2010-02-02
针对供电服务隐患,该公司深化对重要客户供电安全隐患排查治理,重点检查供电电源可靠性,检查与高危企业、重要用户的协调沟通机制、应急联动机制、停送电联系制度、《供用电合同》及其安全协议或安全条款,发现问题及时消除
2010-01-26
严格审批预安排停电,规范各类停电工作,进一步减少重复停电、超时停电和临时停电,扎实做好客户停电时间统计,率先完成了《广西电网公司客户停电时间统计实施方案》和《广西电网公司客户停电时间统计技术方案》,重要客户
2010-01-22
省、市两级电网调度部门密切监控变电站及线路运行情况,合理安排电网运行方式,落实电力需求侧管理措施,按照有保有限原则,严格执行有序用电方案,确保重要客户和居民用电。四是全力做好供电抢修服务。
来源:互联网2010-01-08
密切关注宏观经济形势变化,掌握政府出台的各项调控政策和措施,跟踪重点行业、重要客户和新装大客户生产用电情况,加大对直购电、丰枯电价调研分析,及时向各方提出应对措施建议。二是加强电力供应侧和需求侧管理。
来源:互联网2009-12-31
验收和装表接电承诺时间及考核时限,进一步缩短客户业扩周期;坚持优质服务例会制,通过月度例会,及时发现服务中存在的问题,进一步规范服务行为;坚持定期走访机制,定期跟踪在政府电力服务工作会议中确定的28家重大项目和新城区26家重要客户
来源:互联网2009-12-29
为加强客户变电站运行管理,深化客户安全隐患治理工作,吉林公司营销部借鉴生产系统变电站运行管理经验,结合客户实际,组织专业人员和省内部分重要客户专家共同开展了《标准》的起草工作。
来源:国家电网报2009-12-29
、旅游景点和大型娱乐场所等重要用电客户供用电情况,做好负荷预测和电网运行风险分析,从上级电源运行、应急电源配备、值班人员部署等方面开展专项检查,在保证95598客户服务热线24小时接听畅通的基础上,与重要客户建立
来源:国家电网报2009-12-29
河北公司有针对性地做好重要输变电设备、重要附属设备多重故障的事故预想,增加值班力量,确保一旦发生问题,能够快速应对;加强95598客户服务值班,及时了解机场、铁路、大型商场等重要客户的供电情况,一旦发现上述场所停电或设备严重故障