来源:河南省济源供电公司2014-06-18
出招新,创新服务载体,拓宽服务渠道,加强对农户、企业客户、市政重点工程和重大项目的点对点、一对一跟踪服务;开展定期走访客户活动,征求客户意见和建议,解决客户反映的问题;通过邮箱、网络等渠道,广泛接受社会监督
来源:河南省济源供电公司2014-04-15
为确保党的群众路线教育实践活动落到实处,济源供电公司深入了解用户的用电需求,积极创新服务方式,以用户满意为落脚点,全面提升供电服务水平。
来源:河南省济源供电公司2014-04-10
该公司以群众满意为标准,牢固确立务实为民的工作导向,立足优质服务、精品服务理念,创新服务会商机制,变周会商为每日会商,把重心放在增强服务效率、提高群众满意度上。