来源：电网头条2019-01-18

作为都江堰供电公司党员服务队建设与发展的见证者，在这支队伍成长的10年过程中，她参与服务居民37225次，解答客户用电咨询4402次，为社区、敬老院提供服务80余次，参与应急抢险、保电任务60余次；爱心帮扶

来源：国家电网报2019-01-16

2018年11月，浦东供电公司主动与政府对接，在政府新成立的张江企业服务中心内设立电力配套服务专柜，成为首家入驻的公共事业单位，提供电力接入、用电咨询、需量调整、增值税发票预约等多种便于企业开办和经营的服务

来源：河南省发改委2019-01-15

（二）鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。

来源：北极星售电网2019-01-14

鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。

来源：北极星储能网2019-01-14

（二）鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。

来源：北极星电力网2019-01-14

鼓励售电企业为用户提供“一站式”综合电能管理服务河南省发改委日前发布了《关于印发河南省电力需求侧管理实施细则(试行)的通知》，鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询

来源：河南省发改委2019-01-14

鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。...（二）鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。

来源：河南省发改委2019-01-14

鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。...（二）鼓励电能服务机构、售电企业创新服务模式，帮助用户节约电力电量，提高生产运行效率，为用户提供用电咨询、合同能源管理、用电监测和诊断、综合节电方案设计及设备改造等“一站式”综合电能管理服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-01-02

期间，发放宣传资料2000多份，提供客户用电咨询、报装等服务165例，落实便民服务措施79户次，为元旦期间安全可靠用电提供了有力保证。

来源：河南省济源供电公司2018-12-27

、吃透情况，深挖潜能，该公司主动服务，组织人员深入产业集聚区各企业进行走访调查，密切关注企业动态，及时掌握企业市场生产、单耗及产品供应等情况，积极帮助企业用户解决用电实际问题，并全面排查用电情况，提供用电咨询和增容服务

来源：汉中市政府2018-11-06

据统计，此次服务共发放用电宣传资料200余份，受理用电咨询80余人次，现场办理“煤改电”“峰谷电价”业务20件，受到社区居民的一致好评。...为更好的让居民了解冬季取暖电价优惠政策，使用户得到更多实惠，11月2日早上，国网汉中供电局员工走进汉台区民主街社区，开展“煤改电”“峰谷电价”用电咨询和现场办理服务，向社区居民普及科学用电、冬季安全用电常识

来源：北极星售电网2018-10-24

依靠强大的国企信誉和一流的专业实力，为省内外用户提供变电站及高低压供电线路的代维、托管，以及电能管理、用电咨询等服务，受到了合作用户的一致赞誉。

来源：华龙网2018-09-28

通过提供巡检巡查、定检预试、托管维护、用电咨询、节能管理等增值服务，以及针对不同客户的需求，定向提供高质量个性化差异化服务，拓宽了经营范围，避免了市场恶性竞争，提高售电附加值，实现售电净收益。

来源：电力法律人茶座2018-09-04

未来售电商除了可进行电力交易外，还可提供如下的增值服务：提供合同能源管理、综合节能和用电咨询等增值服务。与供水、供气、供热等公共服务行业以及节能服务公司等相融合，从事市场化售电业务。

来源：ncepu电力市场2018-09-04

鼓励售电公司提供合同能源管理、综合节能和用电咨询等增值服务。同一供电营业区内可以有多个售电公司，但只能有一家公司拥有该配电网经营权，并提供保底供电服务。同一售电公司可在多个供电营业区内售电。

来源：电力那点事儿2018-08-27

移动应用、微信、客服热线等多渠道，能够随时随地提供服务，提升服务效率，提高用户满意度;2)用电方面加强停送电信息发布管理，确保信息告知及时、准确;为有需求的企业提供电力故障应急方案和相关服务;提供安全用电咨询

来源：亮报2018-08-15

电力热线也是724小时全天候受理客户用电咨询和报修业务。这一服务模式还成为了社会各公共服务单位争相模仿的样板。进入新时代后，95598网站业务全面普及，居民客户办理业务实现了网上一指通。

来源：中国电力新闻网2018-07-31

低压出线接头无打火无发热，近日，对照《客户电气设备用电检查卡》、《用电检查工作单》等表单内容，九圩供电所员工正免费对用户开展用电设施运行情况检查、核对设备信息与营销系统是否一致、排查潜在安全隐患，提供用电咨询

来源：北极星售电网2018-07-25

增值服务增值服务包括：电力服务、快速响应、合同能源管理、综合节能和用电咨询等，还可延伸至微电网整合参与电力交易；碳交易；通过新能源技术搭建自有发、供、用电体系，开展配售电业务等。

来源：北极星售电网2018-07-25

增值服务增值服务包括：电力服务、快速响应、合同能源管理、综合节能和用电咨询等，还可延伸至微电网整合参与电力交易;碳交易;通过新能源技术搭建自有发、供、用电体系，开展配售电业务等。