来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-15

深入开展明查暗访，宣贯新三个十条，扎实开展行风建设和供电优质服务工作，企业行风评议连续六年位居全县公共服务组前列，彰显了企业诚信履责、服务社会的良好形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

通过明查暗访，该局基层供电所整体劳动纪律良好，营业窗口人员着装整齐，按时上下班，没有离岗脱岗现象发生。...3月12日，笔者在牡丹江电业局获悉，近日来，该局组成了行风纪律检查组，深入到各基层单位，对所辖基层单位生产劳动纪律进行暗访巡查。通过检查来查找基层单位行风建设及绩效管理方面存在的不足。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

通过明查暗访，该局基层供电所整体劳动纪律良好，营业窗口人员着装整齐，按时上下班，没有离岗脱岗现象发生。...3月12日，笔者在牡丹江市郊供电局获悉，近日来，该局党政领导组成了纪律检查组，深入到所辖基层供电所，对该局直属9个供电所员工生产劳动纪律进行暗访巡查。

来源：贵州省贵阳供电局2012-03-05

考核指标主要包括日常工作情况、群众满意度测评、不满意问题办理回复率和明察暗访等。

来源：新源供电分公司2012-03-01

近年来，新源供电分公司始终把纠风和行风建设当做一项只有起点没有终点的工作，全力履行政治责任和社会责任，坚持把提高优质服务水平，作为企业的发展战略之一，推行供电服务承诺制、客户代表制，实施心桥工程，加大明察暗访力度

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-02-27

同时，该局坚持以公布举报投诉电话、95598服务热线、客户走访、客户座谈会、明察暗访为核心的联动服务监督机制，强化行风建设无责任投诉管理，不断增强员工优质服务意识，大力推行精益化、标准化服务，认真听取社会各界的意见和建议

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-02-27

践行四个服务宗旨 提升供电服务满意工程近年来，该局全面践行四个服务宗旨，加大行风及优质服务明查暗访工作力度，深入开展塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-02-23

认真落实国家电网新颁布的供电服务十项承诺和员工服务十个不准，继续实施塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程，坚持开展优质服务明察暗访和调查评价活动，坚持开展纠风和行风建设工作，自觉接受政府、社会和广大客户的监督

来源：甘肃省民勤县电力局2012-02-23

坚持落实明察暗访制度，对服务情况进行有效监督。六是加强党的建设。深入开展好创先争优活动，推进三化三有惩防体系建设，着力推进企业文化和国家电网品牌标识标准化工作。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-21

实地查看采取不打招呼、直接暗访的形式，专家组到村庄查看临时用电情况和农排用电情况，并走访居民客户，了解供电所的服务水平。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-17

中午12时，在宁海的各大宾馆、饭店，暗访队伍查看了每一个场所，没有发现一辆公车。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-14

通过明察暗访和现场检验，供电服务真正做到了呼必应、答必到、到必成。2月14日，连续多年参加新乡供电公司行风评议的新乡市行风监督员刘崇勇说。

来源：河南省睢县供电公司2012-02-08

2月6日至7日，该公司便抽调由纪检、稽查、农电组成的优质服务明查暗访小组对公司18个营业网点及部分台区的行风建设优质服务、电价执行以及劳动纪律进行明查暗访。...2月6日至7日，睢县公司抽出专人对公司18个营业网点及部分台区的行风建设优质服务、电价执行以及劳动纪律进行明查暗访。为切实提高员工优质服务水平，睢县供电公司采取明察暗访等形式，切实提高员工的服务水平。

来源：河南省济源供电公司2012-02-07

同时，开通热线电话，加大明察暗访力度，杜绝各类不规范、不廉洁行为发生。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-06

节日前局安监科在月度会上就已发布了节日保电安全事项，主要规定了值班、值宿、代班的制度及安排，及抢修时主要领导还进行了不定期的明查暗访, 没有发现一起缺岗、漏岗现象。事故预想，未雨绸缪。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-02-04

95598热线服务班提供24小时不间断服务，并不定时对11个供电营业所进行了电话暗访，督促窗口服务单位做好节日供电服务工作。95598热线服务班接听电话及时率、客户答复率均达到100%。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-01-26

三是严格落实责任，局班子主要负责人切实负起抓班子带队伍的责任，其他领导成员加强对分管范围内党员干部、职工的管理监督，形成一级抓一级，一级带一级，层层抓落实;四是切实加强监督检查，通过开展专项检查、组织明察暗访

来源：兴安局阿尔山供电局2012-01-11

督查小组通过每周一次对来局办事人员的暗访，调查局各部门服务态度、服务水平和服务效能。通过督查和暗访等长效机制的建立，奖勤罚懒，促进整个机关作风建设上了一个新台阶，得到服务对象的好评。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

反违章纠察大队加大安全监察与管理力度，领导班子成员轮流带班，带领纠察队员深入各类施工检修现场，采取明查和暗访相结合，单位自查和反违章纠察大队、安监部抽查相结合等方式开展违章纠察。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2012-01-09

通过开展供电服务效能监察，加大明察暗访力度，针对服务的各个环节进行实时监督，确保在供电服务领域不发生违法、违纪、违诺的行为，同时开展不定期的行风自查自纠活动，进一步强化约束和激励机制，不断将全局的优质服务引向深入