来源：国家电网报2016-10-19

10月9日，一位心急如焚的客户来到济宁供电公司东城营业厅求助，恳请改装三相表。让这位客户没想到的是，工作人员当日上午受理，下午就到现场勘察，次日施工送电，保证了他如期开业。这并不是特例。

来源：国家电网报2016-10-19

由于淘宝电商庞大的线上交易量，催生了线下的实体创业园，各供电营业厅对申请创业的电商实行急事急办、特事特办、服务上门，无特殊情况在一个工作日内完成装表送电工作，保证客户及时用上电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-10-18

同时，济源供电公司大力发展互联网+供电服务，加快电e宝、95598网上营业厅等推广应用，深化能效诊断分析、需求侧管理和市场化购售电增值服务。

来源：河南尉氏县供电局2016-10-18

同时，为提升营业窗口服务质量，该公司在各营业窗口推广客户满意度电子评价系统，建立完善大客户服务档案，利用营业厅多媒体等媒介，宣传新型服务方式及应用。

来源：新华网2016-10-18

新城区供电公司营销副局长、营销部主任、有关专责、营业厅所长及相关人员出席会议。

来源：新华网广东频道2016-10-17

供电部门提醒市民朋友可登录广东电网网上营业厅（https://95598.gd.csg.cn/）了解智能电表升级及低压电力用户集中抄表系统设备安装计划。

来源：国家电网报2016-10-17

当前，杭州供电公司已率先设立大客户营业厅、开通pos机售卡等便捷服务。

来源：罗定E天空2016-10-14

1、换表的前一周供电局将在网上营业厅、实体营业厅、居民小区或村委会公示并发送短信告知换表计划、停电通知等相关信息，请客户留意查看。...七、智能电表的使用及用电查询一般情况，居民用电每两个月计收一次，您可以通过网上营业厅、95598热线、实体营业厅办理电子账单，将发送电费信息至您的邮箱或手机，也可通过以上渠道或下载掌上营业厅app、绑定广东电网微信公众号查询用电信息

来源：电网头条2016-10-14

10月12日，国家电网公司总经理、党组副书记寇伟赴国家电网河北省电力公司调研，先后到石家庄供电公司中心营业厅、配网抢修中心，以及国家电网河北电力调控中心、运营监测（控）中心，了解供电服务、电网运行及运营监测有关工作情况

来源：北极星输配电网整理2016-10-12

(2)电动汽车充电站一般建立在大型停车场和公共服务场所等地方，可以实现充电站和营业厅一体化，在发挥充电站使用价值的同时，充分利用现有土地，提高了土地利用率。

来源：齐鲁网2016-10-11

工作人员说，上半年国网淄博供电公司共建快充站6处，下半年在建的有9处，分布于淄博市各区县城区内，均采用直流电充电，目前已经全部进入设备调试阶段，预计10月底就会全部投入使用，投运后，市民可以凭在供电营业厅办理的充电卡进行充电

来源：河北新闻网2016-10-11

可以为电动汽车产业的发展提供有力的保障，提供大量就业机会；利用电网对电动汽车进行充电，增加了电力在交通能源领域中的应用，减少了对石油资源的依赖，优化能源消耗结构；电动汽车充电站一般建立在大型停车场和公共服务场所等地方，可实现充电站和营业厅一体化

来源：南方电网报2016-10-11

电动汽车充换电基础设施的思路，建设电动汽车充换电基础设施智能服务管理平台，实现充换电服务管理、客户关系管理、充电网络资源管理、充电网络运维、充电网络监控、换电电池管理、计费账务管理、清结算管理、业务协作平台、网上营业厅

来源：河南省济源供电公司2016-10-11

聚焦供电服务一线，按照四不两直原则，采取不打招呼、不发通知的方式，随时出动、随机抽查、随地走访，对基层一线供电所、供电营业厅等窗口单位集中暗访，重点检查电价执行、服务态度、报装办理、故障抢修等方面的情况

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-10-10

在听取了供电所的工作汇报后，任哲、白智杰一行分别参观了供电所营业厅、工器具室、值班室、餐厅、职工宿舍等场所，现场检查了各种记录等相关基础资料，向供电所负责人详细询问了解了指标完成情况和安全管理情况，并对供电所消防器材及所容所貌进行了检查

来源：国家电网公司2016-10-10

用户可至泗洪县城区各供电营业厅办卡缴费后持卡充电。延伸阅读：天津：各大高速服务区都设置了电动汽车充电桩

来源：易电在线2016-10-09

而对于电网而言，更加没有必要抗拒电改，用户资源在那里摆着，只要转变心态，从在营业厅坐等客户上门，到主动上门为客户服务，真切关心客户需求，还怕吃不了售电这碗饭。期待售电公司百花齐放、百家争鸣。

来源：中国能源报2016-10-09

15.国家电网公司通过供电营业厅、95598电话、95598网站、手机app等服务渠道，向售电公司提供以下信息。...14.市场化零售用户可通过国家电网公司供电营业厅、电e宝、缴费充值卡以及银行代收、支付宝、微信支付等各类渠道交纳电费。

来源：EPC与售电2016-10-08

15.国家电网公司通过供电营业厅、95598电话、95598网站、手机app等服务渠道，向售电公司提供以下信息。...14.市场化零售用户可通过国家电网公司供电营业厅、电e宝、缴费充值卡以及银行代收、支付宝、微信支付等各类渠道交纳电费。

来源：国家电网报2016-10-08

9月23日，全球首套分布式虚拟同步发电机在中新天津生态城智能营业厅微电网成功挂网。这是世界上首次将虚拟同步发电机技术应用于实际工程的成功案例。...在天津生态城智能营业厅微电网控制室，记者见到了由中国电科院、国网天津市电力公司联合研发的15千瓦分布式光伏虚拟同步发电机。较传统光伏逆变器而言，该光伏虚拟同步机外观更加小巧，但功能却实现了质的飞跃。