来源：贵州省铜仁供电局2013-01-17

针对这一情况，松桃局党总支供电局决定真情帮扶，上门走访，宣传省人民政府平、枯期企业用电优惠政策，帮助解决用电困难，一番努力下，三家大企业停产后7条生产线全部满负荷恢复了生产。

来源：额尔古纳电力公司2013-01-04

为了解决偏远地区用电困难，额尔古纳电力公司2010年迅速开展了农网改造升级工程，工程总投入12404万元，其中恩和七卡室韦输变电新建工程总投资5820万元。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-12-10

九是各级领导深入农村和田间地头开展供电服务活动，帮助农民及时解决用电困难，保证农民小麦冬灌用上电、用好电，为明年小麦丰产丰收打好基础。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2012-12-06

针对孤寡老人、五保户等缴费负担较大的社会群体，坞墙供电所通过自发捐款，为他们决用电困难，并时常为其检修或更换损坏的灯泡、插座等家用电器，构建了和谐的电费回收环境。树榜样聚合力火车跑得快，全靠头来带。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-04

面向社会在提供优质服务时，将孤寡老人、残疾人、留守儿童或特困户作为特殊服务对象，定期上门服务，义务帮助解决用电困难。

来源：贵州省玉屏供电局2012-11-23

11月20日来，刚刚成立不久的玉屏供电局大龙分局的领导在相关部门负责人陪同下，深入企业用户，下到车间厂房，实地了解企业用电需求及生产经营情况，为更好地帮助企业解决生产施工中遇到的用电困难掌握了第一手资料

来源：额尔古纳电力公司2012-11-16

为了解决偏远地区用电困难，额尔古纳电力公司2010年迅速开展了农网改造升级工程，工程总投入12404万元，其中恩和七卡室韦输变电新建工程总投资5820万元。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-11-10

此次会议将对规范员工的服务行为，及时解决用户用电困难，提高局行风建设和优质服务工作起到极大地推动作用。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-09

，提高居民用电质量、确保电量增长：一是城区供电分局积极与玉隆铝厂加强沟通和服务，确保3万新增负荷的正常投产；该局客户服务中心密切关注海螺水泥2万新增负荷的正常生产；二是协助现生产的高能耗企业，解决实际用电困难

来源：河南省封丘县电业局2012-11-08

针对农村留守老人儿童多，有用电困难不能及时解决，封丘县电业局深化优质服务，在498个乡村设立了用电诊所。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-12

二是大力启用新增负荷，主动走访对接遵义铝厂、钢铁生产等5家企业，帮助企业解决实际用电困难，共提前启用新增负荷15万千瓦。帮助玉隆、桐梓铝业公司于9月份启用新增负荷5万千瓦。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-10

二是大力启用新增负荷，主动走访对接遵义铝厂、钢铁生产等5家企业，帮助企业解决实际用电困难，共提前启用新增负荷15万千瓦。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-09-26

郑祖庆指着正在检修增氧泵的陈建义和王摸增说，只要场里的养虾户有什么用电困难，他总是第一时间赶到，对我更是照顾有加，许多养殖户嫉妒我和陈建义的兄弟之情，事实我知道，电力部门的职工服务没有好坏之分，主要我是外来户

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-20

深入茶叶集中加工区了解用电困难，2011年对杨岭脚村、上河村等52个村新增改造配变65台，新增容量13870千伏安。三是治理农村用电安全隐患。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-09-11

组织人员深入到田间地头，对数百台配变和重点配网线路进行拉网式排查，加强台区剩余电流动作保护器管理，并对异常设备和线路隐患进行维护消缺，还采取加大电力设施保护宣传、农村安全用电知识普及、开辟绿色通道义务解决用电困难

来源：河南省鄢陵县电业局2012-09-08

排灌机井等供电设施进行拉网式排查，及时发现并消除隐患;三是加强优质服务，电力客户服务中心和供电所24小时受理客户用电咨询和投诉举报，14个供电所成立32个供电服务小分队，深入农村、田间地头进行巡视巡逻，及时帮助农民群众解决用电困难

来源：贵州省遵义供电局2012-09-04

主动走访对接遵义铝厂等3家铝业公司和福鑫钢铁等2家钢铁企业，帮助企业解决实际用电困难，5家企业共提前启用新增负荷15万千瓦。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-08-29

在优质服务方面，该局按照烤烟用电片区明确专人负责，公布24小时电力抢修服务电话，提供用电咨询和帮助客户处理用电困难，对烟农的烤烟用电进行全程跟踪服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-17

此次受到赞许的该局白音花供电营业所，为了做好供电优质服务工作，经常与客户沟通，争取客户的理解，用辛勤的汗水和热忱的服务帮助客户，解决客户用电困难，一次、两次、三次，使大家用上了放心可靠的电能，持之以恒的精神感动着周围的客户

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-08-06

每次出现电力故障，一个电话拨过去，供电公司都会有求必应，在最短的时间赶到村里，为他们解决用电困难，及时抢修故障，恢复用电。