来源：虞城供电公司宣传科 董立峰2012-03-08

严把质量关，合理安排施工力量，最大限度地缩短检修停电时间;强化员工安全意识，落实安全责任，对春检人员进行有计划的培训，提高员工技术水平;开展标准化作业，严格执行操作规程，确保春检有序进行;95598客户服务热线实行

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-05

，让社区用户真正明白偶发停电事件的真实原因，电力公司在加大巡检防范再次突发停电事件的同时，通过当地科尔沁报开设专栏和组织电力共青团员发放宣传单等多种形势向社会各界郑重公开承诺：昼夜24小时开通报修光明服务热线

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-02-27

同时，该局坚持以公布举报投诉电话、95598服务热线、客户走访、客户座谈会、明察暗访为核心的联动服务监督机制，强化行风建设无责任投诉管理，不断增强员工优质服务意识，大力推行精益化、标准化服务，认真听取社会各界的意见和建议

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-02-24

95598服务热线的话务量不断攀升。7月20日下午19时左右，随着一场罕见的雷雨，9559的话务量达到了历史最高峰。所有休班人员都在第一时间冒雨赶回值班室，来不及坐下就参与到接听热线的队伍中。

来源：北极星电力网2012-02-20

全国销售服务热线：(010)52238128(010)52238122集团订购热线：(010)52238126售后服务热线：(010)52238120

来源：浙江省奉化供电局2012-02-17

近日，家住奉化市南山路180弄5号的印彭辉先生，收到了奉化供电局95598服务热线发来的短信。这是奉化供电局在开展95598光明行服务活动中，新近推出的一项便民服务新举措。...如您在用电上有什么需要帮助，请您拨打95598服务热线，我们将真诚为您提供服务。印先生说：没想到供电局95598会给自己发短信，这样温馨提示让人感到了供电服务真暖心。

来源：中电新闻网2012-02-15

四是建立完善12398电力监管投诉热线与95598服务热线居民用电服务质量投诉联动机制。五是充分做好应对突发事件的各项准备，确保居民生活用电。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-02-13

该局95598服务热线保持24小时畅通，同时与调度中心、供电所、服务小分队实现联动，确保满足村民春灌期间的用电需求。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-02-12

林西县农电局客户服务中心圆满完成两节期间客户服务任务，服务热线渠道畅通，服务达到客户满意。

来源：贵州省思南县新闻中心2012-02-08

2011年，我县供电部门一口对外服务窗口95598电力服务热线1至10月共受理用户服务31901件，客户满意率97.61%。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-02-07

看着渐渐黑暗的天空，三星村村支书拨通了电力抢修服务热线95598。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2012-02-07

在春节保电的基础上对辖区的供电设备再次进行安全检查，对重要客户、重点单位的配电设备进行特殊巡视;成立保电领导组和应急抢修队，加强领导带班制度及元宵节值班制度，并对备品备件是否充足、抢修工器具是否完好等情况进行了再次检查，确保足额储备;要求95598服务热线和电力抢修人员严格实行

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

六、95598信息服务热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-02-06

公司客服大厅有专人值班，畅通95598服务渠道，保证服务热线全天候提供服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-02

吕仁德购买了手机后，又嫌骑自行车抢修太慢，又自费购买了摩托车，还把家从农村搬到工作地，租房住，并把自己的电话作为服务热线。

来源：贵州省铜仁供电局2012-02-01

场景二：95598服务热线。您好，这里是铜仁供电局95598，请问需要什么帮助吗？

来源：河南省鄢陵县电业局2012-01-31

当笔者咨询相关用电缴费问题时，客户服务热线工作人员十分耐心地给予了认真解答。...据笔者了解，县城西大街临街门面一张姓用户7：30打来报修电话，请求供电所维修人员上门检查室内线路，城东供电所接到客户服务热线的派单后，迅速派人上门解决了问题，9：30客户服务热线进行回访，用户对供电所的服务十分满意

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-01-31

春节期间，虞城县供电公司强化工作值班和领导带班制度，畅通95598服务热线、抢修值班电话，31个应急保电小分队24小时轮流值守，对可能出现的薄弱环节采取蹲守与巡视相结合的办法，确保了春节期间电网安全稳定运行和可靠用电

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-01-30

95598服务热线接受客户业务咨询316次、投诉举报0次，胜利实现连续18年春节不停电的好成绩。...1月22日至28日24时，为确保春节期间全市人民度过欢乐、祥和、亮堂的春节，兴安电业局95598客户服务热线、调度所、送电工区、变电工区、电力110抢修中心全天候24小时值班，100余名员工坚守岗位，开展事故预想演练

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-29

电力客户服务热线24小时畅通，及时处理客户的咨询、查询、投诉、报修等业务，对节日期间发生的局部性突发停电情况，均能按照供电服务承诺和紧急处置方案，及时进行处理恢复供电。