来源：高工储能2025-03-14

通过数字化管理平台实现全球工单可视化流转，客户服务响应效率提升40%。ul2580认证电池覆盖24v-80v全电压场景，防冻电池（-40℃）在澳大利亚冷链物流市场获小松等头部客户采用。

来源：中国机电商会专家委员会2025-03-13

服务与数字化结合客户服务巡检（29%）和海外社交媒体营销（28%）同步推进，体现"服务口碑+数字化触达"的双轨策略。

来源：中国电力报2025-03-13

“我们需要挖掘匹配不同应用场景之间的通用技术，提升模型应用效能，确保人工智能大模型在设备管理、配电运维、客户服务等多个业务领域中真正发挥作用。”

来源：南方电网报2025-03-12

“元焏”创新打造“核心业务赋能、客户服务升级、技术底座构建”三位一体解决方案。“在试点应用中，在业扩报装、计量换表等营销业务领域都有了新的解题思路。

来源：博奇环保2025-03-07

集团董事长兼行政总裁曾之俊指出，2025年是公司发展的关键年，需“上下一心”应对行业竞争，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力。

来源：博奇环保2025-03-07

集团董事长兼行政总裁曾之俊会议明确2025年发展目标与核心要求，强调要聚焦“保增长、提效率、要创新”三大战略方向，深化业务本质回归，强化客户服务能力，以技术创新驱动效能提升，以精益管理巩固成本优势，全面提升企业核心竞争力

来源：国家电网报2025-03-05

齐向东：现在，人工智能在电力系统的应用已覆盖设备巡检、新能源调度、客户服务等多个领域，显著提升效率和精准度。

来源：国家电网报2025-03-04

做好客户服务、跨专业设备档案与采集量测三类基础数据专项治理，优化两级协同、分段治理模式。做好平台运营和应用支持，构建运营数据监测及分析体系，推动打造“总部、省级、地市”三级一体的支持服务体系。

来源：GE Vernova2025-03-03

尽管海上风电在2024年面临挑战，但进入2025年，ge vernova将专注于安全、高质量地执行现有订单，加快订单完成进度，更好地为客户服务，同时优化财务表现。

来源：中国能源观察2025-02-28

“ai数字员工的崛起将加速行业生态的重构与升级，也将极大地提升对客户服务的触达和质量，打破传统时空限制，让更多消费者享受到个性化、定制化的服务。”...同时，将充分利用deepseek大模型的高质量编程能力，提升地震资料处理、油藏开发优化、化工产品研发、客户服务等专业模型的开发效率，进一步推动石油化工行业向智能化、数字化转型。

来源：中国电力企业管理2025-02-27

针对输电无人机智能巡检、输电通道图像监测、智能客户服务、现场作业智能管控、变电智能巡检等场景加强人工智能建设。研究数据驱动的新型电力系统灾变风险演化及防控理论、预警方法。

来源：内蒙古电力集团2025-02-27

03 客户服务：ai可以让用电更省心对于普通用户来说，deepseek的应用也让用电体验更便捷。

来源：国际能源小数据2025-02-26

从实时分析到ai驱动的自动化，企业将在供应链、客户服务和决策过程中整合ai——进一步放大计算需求。

来源：英利发展2025-02-25

展会中，英利发展向在当地市场开拓、客户服务及品牌建设等方面做出杰出贡献的分销商颁发了“战略合作伙伴”荣誉证书，以感谢他们过去的鼎力支持。

来源：林洋能源2025-02-21

立足国内，放眼全球，近年来，林洋储能不断加快国际化步伐，积极开拓全球储能市场，卓越的产品品质、高效的全场景解决方案及优质的客户服务屡获国际市场的高度认可和赞赏。

来源：广西能源集团2025-02-19

01更高效，提升分析决策能力通过接入deepseek大模型，实时监控能源系统运行，处理海量生产经营相关数据，快速识别复杂模式，提升数据分析、生产调度、客户服务等专业模型的开发效率，为能源生产、调度、消费等环节提供更精准的预测和优化建议

来源：榆林电力投资有限责任公司2025-02-18

增量配电改革实现了电网运营企业在配电网投资建设、运营维护、客户服务等多个维度的成本效率对标竞争。为输配电价成本监审核定提供对标参照，有利于厘清公允成本价值。

来源：北极星售电网2025-02-18

二是在客户服务方面，我们将推动南京省级及园区以上“开门接电”全覆盖，推广标准化、优先化的外线工程设计与施工，助推重大项目的高效接电提速；持续深入“办成一件事”服务，对“房产+电力联动过户”“销户+费”等

来源：深圳环境水务集团2025-02-17

目前，深圳环境水务集团正在加速推进以“大模型”为代表的新型人工智能技术的垂直行业应用落地和成果转化，在生产运营、管网运维、客户服务、经营管理、风险管控的多个领域开展ai智能体建设工作，进一步推动大模型技术与业务深度融合

来源：晶澳科技 JA Solar2025-02-14

同时，晶澳科技每年都会进行客户满意度调查，收集客户对产品性能与安全、产品交期、产品价格、客户服务、新产品需求等多维度的反馈。多年来，晶澳科技客户满意度平均分皆≥95%，客诉响应及时率达100%。