来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-17

加强台区巡视，及时为电力客户提供报修服务。提前备足备品备件，认真落实24小时值班制度，确保一旦发生用电故障能及时有效地处理。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-02-06

将一如既往地认真履行供电部门的责任，不断加强线路设备的运行检修维护，要求客户中心提前安排，对计量装置等设备进行检查，为该公司顺利开炉提供更加优质可靠的电力保障；同时要把供电服务工作做的更实更细，增进彼此间的互信与理解，促进供电企业与电力客户的共同发展

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

牡丹江电业局海林供电局营业班担负着6万多电力客户的报装、变更、咨询、收费等供电服务业务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

他们在员工中组织了假如我是一位电力客户，诚信与我同行等专题讨论活动，以推已及人式的反向思维，让大家换位思考，从而自觉地增强自身的优质服务意识；同时发挥典型的引领作用，在员工中开展争创金牌服务明星活动，坚持周考核

来源：贵州省玉屏供电局2013-02-05

为做好春节期间的客户服务工作，落实万家灯火、南网情深的核心价值观，满足电力客户节日期间的正常用电和服务需求，2月5日起，玉屏供电局精心布置，并采取多项措施全力做好春节期间电力供应和客户服务工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-05

建设坚强电网，服务经济社会发展一直以来，阿尔山供电分公司始终坚持服务党和国家工作大局、服务经济社会发展、服务电力客户的宗旨，把努力满足社会用电需求，服务阿尔山经济发展作为一切工作的出发点和落脚点。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-02-04

本着以客户为中心，坚持服务至上的服务宗旨，该分局客服中心的工作人员印制了数百份温馨提示张贴在所有安装卡式预付费电能表的居民小区，便于广大电力客户知晓当地供电营业厅春节期间的具体营业时间，并在提示中对外公布了营业厅的联系电话

来源：浙江省奉化供电局2013-01-30

宁波奉化供电局客服营业部组织用电检查人员来到奉化火车站、超市、医院、小区等地，对各处内部供电设备逐一进行检查，重点排查配电站受电设备运行维护情况、进线封堵情况，排查影响用户安全运行的隐患，为春节期间奉化地区电力客户安全用电保驾护航

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-30

要在各自班组宣贯落实习近平总书记的讲话精神和刘总、周总讲话要求，要与地方政府及辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把地方政府及辖区客户对供电服务的满意程度作为根本标准，在电力客户中广泛推行人性化

来源：北极星电力软件网2013-01-23

管理链条长的资产和技术密集型的县供电企业，实现在组织优化、企业运营、机制建设、风险防范等方面的突破和创新，确保安全稳定、深化细化管理、提高效率效益，以信息化带动生产自动化和管理现代化，是企业发展的重要战略举措，是服务农村电力客户和农业经济发展的重要技术保障

来源：河南省新乡供电公司2013-01-21

目前，新乡市区共有高危及重要电力客户114家，涉及铁路、石化、治金、化纺、电器、仓储和公共事业等多个领域。...1月21日，新乡供电公司组织10人技术专家团队，对辖区内高危及重要电力客户供用电安全专项检查，排查隐患，切实做好春节前后供用电安全风险管控。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-16

超前防范保回收阿荣旗电力公司主要承担着9个乡镇2个国有农场的供电任务，有11.13万户各类电力客户，电费回收任务非常繁重。2012年，该公司把电费回收工作放到了与安全生产同等重要的地位来抓。

来源：河南唐河县电业局2013-01-14

实行零点工程、联合检修常态化机制，在确保供电设施安全可靠运行的同时，缩短设备检修停电时间，方便广大电力客户。加强窗口单位示范窗口建设，实施闭环管理和首问负责制，实现一口对外、一条龙服务。...心贴心的服务赢得了地方党委政府和广大电力客户的高度赞誉，在近年来的行风评议中，该局20个基层供电所连续蝉联当地第一名，全局也连续六年获得全县公共服务行业行风评议第一名。成绩属于过去，光明指引未来。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-01-13

供电台区规范化管理工作一定要秉承重在持续、贵在做实、成在统筹的总体要求，严格按照台区规范化管理的工作内容、工作责任、考核标准，进一步强化各项措施的高效执行，确保广大电力客户用上安全电、满意电、放心电在变压器调整的施工现场

来源：内蒙古根河供电局2013-01-12

2012年以来，蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司投入上千万资金对根河供电分公司电网进行改造，这些改造项目通过农网工程、大修技改和营销技改惠及内蒙古大兴安岭林区几十万人民，受到了广大电力客户的好评。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-12

为广大电力客户营造了舒适温馨的环境

来源：贵州镇远供电局2013-01-11

新年伊始，为进一步增进电力部门与电力客户之间的沟通了解，建立和谐的供用电关系，2013年1月7日下午4点在剑河久格里吉大酒店，有凯里供电局张黔平副局长、市场营销部主任罗忠幸及相关人员、黔东工业园区企业代表

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-01-10

为表示感谢，清风店镇镇政府、电力客户将一面印有电力帮扶暖人心，齐手共建新农村；想群众所想，急群众所急字样的锦旗送到了定州市供电公司。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-08

温情服务电力客户一直是古浪县供电公司的服务理念，该公司始终坚持支持地方经济建设，通过志愿者服务队进村帮扶的形式，除在节前走访慰问贫困户之外，还不定期的为当地村民宣传安全用电知识,并为他们提供面对面、心贴心

来源：中国电力新闻网2013-01-07

国家电网公司将在以习近平同志为总书记的党中央的坚强领导下，以科学发展观为指导，充分发挥2.87万个基层党组织战斗堡垒作用，充分发挥54.7万名党员先锋模范作用，凝聚全公司的力量，开拓进取、攻坚克难，认真履行服务党和国家工作大局、服务电力客户