来源：合肥供电公司信息中心2013-04-07

以主流办公平台为支撑，实现互联网、智能手机相互集成，实现随时随地的邮件提醒、信息通知、信息存储、协同工作、客户关系管理以及决策支持; 实现实时通讯，满足点对点、点对面、面对面信息和数据的实时快速传递，降低企业运作成本

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-04-07

通过认真听、细心看、虚心问等方式，与员工面对面交流，使该局员工深切感受到了作为企业主人翁的意识和责任感，大大拉近了与员工的距离，使走访调研活动取得了实实在在的效果。...日前，库伦农电局领导组成调研组，深入该局9个供电所开展工作调研，与职工群众面对面，心贴心交流，帮助基层深入分析目前所面临的形势，近距离听取员工意见建议，为构建和谐企业献计献策。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-04

主动上门了解矿区查干井口用电需求，生产经营状况、用电负荷及用电方面是否有问题困难，面对面听取了用电客户意见及建议。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-03-29

公司经理吴玉军就已经到了离城区四十公里外的新佳木苏木（乡）供电营业所，询问了该所员工的出勤情况后，与该所的员工谈心交流，了解近期的工作生活情况，是否有困难，并对该所的基础工作、安全管理、队伍稳定与基层员工面对面交流沟通

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-26

结合安全用电进田间活动，当天，海林农电公司柴河供电所结合村屯赶集日，所电工选择村屯大集作为用电宣传点，向村民百姓讲解安全用电常识，电工们耐心细致地解答用户关于安全用电方面的疑问;在田间地头，电工与村民面对面讲解安全用电知识

来源：贵州省江口供电局2013-03-23

3月20日，江口局闵孝供电所组织人员走进闵孝镇大棚蔬菜基地鱼梁溪村，通过检查电力线路、与客户面对面交流沟通，了解客户用电需求，主动为客户排忧解难。

来源：呼伦贝尔供电公司满洲里检修工区2013-03-22

安全活动时，领导干部还结合现场实际进行现场技术讲解、技术考问、与职工开展面对面交流，听取了解班组反映的运行维护工作实际情况，对点上的工作做全面深入的了解，对点上的实际问题，提出具体的指导意见或帮助解决。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-21

活动中，工作人员通过设置宣传台、张贴宣传标语、悬挂宣传条幅、发放安全用电和电力设施保护宣传单等形式，广泛宣传农村安全用电知识和《电力法》、《电力设施保护条例》等法律法规知识，并对镇上过往村民面对面讲解家庭安全用电注意事项

来源：河北迁安市电力公司2013-03-19

本次宣传活动突出三个重点，一是面向大型车辆驾驶员，发放《致吊车等大型机械驾驶员的一封信》，确保工程车辆司机人手一份;二是护线宣传进学校，和中小学生进行面对面宣传，让学生从小了解保护电力设施的重要意义。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-03-18

据悉，本次安全宣传活动主要以展版、画贴、书籍、折页、现场解答等形式，宣传内容有安全、节约、科学用电知识，指导客户合理用电消费，并向客户介绍多种缴费渠道，与客户面对面沟通用电难题，此次活动共现场解答相关提问

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-03-18

图为3月14日下午，该公司安监人员在沙集乡马楼东台区用数码相机对一处安全隐患进行拍照存档的场景。杜集武河村配变低压配电柜规范有序，总保灵敏，试验运行正常、店集镇李阁东台区有一处建房的挂钩接线，需通知乡所管理人员尽快处理

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-16

这种面对面、零距离的交流与沟通，被群众广泛地接受和认可，受到来访群众的一致好评，进一步拉近了与用电客户的距离，提升了客户满意度。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-03-15

当日是3-15国际消费者权益日，安徽省涡阳供电公司组织共产党员服务队在县文化广场设立服务台，向市民宣传电费电价、安全用电、节能环保知识，面对面接受客户的咨询、举报、投诉，维护消费者的合法权益。

来源：安徽省庐江供电公司2013-03-14

该所还成立了茶农用电服务队，针对制茶小型作坊多，季节性电器启用前故障多等实际问题，紧跟客户用电需求，走进制茶车间面对面地为广大茶农提供亲情化的特色服务，主动帮助他们检查漏电保护器、更换闸刀、接线试机，为茶农提供优质快捷的用电服务

来源：河南省鹿邑县电业局2013-03-13

这种面对面、零距离的交流与沟通，被群众广泛地接受和认可，受到来访群众的一致好评，进一步拉近了与用电客户的距离，提升了客户满意度。

来源：乌兰浩特农电局2013-03-10

该所所长刘立军带头亲自到用户家中发放宣传手册，与用户面对面讲解安全用电常识，以优质服务和用户搭建了联谊之桥。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-08

周芳同志十分重视职工的思想动态，经常深入职工中了解职工思想状况，她在工作中倡导的第一时间法、养成习惯法、面对面法深受职工欢迎。...她经常深入班组和职工面对面谈心，和员工交朋友，及时掌握职工的思想动态，将一些矛盾消灭在萌芽状态，在和员工交谈中做到发现问题，及时解决问题，收到事半功倍的效果。

来源：浙江省奉化供电局2013-03-07

为了减少两保户往返奔波，该局简化办理手续，组织供电流动营业厅进村上门将政策宣传资料送到两保户手中，面对面讲解政策，现场办理申请手续，为特殊客户提供便捷、周到的服务。

来源：贵州遵义务川供电局2013-03-05

通过开设便民服务点，解决边远山区用户缴费难问题，让老百姓都用上安心电，放心电;三是廉洁高效、为服务供电所创建活动，作为示范供电所，要根据自身特点，多形式开展活动，做出亮点、做出特色;供电所负责人也要围绕心连心、面对面

来源：河南省鄢陵县电业局2013-02-28

值班人员严格执行面对面交接班制度，所有记录必须填写清楚、完整、真实。