来源：世纪新能源网2012-03-27

从创立之初，清源科技就始终秉承客户至上的理念，以服务网络全球化、服务内容增值化、服务理念多元化的方针为指导，致力于为全球合作伙伴提供性能稳定、品质可靠的产品和专业化、高性价比的解决方案，最大程度的实现清源与客户的合作双赢

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-27

该局强化了以客户为中心的服务理念，以营销服务促增长，确立牡丹江西安供电局的服务品牌。进一步清理和优化业务流程，简化业务办理程序，有效提高业务办理效率。严格实行各业务环节时限控制。

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2012-03-27

该服务中心成立后，设立了专门的领导小组、工作小组和志愿者服务队(职工服务和志愿者服务)，他们将面向农电和社会，坚持信息集中、服务集成的原则，实行携手同行的服务理念，严格按照服务章程(6章28条)和三大办事流程

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-26

我们要以百分之百的仔细务实工作态度，对照国网公司新三个十条，找差距，在实践工作中，不折不扣地执行国网公司新三个十条，向社会充分展示供电企业你用电，我用心的服务理念，一步一个脚印地落实，让条条内容转化为电力员工辛勤服务的身影

来源：陕西省宝鸡供电局2012-03-26

同时在农网改造升级工程中，该局深化为民服务创先争优，以塑精品、创先进、争优秀为目标，践行新三个十条在工作中不吃村民一顿饭、不喝村民一杯水、不收村民一分钱，用实际行动诠释了你用心、我用电的服务理念，在社会中塑造并强化了国家电网形象

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-26

此次培训由上海卡森公司老师授课，课程主要分为两个部分：一是内强素质，由卡森公司丁立松老师从客户满意系统管理、客户问题与抱怨处理、服务沟通管理、优质服务理念和情绪管理五个方面进行讲解，让每位学员都成为电气工程师

来源：安徽省涡阳供电公司2012-03-25

在创建过程中，该公司主动将文明单位创建与创先争优活动结合起来，大力开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，认真践行你用电、我用心的服务理念，努力做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高

来源：河南省永城市供电局2012-03-23

该公司通过宣传、走访服务等形式，向全市人民全面诠释了你用电，我用心的庄严承诺，使广大电力客户更多了解供电企业的优质服务工作以及安全用电知识，真正用上安全电、放心电、满意电，深化95598光明服务工程你用电，我用心服务理念

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-03-23

伊敏供电局坚持你用电我用心的服务理念，近日启动了居民用电服务质量监管行动，印制了各项服务宣传资料，向广大客户进行了宣传活动。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-23

服务队成立后，将秉承你用电 我用心的服务理念，全力在重大故障、重大事故和抗灾救灾等应急抢修，重点项目、民生工程跟踪服务，重大节日、重要活动、重要场所电力保障，亲情服务进社区、进校园、进农村等志愿服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-20

培训以真诚服务、共谋发展为优质服务理念，以服务沟通、服务风险防范与投诉预警管理、客户抱怨与投诉处理为主线进行细致的讲解，切实增加供电服务风险防范措施，使学员了解服务是一个传递的过程，应改变内部服务的本位主义

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-03-20

秉承着用心服务、让客户满意 的服务理念，主动承担社会责任，全力搞好供电服务，千方百计让广大客户充分享受到你用电、我用心的良好的服务状态。...按照国网公司的要求，全面落实国家电网公司新三个十条和《优质服务规范》各项要求，积极开展为民服务创先争优活动，倡导全新的服务理念，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象、丰富的方式，向客户提供优质服务

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

中心广场彩门喜庆，深入贯彻三个十条服务要求深化你用电我用心服务理念主题突出，展板内容丰富，图文并茂，供电服务人员身披绶带、耐心细致，为三个十条宣传活动营造了浓厚的氛围。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

高台电力局紧抓热闹时机，在广场中心搭台开唱深入贯彻三个十条服务要求，你用电我用心服务理念主题活动的优质服务大戏。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-03-19

课程由供电服务技巧和服务礼仪两大模块构成，从服务沟通、客户满意及服务风险防范着手，进行细致的讲解，分析客户心理、客户类型，领会客户动机与需求，处理客户抱怨与投诉问题，切实加强供电服务风险防范措施，让我们服务人员理解什么是优质的服务理念

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

灵宝市电业局以此次3.15活动为契机，积极宣传供电服务理念，倡导节约节能，安全用电。...长期以来，灵宝市电业局始终坚持你用电、我用心的服务理念，及时研究解决客户最直接、最现实和最需要的问题。大力实施农网改造升级工程，提升农村供电可靠性;不断创新服务形式，提升供电服务水平。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

古会开幕当天，该局积极践行青春光明行活动，以传承雷锋精神，参与志愿服务为主题，组织党团员志愿者服务队走进庙会现场，设立宣传服务台，通过横幅、展板、发放宣传单等形式传播优质服务理念与承诺，宣讲安全用电知识

来源：甘肃省民勤供电公司2012-03-16

3月15日，民勤供电公司团委结合全县3.15消费者权益日宣传活动，开展了你用心我用电，爱心光明服务青春光明行活动，组织20多名团员青年来到城区居民居住集中的小区，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-16

结合国网公司服务永无止境的服务理念，按照阿尔山市消费者协会的统一安排，3月15日，伊尔施供电所参加上街宣传活动，来自营销一线及相关业务部门的5名工作人员不顾天气寒冷，参加了宣传，活动中除向过往群众发放电力设施保护

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-03-16

通过这次活动，既宣传了电力法律、法规，生产、生活用电知识，同时也拉进了与客户之间的距离，增进了了解与沟通，进一步提升了诚信为本的客户服务理念，同时树立了公司公平交易，诚实守信，服务群众，奉献社会 的良好社会形象