来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-10

提醒加强日常监护，并纳入供电公司春检工作序列，协同客户制定检修方案，指导其做好材料储备等工作，便于适时帮助客户检修线路、治理隐患，以解决企业和项目建设单位人员、技术、装备不足等问题，积极延伸服务通道，全力满足客户用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-10

济源供电公司把重要用户安全可靠用电作为一项重点任务，完善管理，细化措施，积极护航重要客户用电需求，真诚当好客户用电的“电保姆”。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-04-08

红旗供电所为保障抗疫期间供区客户安全可靠用电，供电员工每日奔走在疫情一线，密切掌握辖区电网设备运行工况，台区经理随时关注客户群消息，及时处理客户用电需求，用行动为客户守护光明，坚守希望。

来源：河南省济源供电公司2021-03-30

办电业务增多的情况，济源供电公司以客户需求为导向，以为民便民为目标，立足精益服务、精品服务理念，采取领导带队的方式，组织供电服务人员，通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径，主动了解客户用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-26

深入城乡各类企业和重点项目工地调研，积极加强双向沟通，充分听取客户的意见和建议，结合外围电力设施布局，根据企业生产和项目建设实际，认真做好协商，对部分单电源供电或临时电源供电能力不足的客户，适时调整、动态优化检修计划，做到既满足客户用电需求

来源：河南省济源供电公司2021-03-26

在做好上门服务的同时，济源供电公司还积极推广“网上国网”app，倡导企业用户线上办理用电业务，通过实施内转外不转的服务机制，为企业提供“一对一”用电服务，在及时响应企业客户用电需求的同时，全力提升客户用电获得感和满意度

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-25

为保障该养殖项目顺利投运，涡阳县供电公司积极推进农业养殖电气化进程，施工前多次走访，了解客户用电需求，并将其列入公司业扩应急项目。

来源：国家电网报2021-03-22

国网福建电力深化“先导式”办电服务，超前对接客户用电需求，推行客户受理免填单、标准化方案免审批、标准化设计免审查，把高、低压办电环节分别压减为4个、2个以内；推动行政审批再提速，把低压、20千伏及以下电力接入工程行政审批时间分别压减至

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

3月12日上午，景村供电所台区经理王荣军、周先锋来到辖区灵关庙村产业合作社食用菌大棚户走访，检查大棚春灌用电情况，宣传安全用电知识，了解客户用电需求。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-10

崔光平深入生产车间、工地现场详细询问了客户用电情况，掌握客户用电需求。...随后，崔光平分别与各企业负责人进行座谈交流，虚心听取客户意见和建议，详细了解供电服务承诺兑现、客户报修、投诉处理情况以及客户用电需求和用电难题，同时，他就有关供电法规和政策进行宣讲，对客户疑问做出了回答

来源：安徽省涡阳供电公司2021-03-01

开年以来，国网涡阳县供电公司牌坊供电所紧密结合当地乡村振兴规划和客户用电需求，细化措施、优化服务，建立供电服务台账，实行“网格化”管理服务，做到服务人员、服务方案、服务标准和服务时限“四到位”，精准做好农村产业项目供电服务工作

来源：古瑞瓦特2021-02-26

根据用户的情况，我们设计一个光伏储能交流耦合方案，设计采用360w组件30块共10.8kw组件，10kw并网逆变器，平均每个月能发1100度电，基本满足客户用电需求，5kw储能逆变器，20度储能电池，用于晚上支持负载用电

来源：国网宁波市北仑区供电公司2021-02-25

在北仑区大碶高端汽配模具园区，该公司主动对接，深入园区、企业，详细了解企业生产的经营状况，询问客户用电需求和用电方面的现实困难，深入企业生产车间，了解企业生产情况，用电负荷情况及企业未来的用电发展规划和需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-22

并就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议；对需要业扩报装的企业，开辟“绿色通道”，简化业扩办理流程，提供“一站式服务”；严格对照工作任务清单开展工作，组织开展主网隐患排查整治低电压、重载、过载台区；了解客户用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-10

在走访现场，供电人员在充分了解客户用电需求的基础上，结合用电设备情况和全年电量分析，为其提供节能用电技术和错峰方案，全力确保重要客户有一个“放心、安心、舒心”的用电环境。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-02-08

据悉，该公司还将在春节期间深入各企业开展走访活动，进一步了解掌握客户用电需求及供电负荷变化，杜绝安全隐患，及时完善保供电预案，为客户春节期间安全用电提供可靠的电力保障。

来源：中国能源报2021-02-03

完善电力市场 电改亟需进一步深入推进在业内人士看来，提高电力系统经济运行水平关键取决于电力市场建设，不断完善的电力市场，既可保证电力生产安全、满足客户用电需求，也可使电力设备处于最佳工作状态、电力系统电能成本最低

来源：中国能源报2021-02-03

完善电力市场 电改亟需进一步深入推进在业内人士看来，提高电力系统经济运行水平关键取决于电力市场建设，不断完善的电力市场，既可保证电力生产安全、满足客户用电需求，也可使电力设备处于最佳工作状态、电力系统电能成本最低

来源：安徽省涡阳供电公司2021-01-31

该公司主动开展好农村安全用电宣传活动，全县200多名社区客户经理在保障疫情防控安全的同时，通过“进村访户”面对面了解客户用电需求，帮助群众解决用电难题。

来源：电网头条2021-01-22

我和同事们将继续立足岗位实际，坚持创新驱动发展的理念，围绕企业生产经营和客户用电需求，不断在安全生产、工程建设和营销服务等领域创新创效，为社会进步、企业发展贡献力量。