来源：凤翔县供电分公司2021-01-29

定期将线路、设备检修、临时性的停电计划等信息在群中公告和提醒，提高客户用电满意度。除此之外，用户如有用电疑难均可在群里询问，以便用户的各类用电疑难问题第一时间得到回复。

来源：北极星电力网2021-01-29

系统为基础信息化平台，完善“人、财、物、项目、产、供、销”运营机制，实现物流、资金流、信息流三流高效合一，进而建立一套适应市场竞争需求的现代化企业管理模式，提升业务运营效率和决策水平，增强集团管控，提高内外部客户满意度

来源：《城市规划》2021-01-26

2018年开展的调查显示，厦门海绵城市建设效果总体满意度达92%。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2021-01-26

多角度实时观测和高清拍摄，提高故障定位查找效率，还能观察到一些地面上难以发现的隐患缺陷，再利用带电作业等手段开展不停电消缺，在用户毫无察觉的状态下就把停电隐患消灭在萌芽状态，减少了故障停电，提升用户的用电满意度

来源：南方电网报2021-01-26

坚决落实服务粤港澳大湾区建设、优化用电营商环境、助力打赢“三大攻坚战”等政治任务，对口帮扶的139个贫困村、17071名贫困人口全部实现脱贫出列，上榜全国供电可靠性前十城市数量连续11年领跑全国，公共服务满意度实现全省

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

延伸电网投资界面，实行“一证受理、容缺办理”，推广“阳光业扩”，提高客户满意度。

来源：北极星环保网2021-01-25

每个正在运营的项目均需进行客户满意度评分，客户满意度最终得分按运行项目数量进行算数平均。客户满意度评分可参考《正在运营项目业绩评分表》（附件2-2）。...（三）客户满意度客户满意度由业主单位进行评分。客户满意度以年为评价周期，原则上，业主单位需每个月在系统上进行评分，评分由系统在年度内按频次取平均值，默认分数为满分的60%。

来源：国资小新2021-01-25

面对日益多元化、个性化和互动化的客户需求，也需要以数字化提高电力精准服务、便捷服务、智能服务水平，提升客户获得感和满意度。数字化是育新机开新局培育新增长点的强大引擎。

来源：国资小新2021-01-25

面对日益多元化、个性化和互动化的客户需求，也需要以数字化提高电力精准服务、便捷服务、智能服务水平，提升客户获得感和满意度。数字化是育新机开新局培育新增长点的强大引擎。

来源：电网头条2021-01-22

在技术创新方面，我们将继续发掘数据价值，立足客户需求去发现问题、解决问题，以劳模的示范作用带动团队创造更多成果，以集体智慧增强客户用电幸福感、获得感和满意度。

来源：河南省济源供电公司2021-01-22

创新实施“一卡一单”模式，构建一体化结算机制，给光伏发电户办理电费结算“惠民卡”，重新设计清晰明了、简洁易懂的“电费清单”，突出客户信息、购电电费、发电补贴等内容，以短信形式发送至客户手机，提高了客户满意度

来源：浙江宁波市北仑区供电公司2021-01-21

该公司将从专业人才梯队培养和带电作业专业设备的增加入手，提升带电作业的软硬实力，扩展带电作业类型，努力提质增效，最大限度保障用户安全可靠用电，将“你用电，我用心”供电服务承诺做到实处，不断提升广大客户“电力获得感”及用电满意度

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2021-01-21

接下来，国网宁波供电公司将继续提高企业和群众“获得电力”的便利性、满意度和获得感，全力助推优化电力营商环境。

来源：北极星电力网2021-01-21

覆盖省市县乡的“13710”督办功能不断优化，市场主体和人民群众对政府工作满意度明显提升！刚刚过去的2020年，是山西经济社会发展史上极不平凡的一年。

来源：财政部2021-01-21

选人用人满意度显著提升。组织实施政治素质考察，完善干部选拔任用工作机制。加快推进财政系统人才队伍建设，加强干部教育培训，组建首批4个专家工作室。调整优化司局职能和事业单位布局，机构职能体系不断健全。

来源：国网河南省电力公司西华县供电公司2021-01-20

下一步，该公司坚持以客户为向导，严把优质服务关口，加大投诉管控力度，避免重复投诉发生，切实提升供电服务质量，不断提升客户满意度。（杨红卫）

来源：北极星电力网2021-01-20

规模以上战略性新兴产业占工业增加值比重提高5个百分点；产能结构实现动态平衡，淘汰落后和化解过剩产能取得突出成效，落后产能完全退出，“僵尸企业”完成市场出清；消费品工业“三品建设”取得积极进展，制造业供给产品的品种丰富度、品质满意度

来源：中国网2021-01-20

完善以市场主体和社会公众满意度为导向的中国营商环境评价体系，更好发挥评价对优化营商环境的引领和督促作用。...加快关键核心技术攻关，推动传统产业转型升级，创新创业创造新生态持续构建；完成960多万人易地扶贫搬迁建设任务，强化援企稳岗和就业帮扶，加快推动教育、养老、托育、家政、体育等社会事业发展，民生得到了有力保障，人民群众的满意度不断提升

来源：国家发改委2021-01-20

完善以市场主体和社会公众满意度为导向的中国营商环境评价体系，更好发挥评价对优化营商环境的引领和督促作用。...加快关键核心技术攻关，推动传统产业转型升级，创新创业创造新生态持续构建；完成960多万人易地扶贫搬迁建设任务，强化援企稳岗和就业帮扶，加快推动教育、养老、托育、家政、体育等社会事业发展，民生得到了有力保障，人民群众的满意度不断提升

来源：中国能源报2021-01-20

此次五部门联手全面部署规范城镇水、电、气、暖等市政公用事业收费等工作之举，被视为城镇降低实体经济成本、减轻社会负担和提高人民群众满意度的大势所趋。