来源：国家电网报2008-05-12

一些过去长期困扰供电企业的工作难点得以消除，供电企业形象不断提升。 　　湖州市区供电分局局长宋金根说：“以前给客户调换电表时，由于白天客户不在家，对我们记录的原电表度数总是不相信，常常引发误会。

来源：福建省电力公司2008-05-12

“新闻中心在社会上宣传企业形象，在系统内宣传企业管理，在企业内部贯彻党组要求，弘扬先进，反映基层单位‘精、气、神’，很重要。”

来源：南方电网公司2008-05-12

热心社会公益事业，真情回报社会，在抗击自然灾害、非典疫情以及扶贫济困等方面捐款1.09亿元，彰显了“负责任、受尊敬”的企业形象。 　　

来源：山东核电有限公司　2008-05-09

5月8日，为进一步推进企业文化建设进程，全面提升企业管理水平，塑造山东核电良好企业形象，山东核电有限公司邀请中国思想政治工作研究会和上海市国资委企业文化研究会特约研究员董明珠教授，赴海阳核电现场为广大干部...以近年来在精神文明和企业文化建设所取得的成果的基础上，按照全面规划、分步实施、循序渐进、重点突破的原则，深入普及企业文化知识；突出加强组织领导，加强载体创新，加强总结交流；把握与思想政治工作、精神文明建设工作有机结合，把握与提升企业形象相结合

来源：中国华电集团公司2008-05-08

华电是我们共有的家园，和谐是我们共同的理想，奉献爱心、服务社会是我们共同的责任，集团公司设立‘和华’爱心基金，不仅有助于统一规范中国华电集团系统企业参加社会公益活动，也有助于更好地履行企业的社会责任，树立华电良好的企业形象

来源：中国华电集团公司2008-05-08

针对佳木斯发电公司的情况，王怀书强调，佳发公司在履行社会责任、树立企业形象和维护职工队伍稳定等方面做了大量卓有成效的工作，集团公司十分关注佳发公司的发展，希望佳发公司在华电能源公司的支持下，解决好资金、

来源：中国电力新闻网2008-05-07

通过金牌服务，是要更好地服务奥运会，借助奥运会这个平台，山东电力集团公司还要展示“开放、进取、诚信、负责”的企业形象，一举多得。

来源：华电集团公司2008-05-05

华电是我们共有的家园，和谐是我们共同的理想，奉献爱心、服务社会是我们共同的责任，集团公司设立‘和华’爱心基金，不仅有助于统一规范中国华电集团系统企业参加社会公益活动，也有助于更好地履行企业的社会责任，树立华电良好的企业形象

来源：中国华电集团公司2008-05-04

多年来，扬电公司领导班子始终坚持把安全生产作为保障员工生命安全和维护企业形象安全的重要政治责任，切实加强组织领导，各项工作始终围绕、融入和服务于安全生产中心工作，形成了党政工团齐抓共管、各司其责的良好态势

来源：中国电力新闻网2008-04-29

在此，也衷心希望我们供电行业企业形象的打造工作能在抗冰复电的反思中趟出一条新路，早日让电力行业企业的责任大旗在经济社会的大潮中靓丽飘扬。...虽然国家电网公司已经推广了一套完整的企业形象标识，但具体到标志服装上，目前还不统一，或者说还没有成体系。其实，现实生活中大众对于行业的辩识，多是从行业基层普通人员开始，从基层普通人员的着装开始。

来源：国家电网报2008-04-25

经过一年的努力，特别是经过冰雪灾害的考验，国家电网公司的“责任央企”企业形象得到强化和升华，公司发展的外部舆论环境得到改善，公司的对外联络和新闻宣传工作已经成为企业发展战略不可分割的有机组成部分...他说，公司高度重视对外沟通宣传，以企业内部素质建设，促进外部形象的提升，加强对外沟通，强化新闻宣传，塑造“国家电网”统一品牌，树立良好企业形象，取得明显成效，公司的对外联络和新闻宣传工作已经成为企业发展战略不可分割的有机组成部分

来源：国家电网报2008-04-24

　　经过一年的努力，特别是经过冰雪灾害的考验，国家电网公司的“责任央企”企业形象得到强化和升华，公司发展的外部舆论环境得到改善，公司的对外联络和新闻宣传工作已经成为企业发展战略不可分割的有机组成部分。...他说，公司高度重视对外沟通宣传，以企业内部素质建设，促进外部形象的提升，加强对外沟通，强化新闻宣传，塑造“国家电网”统一品牌，树立良好企业形象，取得了明显成效，公司的对外联络和新闻宣传工作已经成为企业发展战略不可分割的有机组成部分

来源：国家电网报2008-04-24

经过一年的努力，特别是经过冰雪灾害的考验，国家电网公司的“责任央企”企业形象得到强化和升华，公司发展的外部舆论环境得到改善，公司的对外联络和新闻宣传工作已经成为企业发展战略不可分割的有机组成部分...他说，公司高度重视对外沟通宣传，以企业内部素质建设，促进外部形象的提升，加强对外沟通，强化新闻宣传，塑造“国家电网”统一品牌，树立良好企业形象，取得明显成效，公司的对外联络和新闻宣传工作已经成为企业发展战略不可分割的有机组成部分

来源：中国电力新闻网2008-04-22

，根据市场情况积极推进符合公司战略规划的项目；四是要高度重视人力资源，营造员工与公司共同发展的氛围，努力吸引人才、留住人才；五是要履行社会责任，在保证发电的同时，注重做好环境保护和节约能源，树立良好的企业形象

来源：华能集团公司2008-04-22

，根据市场情况积极推进符合公司战略规划的项目；四是要高度重视人力资源，营造员工与公司共同发展的氛围，努力吸引人才、留住人才；五是要履行社会责任，在保证发电的同时，注重做好环境保护和节约能源，树立良好的企业形象

来源：国网国网2008-04-22

通过演讲活动，展示了公司广大干部职工积极向上、奋发进取的精神，宣传了公司涌现出的先进典型和感人事迹，弘扬了公司“努力超越、追求卓越”的企业精神，为进一步树立“国家电网”品牌和良好的企业形象起到了积极的作用

来源：中电联2008-04-17

这份社会责任报告，是华电集团积极履行社会责任义务、实现可持续发展的重要成果，展示了作为中央企业的良好企业形象。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

四是大力推广应用国网公司统一的企业形象识别系统。...本网讯通讯员徐震宇报道安徽五河供电公司认真贯彻落实科学发展观，以提升企业形象面貌和效率为目的，打基础、立长远，多项措施并举，不断提升企业管理水平。 一是加强信息化建设。

来源：安徽省电力公司2008-04-15

组织全体通讯员深入一线开展了全方位的抗冰抢险新闻宣传报道，以九华山、池州太朴山广播电视冰雪抢修保电为重点进行了新闻策划，先后在中央电视台新闻联播发专稿2条、在中央人民广播电台现场连线1次，省级以上媒体宣传报道达30多条次，有力地宣传了供电企业形象

来源：中国电力新闻网2008-04-08

一些难以预料的服务失误情形不能及时发现并做出正确的反应，必然会使供电服务存在降低满意度并影响企业形象的风险。甚至有些局部服务问题如处理不当，会被客户或媒体人为放大，最终会造成对企业形象的极大损害。