来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-03-20
、咨询较多,充分暴露出公司在多元化缴费宣传方面力度不够、停电信息发布方式单一以及电价、惠民政策宣传不到位,这些问题的发生,集中体现出基层个别职工主观能动性不够;说的多、做的少;没有真心服务客户,工作得过且过...今年以来,受疫情影响,客户居家多、出门少,对网络缴费、供电质量、故障抢修及服务行为关注度高,针对这种情况,该公司及时组织职能部门研究对策、定向“诊断”、对症下药,大家普遍认为目前多元化缴费、停电信息发布及电价电费投诉