来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-12-26

二是实行并坚持做到了优质服务常态化，建立了领导接待日、客户回访制、首问责任制、不停电催费制等一系列便民服务制度及个性化服务，拓展了服务内容，真诚为客户提供了优质的服务。

来源：电子科技2013-12-25

目前，超高频无源电子标识封装外壳普遍采用abs材料，对已安装标识回访，电子标识长期在变电站风吹日晒，容易褪色，因此，在标识外壳封装时考虑添加抗紫外线的材料。(3)防冲撞机制。

来源：河南省济源供电公司2013-12-25

供电所服务人员定期走进农村、走进社区开展客户走访，及时解决留守家庭、孤寡老人、困难家庭用电困难;针对重要大客户所提出的意见和建议，突出整改重点，限定整改时限，实行专业专项重点跟踪回访，全面提升服务质量。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-12-24

在卫华集团生产厂区扩建工程用电申请业务办理过程中，该局始终以客户需求为导向，通过上门走访、开辟业扩报装"绿色通道"、提供"一站式"服务和客户回访等方式，确保了卫华集团项目的如期投运。"

来源：贵州省玉屏供电局2013-12-23

为缓解区域低电压，增强供电保障能力，该所从12月初就全面展开辖区内迎峰度冬期间低电压高发区域的摸底排查，建立低电压台区台帐，按照轻重缓急，排出治理计划，实现治理一个、消除一个、回访一个，按照短半径、小容量

来源：中国网2013-12-18

12月9日，面对国网枣庄供电公司的回访，海特电子集团负责人赞不绝口，称赞智能配电网建设让锂电产业园里48家企业不再因电掐架。

来源：贵州省荔波供电局2013-12-07

您好，我是荔波供电局监察审计部小左，就您单位新装的某某工程，我们想做下回访，请问您对我们供电服务满意吗?...并对在服务回访中收集到的建议和意见，有针对性地制订整改措施，提升供电企业的服务能力，更好地服务地方经济建设。

来源：贵州省荔波供电局2013-12-03

您好，我是荔波供电局监察审计部左芳，就您单位新装的工程，我们想做一下回访。，喔，好的。请问您对我们供电服务满意吗?...并对在服务回访中收集到的建议和意见，有针对性地制订整改措施，提升供电企业的服务能力与形像，更好地服务地方经济建设。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-11-28

严格履行"首问负责制"、"限时办结制"服务承诺，积极推行弹性工作制、错时工作制等服务举措;加强客户回访，定期走访客户，听取客户的用电需求和意见建议，为客户提供"贴心"服务;并通过监督电话、第三方暗访、客户意见薄

来源：河南省济源供电公司2013-11-25

进入用电高峰后，该公司将每天向企业通报供用电形势，定期开展上门回访活动，及时解决用电难题，指导企业科学用电。

来源：呼伦贝尔供电公司2013-11-21

近日，国网呼伦贝尔供电公司安质部专工和北京八九点管理咨询公司老师深入国网呼伦贝尔变电运维工区东郊变电站进行看板试运行回访工作，对该站本质安全推进工作进行了一次现场检查指导。

来源：河南唐河县电业局2013-11-20

11月18日，唐河县电业局城郊供电所的三名职工来到已建成的新农村电气化村李营寨村对村民进行回访，了解用电情况，查找供电服务中的不足，以进一步完善服务方式。

来源：浙江省萧山供电局2013-11-20

同时，供电公司加强对转型后企业的供电服务支持，，推行客户经理一对一跟踪式帮扶，及时更新用电一户一档，指定专人提供个转企用电业务全程代办，定期常态化回访，及时响应转型升级后的用电需求。

来源：国网山西省电力公司2013-11-19

结合居民家庭接入方案设计和并网设备安装相对简单的特点，出台专项《国网山西省电力公司居民家庭分布式光伏发电项目并网实施细则》，同时主动提供相关政策规定咨询，全程提供技术支持，免费为客户提供接入系统方案制定、并网检测和调试等服务，同时建立并网服务回访常态机制

来源：江苏固德威电源科技有限公司2013-11-18

经过两周时间的严格排查和客户回访，目前公司未收到任何有关逆变器非正常运行的案例报告。...固德威工作人员重点排查了肯特、康沃等郡家庭和户外光伏发电系统的逆变器运行情况，通过售后回访了解到，其中位于英国东南格罗斯特郡农场光伏电站的逆变器运行正常，自9月安装完毕以来，该电站总发电量已超过20000kw

来源：中国大唐集团公司2013-11-15

在树品牌、抢市场的道路上，该厂始终把提供优质供热服务摆在首位，面向社会各界，在做出加强行风建设9项服务承诺的基础上，坚持定期回访用户，聆听心声，加强交流，通过组织用户恳谈会，听取意见、建议和信息反馈。

来源：湛江日报2013-11-15

2010年，市住建部门对全市30多个建有污水设施的试点进行回访，结果近半的试点污水处理设施因疏于管理维护而不能发挥功用。

来源：燕赵都市报2013-11-15

时隔一年，记者回访发现，封堵口已被冲开，污水又顺龙泉河向东流去，沿途村民依然喝着带咸味的地下水。11月7日，记者再次驱车从顺平出发，沿七节河土坝向下游行进，查看污水的去向。

来源：河南省太康县电业局2013-11-12

审计主要围绕供电所基本情况、资金管理情况、营销管理情况、物资管理情况等通过查阅营销报表、营销系统、供电所缴款记录、财务帐簿、记帐凭证等资料，回访客户等方式进行审计。

来源：河南省济源供电公司2013-11-11

47家重要用户，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，将客户反馈的意见和建议逐一登记在册，制定具体整改措施，促进企业和用户的双赢;定期组织不同专业的领导干部、业务骨干到95598客服进行带班值班，...围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板，对电量前10名客户建立周联系、周通报、周分析机制，提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺;完善服务集聚区电力建设常态长效机制，通过电话回访、上门走访等方式，主动深入到全市