来源：南网50Hz2025-02-06

通过返黔人员客户服务监测预警平台，及时对春节返乡人员进行监测，提前了解返乡人员需求，做好配电变压器调配、增容工作，全力保障群众温暖过冬。...在海南，海南电网公司在全省范围内实施二级保供电标准，提前部署电网运行、设备运维、客户服务、应急资源等保供电举措，夯实春节电力保供“防火墙”。

来源：国家电网公司2025-02-06

国家电网有限公司员工坚守在生产运行、客户服务等岗位，奔走在特巡特护、保电运维等现场，确保电网安全可靠运行，全力守护人民群众欢度佳节。

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-06

由此，我们要象国网江苏省电力有限公司营销部那样，以培训新版电费账单为切入点，密切关注新版电费账单应用情况，结合业务实际及客户诉求持续完善账单细节，拓展账单获取渠道，让客户服务体验更佳，切实提升客户认同感...充分体现个性化服务的理念；他们还通过对照典型客户账单模板，逐一阐述每块区域展示信息，并选取复杂样例详细解读，熟悉帐单格式和内容，为基层员工送上一份“知识大餐”，专业地解答客户关于电费账单的各类疑问，提升客户服务的质量与效率

来源：南方电网报2025-01-24

会议指出，2024年，贵州电网公司坚持战略引领，着力当好“战略落地执行者、价值创造奋斗者、客户服务担当者、内部运营保障者、企业成长探路者”，奋力把工作蓝图变为现实，交出了一份高质量年度答卷。...为全面完成价值创造、客户服务、内部运营、企业成长、国企党建等领域年度目标任务，云南电网公司将聚焦战略收官转段，答好一流企业建设“赶考卷”；聚焦国家示范定位，答好绿色低碳转型“争先卷”；聚焦科技自立自强，

来源：国家电网报2025-01-23

该公司持续优化政企网格融合服务模式，开展客户服务品质再登高行动，政企网格融合服务覆盖全省4220万户客户，累计建成电力彩虹驿站、电力便民服务点2343个，及时、就近满足客户的用电诉求。

来源：卓越鲁电2025-01-22

在提升服务品质上创佳绩、立新功，提升客户服务、服务基层、业务实施水平。在塑强支撑能力上创佳绩、立新功，塑强安全支撑能力、保供支撑能力、计量支撑能力。

来源：隆基2025-01-21

未来25年，隆基将在实现稳健发展的同时，不断开拓新场景、不断提升客户服务能力，在奔向绿能世界的道路上赓续新章，与所有同行者一道为人类可持续发展的未来努力，创造万物生长的时机，一起生生不息。

来源：天合光能2025-01-15

天合光能全球客户服务、it、智能制造等部门以及光伏供应链上下游通力合作，建立完善的供应链追溯机制，向客户和投资者展现了高度透明和值得信赖的供应链体系。

来源：中国电力报2025-01-15

“电网一张图”汇聚了北京市全域、全电压等级静动态数据及视频、三维等多维多态数据，可以为生产指挥、运维检修、客户服务等工作提供实时、多维度的数字化支撑。

来源：南方电网报2025-01-10

供电所根据系统数据分析，强化易停电线路区段的特巡特维，客服人员全面覆盖所有涉及的村委会，做好相关宣传；计划生产部特批项目；营配指挥中心强化有关10千伏线路负荷和电压情况的检测；营销部实时跟踪客户服务举措的落实情况

来源：江苏省盐城供电公司2025-01-08

将党纪学习纳入党员干部的绩效考核体系，形成有效的激励与约束机制，确保学习不走过场、不流于形式，从而保障党纪学习教育能够持续深入推进；他们还注重实践转化，与实际工作紧密结合，在电力工程建设中杜绝违规招标、收受回扣等行为，在客户服务环节中坚决杜绝吃拿卡要现象

来源：北极星太阳能光伏网2025-01-08

创维光伏董事、总裁马龙表示：“创维在商业模式、产品质量、客户服务上均做到行业标杆。爱旭n型abc组件凭借功率高、收益多、超安全的特点，正越来越多地受到市场的认可与喜爱。

来源：贵州省人民政府2025-01-08

推进普惠金融机构开放场景，培育金融领域大模型应用，实现报告生成、辅助办公、代码生成等非直接对客应用，在安全保障前提下探索实现智能投顾、风险管理、客户服务和交易决策等直接对客应用。

来源：南网50Hz2025-01-07

深圳供电局市场及客户服务部客户管理科经理姚杰淳介绍，在电鸿的加持下，南山供电局可以实现精准负荷管理和快速感知、快速定位、快速复电、快速告知的“四快速”服务，客户服务由被动变为主动。

来源：南方电网报2024-12-31

edf（法国电力公司）、荷兰tennet（荷兰输电公司）、澳大利亚transgrid（澳大利亚输电系统运营商）等11家专注于输电业务的全球一流电力企业作为对标对象，构建起包含1个对标体系、“价值创造、客户服务

来源：​晨科太阳能2024-12-30

公司通过不断提升技术实力、优化项目管理流程和加强客户服务，成功中标和入围了多个重要项目，赢得了客户的高度认可。...晨科在客户服务方面进一步提升了响应速度和服务质量，特别是在售后服务方面，建立了更加完善的技术支持团队，确保客户在使用过程中遇到的任何问题都能得到迅速解决。

来源：晶澳科技 JA Solar2024-12-27

在此过程中，晶澳科技保质、保量、保时为客户服务，充分融入客户的发展脉络之中，让自身成为内蒙古能源体系高质量可持续转型的坚实保障。

来源：国家能源集团2024-12-25

国家能源集团热力产业深入开展“国能热力”品牌卓著行动，围绕市场开发、行业对标、客户服务扎实推进供热业务。2024年高质量完成1190万千瓦机组供热改造，新增供热能力3722兆瓦，不断拓展清洁供热规模。

来源：国家电网报2024-12-25

年初以来，该公司组织国网河南电力营销服务中心，聚焦进一步提升客户服务、停复电监测等业务质效，以“客户服务抢修复电数字化指挥”平台为基础，打造“供电服务指挥一张图”平台。...国网河南电力基于提升配网抗灾防灾能力、供电抢修效率和客户用电获得感，集成营销、设备等多个专业信息系统数据，于2022年年底建成“客户服务抢修复电数字化指挥”平台，支撑配网故障抢修、应急指挥等业务开展。

来源：晶澳科技 JA Solar2024-12-20

在过去几年中，晶澳与创维见证了彼此在技术创新、市场拓展以及客户服务方面取得的成就，奠定了坚实的合作基础。期待未来双方续创辉煌，为推动光伏产业高质量发展及我国新型电力系统建设做出更有力的贡献。