来源：电网头条2021-01-22

国网客服中心网上国网运营中心产品经理 张思雨我将继续扎实开展能源互联网建设实践，落实阳光业扩工作要求，持续提升“网上国网”线上电力服务体验；加强与互联网行业、金融行业头部企业的交流合作，推动“电力+”业务协同

来源：中国电力报2021-01-21

国家电网人早已将“你用电、我用心”的服务承诺内化于心而外成于行：一次次，坚守在过节假期的值班岗位上；一次次，在高高的铁塔上巡查检修；一次次，在山林郊野里跋涉巡线；一次次，在95598客服中心接起电话；一次次

来源：襄阳日报2021-01-20

“十三五”期间，国网襄阳供电公司在枣阳市投资12.07亿元，新建3座110千伏变电站，新建35千伏彭泽变电站，新建4座配电站，增容7座35千伏变电站，新建客服中心、生产基地、汉城酒店3处电动汽车充电设施项目

来源：中国网2021-01-20

公共信息服务水平不断提升，中欧班列客服中心全年累计推送运踪信息51万条、处理运输组织障碍185起。以上我就先介绍这五个方面的情况，一会儿愿意和袁达先生、严鹏程先生一起回答大家的提问。

来源：国家发改委2021-01-20

公共信息服务水平不断提升，中欧班列客服中心全年累计推送运踪信息51万条、处理运输组织障碍185起。以上我就先介绍这五个方面的情况，一会儿愿意和袁达先生、严鹏程先生一起回答大家的提问。

来源：中国网2021-01-19

公共信息服务水平不断提升，中欧班列客服中心全年累计推送运踪信息51万条、处理运输组织障碍185起。以上我就先介绍这五个方面的情况，一会儿愿意和袁达先生、严鹏程先生一起回答大家的提问。

来源：中国网2021-01-19

公共信息服务水平不断提升，中欧班列客服中心全年累计推送运踪信息51万条、处理运输组织障碍185起。以上我就先介绍这五个方面的情况，一会儿愿意和袁达先生、严鹏程先生一起回答大家的提问。

来源：中国网2021-01-19

公共信息服务水平不断提升，中欧班列客服中心全年累计推送运踪信息51万条、处理运输组织障碍185起。以上我就先介绍这五个方面的情况，一会儿愿意和袁达先生、严鹏程先生一起回答大家的提问。

来源：北极星输配电网2021-01-19

公共信息服务水平不断提升，中欧班列客服中心全年累计推送运踪信息51万条、处理运输组织障碍185起。赵辰昕:谢谢这位记者的提问。其实你提了两个问题，一个是改革工作的考虑，一个是营商环境方面的情况。

来源：北极星电力网2021-01-19

4.2.4招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.2.5招标文件费：800元。5....4.2.4招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.2.5招标文件费：800元。5.

来源：北极星电力网2021-01-19

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。5.

来源：北极星电力网2021-01-19

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。4.5 招标文件费：招标文件售价800元，除招标人或招标代理机构的原因外，售后不退。5.

来源：北极星电力网2021-01-14

4.4 客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心(400-010-1086)联系。4.5 招标文件费：招标文件每标段售价 800元，除招标人或招标代理机构的原因外，售后不退。【线下招标】略5.

来源：中国电力新闻网2021-01-12

从高耸铁塔到配网线路，从储气基地到煤炭产区，从客服中心到发电车间，我们致敬这些纵使微末依旧灼灼发亮的能源人；从草原牧区到东海之滨，从河湟乡野到沟壑山川，从农村田园到城市中心，24小时不间断的电力脉动、能源暖流

来源：华能集团电子商务平台2021-01-11

4.2.4 招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心（400-010-1086）联系。4.2.5 招标文件费：800元。5.

来源：鉴衡认证2020-12-30

鉴衡认证中心常务副主任王巍，中车株所风电事业部党委书记高首聪 、客服中心总经理赵少伟及相关技术人员出席颁证仪式。...鉴衡认证中心常务副主任王巍为中车株所客服中心总经理赵少伟颁发认证证书根据气象局对中东南部风资源统计数据显示，6m/s的风资源储量只有3亿千瓦，而5m/s的可开发风资源储量近10亿干瓦，我国目前的技术水平已经能够满足

来源：国家电网报2020-12-28

通知要求，国网华北分部等6家分部，国网北京电力等25家省级电力公司，及国网新源、通航、交流、直流、信通公司，综能服务集团，国网客服中心要认真贯彻、严格执行公司迎峰度冬确保电力安全可靠供应八项举措，做好寒潮

来源：国家电网报2020-12-23

国网客服中心：供电服务窗口快速响应暖民心国网客服中心按照“超前谋划、科学预测；集中监测、分级预警；快速响应、协同联动”的总体要求，着力发挥95598电话、网上国网app及网站服务等全渠道应急联动作用，发挥智能客服对电话服务的分流作用

来源：中国电力2020-12-14

以国家电网公司北方客服中心园区为例，这是一个集生产、办公、生活于一体的高度电气化的园区，园内使用电炒锅、电炸锅、电蒸锅和蓄热式电锅炉等厨房设备代替传统燃煤燃气设备，年电能替代用电量为1224.4万千瓦时

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-12-11

制定完初步方案后，次日，国网宁波市鄞州区供电公司客服中心用电检查班班长庞若冰利用“办电e助手”发起现场联合查勘，庞若冰结合现场情况，利用移动作业终端中的“业扩一体化”程序对初步供电方案进行了微调，现场将临时用电供电方案答复客户