来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-02-13

该局95598服务热线保持24小时畅通，同时与调度中心、供电所、服务小分队实现联动，确保满足村民春灌期间的用电需求。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-02-12

林西县农电局客户服务中心圆满完成两节期间客户服务任务，服务热线渠道畅通，服务达到客户满意。

来源：贵州省思南县新闻中心2012-02-08

2011年，我县供电部门一口对外服务窗口95598电力服务热线1至10月共受理用户服务31901件，客户满意率97.61%。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-02-07

看着渐渐黑暗的天空，三星村村支书拨通了电力抢修服务热线95598。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-02-07

在春节保电的基础上对辖区的供电设备再次进行安全检查，对重要客户、重点单位的配电设备进行特殊巡视;成立保电领导组和应急抢修队，加强领导带班制度及元宵节值班制度，并对备品备件是否充足、抢修工器具是否完好等情况进行了再次检查，确保足额储备;要求95598服务热线和电力抢修人员严格实行

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

六、95598信息服务热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-02-06

公司客服大厅有专人值班，畅通95598服务渠道，保证服务热线全天候提供服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-02

吕仁德购买了手机后，又嫌骑自行车抢修太慢，又自费购买了摩托车，还把家从农村搬到工作地，租房住，并把自己的电话作为服务热线。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-01

场景二：95598服务热线。您好，这里是铜仁供电局95598，请问需要什么帮助吗？

来源：河南省鄢陵县电业局2012-01-31

当笔者咨询相关用电缴费问题时，客户服务热线工作人员十分耐心地给予了认真解答。...据笔者了解，县城西大街临街门面一张姓用户7：30打来报修电话，请求供电所维修人员上门检查室内线路，城东供电所接到客户服务热线的派单后，迅速派人上门解决了问题，9：30客户服务热线进行回访，用户对供电所的服务十分满意

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-01-31

春节期间，虞城县供电公司强化工作值班和领导带班制度，畅通95598服务热线、抢修值班电话，31个应急保电小分队24小时轮流值守，对可能出现的薄弱环节采取蹲守与巡视相结合的办法，确保了春节期间电网安全稳定运行和可靠用电

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-01-30

95598服务热线接受客户业务咨询316次、投诉举报0次，胜利实现连续18年春节不停电的好成绩。...1月22日至28日24时，为确保春节期间全市人民度过欢乐、祥和、亮堂的春节，兴安电业局95598客户服务热线、调度所、送电工区、变电工区、电力110抢修中心全天候24小时值班，100余名员工坚守岗位，开展事故预想演练

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-29

电力客户服务热线24小时畅通，及时处理客户的咨询、查询、投诉、报修等业务，对节日期间发生的局部性突发停电情况，均能按照供电服务承诺和紧急处置方案，及时进行处理恢复供电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-22

局领导深入实际调研，为营销服务解答难题在营销服务方面，该局主要解决了影响95598供电服务热线接听率的几个问题。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-01-19

此外，增大95598电力服务热线接话量，优质、热情地为用户提供用电咨询、业务查询和故障报修等服务。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-01-19

该局就组织人员在节前对输配电线路、变电设备进行了一次特巡，全面消除安全隐患，确保全县电力供应；完善保电预案和客户停电应急预案，电力抢修中心实行不间断工作制，保证在最短时间内处理好各类用电故障；95598电力客户服务热线

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

通过短信，电话等方式，开展用户温馨服务提醒工作，通知外来务工用户在节日期间遇到电力故障时如何拔打电力服务热线以得到及时帮助。...此外，95598电力服务热线24小时开通，最大限度地为用户提供用电咨询、业务查询和故障报修等服务，以提高应对事故的快速反应速度。

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-18

同时告诉大家，如遇用电问题，可随时拨打供电服务热线95598。冬季用电安全温馨提示活动的开展，得到了广大客户的好评。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-01-17

发现隐患及时消缺;没有网改的台区的变压器进行清污、注油;对刀闸、漏电保护器进行加固、测试;各供电所成立24小时事故抢修小分队;每个供电所准备了事故抢修车辆一台，24小时待命，随时准备抢修电力突发事故，95598供电服务热线保持

来源：国家电网报2012-01-16

2.16亿个：95598客户服务热线5年来超过2.16亿个。99.91%：人工受理电话客户满意率达99.91%。