来源：国家电网杂志2016-10-26

虽然生态城综合能耗地图正处于探索阶段，但在生态城智能营业厅4层，已经初步可见其雏形。

来源：云南电网2016-10-26

标准化设计免审批三免服务，优化的流程直接减少业扩报装时间24%;科学优化调度，强化综合停电管理，严控停电安排，避免重复停电、超时停电，延时停送电，减少客户平均停电时间;推行互联网+电力服务，大力宣传微信、支付宝、网上营业厅应用

来源：中国能源报2016-10-26

优化服务策略，建立健全营业厅售卡、现场充电服务、业务咨询等工作管理办法，做到有人负责，专人处置。开辟充换电设施用电报装绿色通道，推行规范化标准化服务，优化办理流程，缩短办理时限，限时办结。

来源：国家电网报2016-10-25

邹金明说，以往申请用电，要先赶到供电营业厅排队，万一资料没准备齐全还得再来回跑。现在，只要手机上下载掌上电力app，填写基本信息，提交办电申请，工作人员就会主动联系预约上门时间。

来源：国家电网报2016-10-25

国网陕西电力在全省各营业厅均建立充电设施报装绿色通道，实行客户经理制，将充电设施报装服务环节前置，提升充电设施客户报装效率。

来源：电力法律观察2016-10-25

★服务优势深电能以主动沟通、用心高效为服务理念，通过手机app、网上营业厅、客服热线等多种电子服务渠道，为客户提供定制化、便捷的用电全产业链服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-25

10月24日，济源北海小区刘双民先生支付电费后，供电营业厅为其出具了一张增值税普通发票，据悉，这是济源供电公司新开具的电费发票。

来源：浙江在线2016-10-21

邹金明说，以往申请用电，要先赶到供电营业厅，遇上人多还得排队拿号，万一资料没准备齐全还得再来回跑。可是现在，只要手机上下载掌上电力app，填写基本信息，提交办电申请，工作人员就会主动联系预约上门时间。

来源：中电新闻网2016-10-21

此外，针对海岛渔民用电特点，开展海上供电营业厅流动服务，极大地方便了长期出海的渔民及浙江省最后通电的大瞿、南策两个孤岛上的居民办理用电业务，既提升了优质服务水平，又促进了电量的增长。

来源：大河网2016-10-20

通过咨询国家电网营业厅的工作人员，充电卡无需任何证件，在郑州各国家电网的营业厅均可办理，需要多少充多少。由于不是实名办卡，丢失后无法补办，所以在使用过程中要注意保管。

来源：河南省扶沟县供电公司2016-10-20

谢谢你们细致周到的服务，解开了我心中的疑惑，又帮我找到了自行车10月19日，河南省扶沟县城关镇和平路5号的谢书云来到扶沟县供电公司花园路营业厅，办理完业务推着失而复得的自行车，对营业班班长关艳丽由衷地道谢

来源：国家发改委2016-10-20

一是通过各供电企业网上营业厅、掌上营业厅发布家庭节能、用电常识等节能知识，方便客户查询。

来源：长城网2016-10-19

可以为电动汽车产业的发展提供有力的保障，提供大量就业机会;利用电网对电动汽车进行充电，增加了电力在交通能源领域中的应用，减少了对石油资源的依赖，优化能源消耗结构;电动汽车充电站一般建立在大型停车场和公共服务场所等地方，可实现充电站和营业厅一体化

来源：云浮日报2016-10-19

智能电表更换注意事项1、换表的前一周供电局将在网上营业厅、实体营业厅、居民小区或村委会公示并发送短信告知换表计划、停电通知等相关信息，请客户留意查看。...3、换表后客户如需再次核对旧电表截止度数，请到所属区域供电营业厅进行查询。

来源：国家电网报2016-10-19

10月9日，一位心急如焚的客户来到济宁供电公司东城营业厅求助，恳请改装三相表。让这位客户没想到的是，工作人员当日上午受理，下午就到现场勘察，次日施工送电，保证了他如期开业。这并不是特例。

来源：国家电网报2016-10-19

由于淘宝电商庞大的线上交易量，催生了线下的实体创业园，各供电营业厅对申请创业的电商实行急事急办、特事特办、服务上门，无特殊情况在一个工作日内完成装表送电工作，保证客户及时用上电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-18

同时，济源供电公司大力发展互联网+供电服务，加快电e宝、95598网上营业厅等推广应用，深化能效诊断分析、需求侧管理和市场化购售电增值服务。

来源：河南尉氏县供电局2016-10-18

同时，为提升营业窗口服务质量，该公司在各营业窗口推广客户满意度电子评价系统，建立完善大客户服务档案，利用营业厅多媒体等媒介，宣传新型服务方式及应用。

来源：新华网2016-10-18

新城区供电公司营销副局长、营销部主任、有关专责、营业厅所长及相关人员出席会议。

来源：新华网广东频道2016-10-17

供电部门提醒市民朋友可登录广东电网网上营业厅（https://95598.gd.csg.cn/）了解智能电表升级及低压电力用户集中抄表系统设备安装计划。