来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-03

9月3日上午，位于兰江街道的10千伏郭相c196线用户失电，国网余姚市供电公司供电服务指挥中心立即响应，在“调抢融合”新模式下，配网总指挥长正有序安排着抢修任务。...国网余姚市供电公司供电服务指挥中心吉晏平介绍道，如此一来，跨班组多业务融合，实现信息共享，促进整体响应能力提升，也能达到研判、报送、抢修、复电、回访全过程“零时差”的效果。

来源：国家电网报2020-09-03

国网江苏电力优化运营策略 大力降本增效周瑾8月18日14时16分，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心值班员杜佳燕接到一份来自车联网平台的充电桩报修工单，立即向运维站发出抢修工单。

来源：国家电网报2020-09-03

国网江苏电力优化运营策略 大力降本增效周瑾8月18日14时16分，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心值班员杜佳燕接到一份来自车联网平台的充电桩报修工单，立即向运维站发出抢修工单。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-08-31

8月27日，国网涡阳县供电公司县级供电服务指挥中心典型模式建设情况接受上级公司验收评价。

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-26

近年来，还积极应用微信公众号、官方微博、智能app等平台，结合供电服务指挥中心业务协同指挥和资源统一调度功能，提升智慧化服务水平，满足电力客户多样化个性化服务需求。

来源：国网银川供电公司2020-08-24

国网银川供电公司供电服务指挥中心工作人员进行指挥系统功能展示在国网银川供电公司供电服务指挥中心，新一代供电服务指挥系统汇集配电自动化、用电信息采集、gis等多系统数据，实时管控供电辖区停电信息、配网故障

来源：中国电力新闻网2020-08-13

建立安全高效的全域供电服务指挥新模式蒙东电力统筹整合调度运行资源，将旗县公司配调、配抢业务直接集约至盟市公司供电服务指挥中心管理，实施市县配网运行调控同质化。...该公司树立大服务理念，依托“大后台、通中台、强前端、实一线”的现代供电服务组织体系，坚持以客户为中心，基于供电服务产品视角，充分发挥供电服务指挥中心职能，夯实供电服务基本业务，打通专业壁垒提升供电服务质效

来源：中国电力报2020-08-12

据悉，自新一轮疫情以来，供电服务指挥中心配电电缆通道运维班员工始终坚守“战役”一线，用实际行动为乌鲁木齐市10千伏配电电缆增添一层坚固的“防护罩”，保障配网电缆线路安全稳定运行。

来源：中国能源网2020-08-05

同时，作业过程中通过配网运检app可与供电服务指挥中心进行“图、音、文”双向互动。与传统方式相比，管理效率大幅提升,配网运维更加精益,由被动抢修变为主动服务，抢修工作效率和客户用电感知均得到全面提升。

来源：国家电网报2020-08-05

针对夏季局部电网卡口问题，国网湖北电力突出保障城乡居民生活、重要客户用电需求，编制2020年度湖北电网超计划用电限电序位表、事故紧急限电序位表，制订工业错避峰及有序用电具体方案，依托14个地市公司供电服务指挥中心构建

来源：大众日报客户端2020-07-27

将与配电自动化密切相关的配电二次运检班调整至供电服务指挥中心，充分发挥配电二次运检班、配电自动化班、配网调控运行班配网管理“铁三角”业务支撑作用，驱动网架结构完善、三级保护配合、缺陷闭环管理三驾马车协同配合

来源：河南省信阳光山县电业局2020-07-26

因雨越下越大，为了安全起见，袁中亮和孙国勇拉下台区低压侧刀闸，并向公司供电服务指挥中心8853096热线坐席员报备，请求他们对咨询客户做好安抚和解释工作。

来源：河南省济源供电公司2020-07-18

此外，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致话务峰涌的情况，落实值班、备班制度，提高服务效能，促进责任落实，积极应对负荷高峰，为居民清凉度夏提供安全可靠的电力保障

来源：国家电网报2020-07-13

7月9日，上海浦东供电公司供电服务指挥中心当班值长包云康，通过智慧能源浦电云，向浦东新区城市运行综合管理中心推送信息，做好防台防汛期间的应急协同。

来源：国家电网报2020-06-30

滨海供电公司供电服务指挥中心副主任刘慧芳介绍，通过建设主动配电网，配网一旦发生故障，故障信息第一时间就能被安装在低压配电线路的各类传感器监测到，电力维修人员立即开展抢修，居民下班到家可能都不知道发生过用电故障

来源：国家电网报2020-06-30

滨海供电公司供电服务指挥中心副主任刘慧芳介绍，通过建设主动配电网，配网一旦发生故障，故障信息第一时间就能被安装在低压配电线路的各类传感器监测到，电力维修人员立即开展抢修，居民下班到家可能都不知道发生过用电故障

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-08

同时，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致 95598 话务峰涌的情况，提前研判，采取应对措施，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价

来源：国家电网公司2020-06-03

辛保安一行先后来到银川供电公司供电服务指挥中心、金凤营业厅，特高压灵州换流变电站和国网宁夏电力调控中心，检查疫情防控工作，详细了解能源互联网建设、供电服务、安全生产等情况，听取了工作汇报。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-05-22

加强供电服务指挥中心管理，保持信息通讯畅通，快速响应客户诉求，全力做好客户服工作，展示公司规范服务形象。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-08

该公司依托供电服务指挥中心，加强设备运行监测，积极采用三相负荷自动调节技术，合理配置无功补偿装置等措施，及时调整负荷相序，开展低压设备缺陷治理。