，老百姓用电满意度普遍提高。商水县电业局一位负责人这样说。

来源：河南商丘公司2011-05-16

此次暗访，重点针对电价执行、电费电价电量“三公开”情况、群众用电满意度、农电工优质服务、标准化供电所建设、95598信息平台、业扩报装和服务流程等。

来源：大洋网2010-11-05

随着电力信息化建设的不断深入，信息化人员要考虑的已不能是面向某方面应用（如财务管理、物资管理、人力资源管理或生产管理）的信息系统建设，而是要站在更高层面上思考信息化如何为企业的集约化管理服务、如何为提高客户用电满意度服务

来源：北京青年报2007-12-07

据国家电监会供电监管部主任贾英华透露，电监会初步确定，将从明年第一季度开始筹备对老百姓用电满意度的调查。这也是电监会成立以来，首次对供电终端用户进行满意度的调查。