来源：北极星电力网2025-10-22

15日一早，老人想起了供电所此前发放的便民服务卡,拨通了报修电话。接到报修后,韩麻营镇供电所所长陈佳志立即安排抢修人员携带工具赶往老人家中。到达现场时,室外气温低至零下。...国网隆化县供电公司始终秉持“人民电业为人民”的服务宗旨,针对老年群体、独居户等特殊客户,建立了“一对一”便民服务机制,开通报修绿色通道,提供上门检修、用电咨询等贴心服务,用实际行动解决群众用电难题,让电力服务更有温度

来源：北极星电力网2025-10-22

同时，在巡视过程中开展供电服务大走访活动，向辖区内用户发放便民瓶起子、《安全用电手册》等400余件，营造“属地服务快又好”的服务氛围，客户满意度大幅度提升。

来源：北极星电力网2025-10-22

并向老人们发放了“便民服务卡”，卡片上印有供电报修服务电话和台区经理的联系方式，一旦用电设备出现故障，老人们可以随时拨打电话，享受高效便捷的供电服务。

来源：广东省国资委2025-10-21

服务区还同步设立船员驿站、生活超市、政务服务点，并提供应急药箱、快递代收等便民服务，打造水上绿色生活与环保保障综合体。

来源：北极星电力网2025-10-20

为让检修服务更精准贴心，该公司组织专业部门协同共产党员服务队量身定制“分层分类”服务方案，在老年居民集中的社区，服务队员手持用电便民服务卡开展“敲门行动”，上门宣传、解答用电问题；面对年轻群体集中的小区

来源：北极星电力网2025-10-20

（撰稿：张婷、严佳）万全公司工作人员向客户发放用电便民服务卡。（陈亚静 摄）...（陈亚静 摄）针对秋收期间用电设备增多、安全隐患上升的情况，工作人员还现场发放安全用电手册和便民服务卡，结合实际案例讲解，“烘干机不能长时间满负荷运转，得定期断电散热”。

来源：北极星电力网2025-10-20

10月20日，大城公司组织员工对辖区内各企业进行走访调研，为客户讲解当下供电企业为优化营商环境制定的一系列便民政策，受到客户赞扬。送服务进企业是大城公司持续优化营商环境，助力企业发展的一个缩影。

来源：国家电网公司2025-10-20

嘉宾实地走访了国网苏州供电公司电网调度中心、“电博士·动态防雷”sdg创新实验室、苏州工业园区主动配电网示范区等现场，近距离感受了国家电网公司在智慧电网建设、绿电绿证交易、碳普惠场景应用以及“全电共享”便民充电设施等方面的绿色实践成果

来源：北极星电力网2025-10-17

这一系列高效有序的施工安排，正是“绿色希冀”品牌倡导的“高效、安全、便民”服务理念的生动实践，也是内部模拟利润中心建设中“降本增效、精准施策”管理目标的具体体现。

来源：贵州省生态环境厅2025-10-17

积极推进人与自然和谐共生的示范样板，依法依规推进滨水休闲绿道、滨水公园等亲水便民设施建设。开展城镇及周边等重要区位湿地自然公园提质增效和可持续利用示范创建。

来源：住房城乡建设部2025-10-16

推进一刻钟便民生活圈、15分钟社区生活圈建设，引导商业资源下沉住区，推动业态多元化、集聚化、智慧化发展。...指导纳入城市社区嵌入式服务设施建设工程范围的城市，以“一老一小”为重点，完善养老托育、社区助餐、儿童托管、家政便民、文化休闲等社区服务，优化设施布局，提高居民服务便利性、可及性。

来源：重庆市政府2025-10-16

支持有条件的楼栋加装电梯；整治小区及周边环境，以小尺度、微改造方式，完善小区停车、充电、生活垃圾分类等配套基础设施，补齐社区食堂、养老、托育等“一老一小”公共服务设施短板，推进适老化、适儿化改造，提升便民服务质效

来源：住建部2025-10-16

推进一刻钟便民生活圈、15分钟社区生活圈建设，引导商业资源下沉住区，推动业态多元化、集聚化、智慧化发展。...指导纳入城市社区嵌入式服务设施建设工程范围的城市，以“一老一小”为重点，完善养老托育、社区助餐、儿童托管、家政便民、文化休闲等社区服务，优化设施布局，提高居民服务便利性、可及性。

来源：住房城乡建设部2025-10-15

推进一刻钟便民生活圈、15分钟社区生活圈建设，引导商业资源下沉住区，推动业态多元化、集聚化、智慧化发展。...指导纳入城市社区嵌入式服务设施建设工程范围的城市，以“一老一小”为重点，完善养老托育、社区助餐、儿童托管、家政便民、文化休闲等社区服务，优化设施布局，提高居民服务便利性、可及性。

来源：北极星电力网2025-09-30

趁游客用餐间隙，二人又对驿站的配电室、配电箱、客房照明、室外景观灯进行全面“体检”，手把手教陈飞使用漏电保护器，还留下了印有24小时服务电话的“便民卡”。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

充分利用12345政务服务便民热线，完善转办和协同联办机制。加强投诉处理情况监管。积极配合监管机构对供电服务监督管理，及时梳理研究苗头性、倾向性问题，推动共性问题有效解决。...对于春灌秋收、地摊夜市等场景中的临时性、流动性用电需求，供电企业应配合属地政府做好便民接电点规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务，支持乡村振兴发展，助力激发消费活力。

来源：北极星电力网2025-09-28

在田间设立“便民服务站”，现场为农户检修脱粒、加工设备，发放《安全用电手册》，手把手指导农户规范操作电气设备，防范触电风险，为农户提供更高效的用电保障。

来源：北极星电力网2025-09-28

李志军笑着接过水杯，又耐心地给王大爷讲解安全用电小知识，“您以后要是电器有问题，或者线路看着不对劲，就打我们便民服务卡上的电话，我们随叫随到。”...同时，向老人发放电力便民服务卡，提醒老人出现用电故障或有任何用电问题可以直接拨打上面的电话，服务人员会快速上门处理，以实际行动点亮特殊客户“心灯”。

来源：商务部2025-09-28

加快生活服务数字化赋能，建设线上线下融合的一刻钟便民生活圈智慧服务平台，利用服务网点电子地图提升便民服务效能。发展“人工智能+医疗卫生”，提升诊疗效率，改善就医感受。（三）创新数字内容消费。

来源：北极星电力网2025-09-26

秋分时节过后，田间收割机轰鸣不断，9月26日，国网张家口市万全区供电公司工作人员一边帮助农户检查田间用电线路，一边发放印着抢修电话的用电便民服务卡。