来源：江苏省盐城供电公司2016-04-20

愿国家电网公司创新宣讲国网故事，开展好国网故事汇活动，高端传播好你用电我用心的社会价值，早日建成与世界一流电网、国际一流企业相适应，具有强大社会感召力和国际影响力的全球卓越品牌，大力推进国际化传播，实现公司经济

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-04-14

同时，针对已完成电力设施建设的特色农业基地，济源供电公司采取划片分区和包干到户的方式，落实周排查、月随访和常态沟通制度，主动开展上门服务，积极解决用电问题，满足用户个性化需求，切实践行你用电、我用心承诺

来源：国网无棣县供电公司2016-04-14

据悉，为改善居民电能质量，提高中低压电网供电水平，无棣供电公司本着你用电、我用心的服务理念，积极争取2015年第一批中央预算专项建设资金1.1267亿元，持续推进农网改造升级工程建设，届时新建、改造10

来源：亮报2016-04-13

把你用电、我用心落到实处服务是国家电网公司健康发展的生命线。在当前售电市场增长缓慢、售电侧放开引入竞争的新形势下，坚持以客户为导向，做好优质服务工作尤为关键。...在接下来的工作中，国家电网公司要把你用电、我用心落到实处，严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，优质高效地为售电主体和广大用电客户提供报装、抄表、计量、结算、收费等服务，提高客户满意度。

来源：河南省封丘县电业局2016-04-08

坚持你用电我用心服务理念，走访孤寡老人、留守家庭，了解客户家中的用电情况，听取群众的意见建议，及时了解客户的所需、所盼，变被动为主动。三是说到位。

来源：江苏省盐城供电公司2016-04-07

供电工作实施零点工程，利用凌晨、午夜等用电低谷时段进行线路施工和缺陷处理；有的供电企业以提高整体管理水平和工作效率为前提，采取网上缴费等多种形式，不断优化施工流程，切实提升服务水平，发挥电力先行官的作用，切实践行你用电

来源：国家电网2016-03-30

在温暖电力部分，突出了该公司从供电服务出发响应让全省各族人民过上美好生活建设目标的履责实践，展现了该公司立足你用电、我用心，致力于打造一系列符合青海发展需要的特色温暖服务，深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程

来源：知乎2016-03-29

还是那句话：你用电，我用心，更用命。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-23

为提高春检效能，保证客户可靠用电，该公司在深化供用协同的基础上，积极开展状态检修，大力实施零点工程、带电作业等项目，满足客户安全用电，着力打造和谐春检，切实将你用电、我用心理念落到实处。

来源：亮报2016-03-23

十二五期间，国家电网公司修订发布供电服务十项承诺，完善优质服务制度标准，推进你用电，我用心为民服务工程，畅通供电服务最后一公里，主动整改突出问题，窗口服务质量显著提高。...多年来，国家电网公司坚持你用电，我用心服务理念，以市场和客户为导向，严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，全面做好业扩报装、供电质量、营业厅服务、故障抢修等工作，加强服务协同，创新服务模式

来源：国家电网报2016-03-18

你用电，我用心，不是一句口号，是实实在在的行动。全国人大代表，邯郸广平县第二中学教师冷继英深有感触，供电公司抢修快，态度好，用行动赢得口碑。为你们点赞！...在全面建成小康社会的征程中，公司将持续深化你用电，我用心理念，保证电网安全运行和公平开放，为广大电力客户和市场主体提供更加安全可靠、经济高效的优质服务，满足经济社会发展的用电需求。

来源：国家电网报2016-03-17

易县供电公司坚持你用电、我用心的服务理念，主动迎合市场及客户需求，采取多样化、差异化的服务方式，优质高效地为广大电力客户提供电力服务。

来源：红网2016-03-16

各单位还以电力开放日经理（所长）接待日共产党员服务队等多种方式，请进来、走出去，主动加强与广大客户的沟通交流，广泛宣传你用电、我用心，彰显国家电网良好形象。

来源：河南省济源供电公司2016-03-09

同时，济源供电公司向景区发放供电服务卡，明确服务范围、服务电话和服务承诺，建立一对一、点对点服务机制，积极开展零距离服务，随时解决客户的用电问题，切实落实你用电、我用心理念。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-02-23

本着优质、高效的理念，把你用电、我用心要求贯穿到供电服务各环节，加强窗口阵地建设和规范化服务，务实改进和优化供电服务质量。

来源：国家电网杂志2016-02-21

对用户负责，突出公司坚持你用电我用心，以市场和客户为导向，严格执行一口对外、首问负责、一次告知、限时办结制度，创新服务模式，最大限度减少停电时间，不断提高供电服务质量和客户满意度。

来源：中电新闻网2016-02-18

供电优质服务不断取得新突破5年来，国网西藏电力始终秉承四个服务宗旨，全面落实你用电，我用心供电服务理念，使供电能力实现大幅提升，优质服务扎实推进，电力保障工作取得突出成绩。

来源：河南尉氏县供电局2016-02-18

十八里供电所负责34个行政村，67个自然村，为全乡16000多个客户提供供电服务，多年来，该供电所秉持你用电、我用心的服务理念，不断健全组织机构、优化服务方式，建立了16176户用电档案和34个行政村的综合资料

来源：国网商水县供电公司2016-02-06

马卫东对该局制定预案、全员盯守、负荷监测、应急值班等工作给予充分肯定和高度赞扬，他谈到冰雪天气对全县供电设施带来极大的影响，供电员工面临着严峻的考验，希望广大供电干部员工继续秉承你用电，我用心的服务理念

来源：国家电网公司2016-02-04

国家电网公司将始终坚持你用电、我用心服务理念，以为民服务为出发点，以群众满意为落脚点，全力做好春节期间安全可靠供电与优质服务工作，确保广大人民群众度过一个祥和美满、亮亮堂堂的新春佳节。