来源：河南省信阳光山县电业局2014-08-11

下一步，该局将严查违反员工服务十个不准等损害企业利益的人和事，深入开展业扩报装服务品质评价，将评价结果纳入同业对标及业绩考核;对客户集中反映的难点、热点问题进行跟踪督办，消除业扩报装不规范现象，防范业扩报装环节廉政风险

来源：贵州遵义务川供电局2014-08-08

：一是党风廉政建设两个责任的落实情况，包括公司党组两个责任集体谈话会精神的贯彻落实情况;二是中央八项规定精神的落实情况，包括领导干部职务消费、办公用房清理腾退、公务接待、公务用车管理和使用等情况;三是业扩报装

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-08-07

与此同时，该公司业扩报装人员对营销业务应用系统信息与普查结果进行了核对，确保系统信息与现场保持一致。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-08-07

据悉，该公司将会持续开展业扩报装业务的专项检查工作，旨在进一步提高业扩报装运作效率、工作质量和服务水平，梳理业扩各环节廉政风险，健全业扩报装廉政风险防范措施及体系，提高业扩人员廉洁自律意识和防范能力，严格执行业扩报装审批制度

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-05

近期来，公司系统内陆续发生了业扩报装违法违纪事件。...8月4日至5日，玉屏供电局通过召开会议、转发文件、在办公系统公告等方式，向全局领导干部及员工通报了系统内9起业扩报装违法违纪典型案件，要求各部门以多种形式组织员工深刻剖析通报中典型案件的成因和教训，并做到忠于职守

来源：云南省宣威供电公司2014-08-05

该次活动时间定在2014年7月21日至8月20日，对照检查内容是党风廉政建设两个责任的落实情况;中央八项规定精神的落实情况;业扩报装、工程及物资招投标、职工持股企业等方面廉洁风险点排查和防控措施落实情况

来源：贵州省遵义供电局2014-08-01

全力做好优质服务，努力增供扩销和挖潜增效，堵塞电量跑、冒、滴、漏，做好大用户新增用电工作和业扩报装工作，力争完成全年售电量目标任务。

来源：贵州镇远供电局2014-08-01

检查整改阶段从8月1日至8月7日，局领导班子成员及各责任部门将从六个方面进行对照检查，自查内容包括党风廉政建设两个责任的落实情况，中央八项规定精神的落实情况，业扩报装、工程及物资招投标、职工持股企业等方面的廉洁风险点排查和防控措施落实情况

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-31

以开展为民服务六大专项行动为抓手，不断完善优化业扩报装流程，规范供电服务行为。合理安排停电时间，实施业扩报装与电网检修、建设改造协调联动，缩短报装和停电时间。严格落实首问负责制，重视客户投诉举报。

来源：贵州省玉屏供电局2014-07-31

确保值班电话有人接听，营业厅应按规定时间营业;二是规范员工服务行为，遵守十个不准和十项承诺，态度热情、礼貌，语言规范、文明，严禁出言不逊、推诿扯皮，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等现象发生;三是从强化业扩报装管理

来源：国家电网报2014-07-28

国网浙江电力还探索建立深化应用长效机制，全面推广自动(辅助)业扩报装、停电到户分析、停电短信主动通知等营配贯通成果应用，反映基层单位数据质量。

来源：云南省宣威供电公司2014-07-25

近日，为提升迎峰度夏优质服务水平，宣威供电公司从窗口服务、故障报修、业扩报装等方面入手，积极服务广大用电客户，确保迎峰度夏期间优质服务工作再上新台阶。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

该公司针对郊区营销管理薄弱环节，结合高、负损台区治理工作，重点从抄表质量、电费回收、临时用电、电价执行、业扩报装等五个方面细致、全面检查，制定有效措施。...同时，规范业扩报装管理，深化报装全过程管控系统应用，加强五大环节监控，缩短报装服务时限，优化服务流程。规范供用电秩序，加大对违约用电、窃电行为的打击力度，营造良好的供用电环境。

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

同时现场突击检查营业厅服务人员的到岗情况和工作日志撰写情况，详细考问服务人员三个十条和业扩报装工作流程等服务措施的掌握情况，严格查处服务人员借工作之便收受客户礼品及谋取其他不正当利益现象。

来源：中国电力报2014-07-23

国网河南省电力公司负责人介绍说，今年该公司实施业扩报装提质提速提效工程，仅上半年河南业扩报装新增容量就达1037万千伏安，同比增长39%。

来源：河南省封丘县电业局2014-07-23

同时，广泛宣传电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，并帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理的用电。

来源：国家能源局2014-07-21

(三)加强业扩管理，提高供电企业供用电服务水平北京市电力公司要按照一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开等要求，进一步加强业扩报装管理，简化用电手续，缩短业扩报装周期，规范业扩报装程序，提高服务效率;要制定业扩报装告知措施

来源：河南省济源供电公司2014-07-18

7月10日，济源供电公司领导班子成员带队，分组深入4个山区乡镇，对群众反映的部分农村低电压问题整改治理情况进行检查，并就业扩报装、电费缴纳、日常服务等征询客户意见，接受群众评判，以促进服务优化、效能提升

来源：北极星电力网2014-07-18

坚定不移地落实国家能源发展战略,坚定自觉地推进能源生产和消费革命;要坚定不移地完成全年目标任务，千方百计抓好安全生产、迎峰度夏工作，尤其是重视解决设备管理存在的问题，盯紧全年售电量增长5.1%目标，积极消纳云南水电、加快业扩报装

来源：南方电网报2014-07-18

要安排做好党风廉政建设对照检查月活动，对两个责任落实情况、八项规定落实情况、业扩报装等廉洁风险点排查情况、三重一大决策制度执行情况和部分领导干部精神懈怠、不在状态的情况等进行对照排查。...保安全、稳增长、抓建设、再创先，唯有打好基础、立足岗位、练好内功，才能进一步转变作风，认真开展教育实践活动深化整改工作，提高群众满意度，集中整治业扩报装问题，解决农村、城乡结合部地区电能质量差等群众最为关心的用电问题