来源：浙江省富阳市供电局2013-02-27

活动中，该局通过全局14个供电营业所的200余名抄表员在抄表过程中进行撒网式服务，将宣传资料送上门送到手，面对面宣贯解释免费用电相关政策，主动当起行动不便的两保户的家人和代理人，收集办理业务所需材料、证明

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-21

为及时了解春节后各企业的生产恢复情况，在尉氏县两会召开之际，尉氏县供电局从提升大客户优质服务入手，组织用电营销人员成立用电智囊团队，对48家用户进行面对面走访，走访人员详细了解春节后企业的用电情况及需求

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-20

工作人员与农民群众面对面交流，拉近了电与老百姓的距离，这样大大地方便了广大农民群众对电价、政策、安规的咨询，既节省了时间又达到了反映问题的目的。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-02-19

近年来，赫章供电局工会紧紧围绕三抓三保四加强，扎实开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动，认真履行工会组织的基本职能，坚持在改革、发展、参与、帮扶中维护好职工的合法权益，加强工会自身建设，按照基层工会职能绩效目标考核标准开展工会工作

来源：内蒙古根河供电局2013-02-19

一是讲解到位，在检查时,把各种防火器材安全使用、火灾后的疏散、逃生等内容又面对面地向员工进行了详细讲解、温故;二是检查到位，对生产场所、办公场所、备品备件仓库等处的电气线路、用电设施、用电负荷等进行认真检查

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2013-02-11

说起秦淮八艳，有风骨赠峻的柳如是、倾国倾城的陈圆圆、艳艳风尘的董小宛，河岸边这秦淮八艳的雕塑和 金陵十二钗的灯箱相呼对应，让这金陵十二钗和秦淮八艳面对面守着秦淮河，真是超人的创意!。

来源：安徽电建二公司通用设备安装公司2013-02-07

四、新春茶话其乐融融发展愿景目标统一新春佳节到来之即，通用公司领导班子成员通过走基层听取职工意见，召开新春茶话会等形式与职工群众零距离面对面，心连心。畅谈企业发展之愿景，共话新春之期望。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-02-06

2月6日，贵州电网公司施秉供电局市场部相关工作人员在分管局领导的带领下，对施秉县恒盛公司、成功磷化、水泥厂、贵州东坡监狱等大客户进行春节前走访活动，面对面了解电力供应情况，倾听客户用电需求，以营造和谐共赢发展氛围

来源：河南省方城县电业局2013-02-04

剩下的事情由我们来办的服务承诺；对95598座席人员进行月度绩效考核，将服务质量、工作效率、按时接听率等关键指标纳入考核内容，按时兑现考核；及时更新停电公告、业务流程等信息，让客户通过多种渠道了解用电信息；认真回访、走访客户，面对面沟通

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-03

该局还积极开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动，在资金上竭力帮扶困难职工。全年共帮扶困难人员308余人次，提供爱心捐助23.43万元，对一线慰问1846人次，发放帮扶资金资金22万。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-02-01

我们代表局里来给你拜年了我们来看您了，生活上有什么困难要及时告诉我们，2月1日，光山县电业局党政负责人亲切地与离退休老干部、困难职工面对面交流，为他们带去新春的问候与祝福。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-31

据悉，科右前旗电力系统的16个客服中心；作为与客户直接交流面对面服务的窗口，始终不渝地实行供用承诺服务，用心血和汗水兑现每一句诺言，实行＂无双休日＂和＂无节假日＂制度，所有窗口单位实行一口对外、实现了＂

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2013-01-31

霍城供电公司根据伊犁电力公司总体安排布署，针对公司在安全、队伍稳定、优质服务、廉政建设、思想作风五个方面存在的问题，深入基层供电所与员工面对面交流沟通，进一步加强思想教育，宣贯厉行节约，廉洁自律，促进职工队伍稳定

来源：乌兰浩特农电局2013-01-31

在活动现场，该局宣传人员与客户面对面地交流，当面向用电客户讲解安全用电、依法用电的知识，并对客户提出的疑问逐一解答。

来源：河南省方城县电业局2013-01-31

该局为落实你用电、我用心服务理念，制定并落实便民服务措施，开展了以对待客户热心、践行承诺真心、服务优质贴心达到用电客户满意，并虚心接纳客户提出的意见，积极参与社会公益活动，实现与客户零距离沟通、面对面服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-28

阿尔山供电分公司共产党员服务队自成立以来，以党员亮身份、树形象，亮职责、做表率，亮承诺、当先锋为载体，积极创新服务内容和形式，先后开展了优质服务零距离、便民服务提效能、面对面便民服务、客户资产上门服务等一系延伸服务

来源：河南省卫辉市电业局2013-01-28

与此同时，该局在各供电营业场所开辟 绿色通道，安排专人做好返乡人员用电业务办理;加强巡视农村主要电力设备，确保春节期间设备能够安全可靠运行;组织专业技术人员入村、进户、面对面进行宣传安全节约用电常识，增强群众的安全用电意识

来源：河南省济源供电公司2013-01-27

同时，组织共产党员服务队、电力流动服务小分队等，深入项目建设工地和居民小区，面对面解决用电难题，把优质服务送进千家万户，受到客户好评，也有效拉动了电量增长。

来源：河南省济源供电公司2013-01-27

客户经理制、台帐管理制，做到早介入、早服务、早送电，采取优化程序、现场办公、压缩工期等方式，促进企业早建设、早投产、早见效益;针对处于生产经营状态的企业，主动上门服务，检查用电情况，及时消除安全隐患，面对面解决疑难杂症

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

同时在开工前安监部深入施工驻地对每个施工队伍都进行了面对面集中安全培训和安全交底工作，同时进行必要的《安规》培训和考试，建立人员档案。