来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21

济源供电公司始终把提高服务质量、满意广大客户作为根本任务，细化措施、完善管理，着力提高便民服务效能。济源供电公司坚持对外深查和对外走访相结合，把脉服务现状，采取有效措施，着力提高服务效能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21

烟草种植是济源山区农村的一项重要的经济来源。针对山村烟草种植多、用电需求多的特点，济源供电公司认真组织、精心服务，为烟草丰产、烟农增收提供优质电能。...此外，济源供电公司采取定人、定点、定责的方式，与烟农建立精准化服务对接机制，随时解决用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-21

济源供电公司紧密结合实际，加强协同机制建设，强化人员职责，形成齐抓共管、协同管控的协同防范格局。...济源供电公司以“保电网、保设备、保安全”为根本，细化措施，协同发力，精心做好防外破工作，着力加强电力设施保护，确保电网安全运行。

来源：河南省济源供电公司2020-08-20

济源供电公司市区供电中心负责人姚永波说。...8月19日，在济源梨林镇初级中学，李迎军校长紧紧拉着刚刚排查完学校用电设施的供电服务人员的手感激地说。

来源：河南省济源供电公司2020-08-20

针对季候特点和往年防汛工作经验教训，济源供电公司科学安排、精心组织，突出抓好“四个到位”，确保电网安全度汛。...8月20日，济源供电公司组织专业人员，分成四组，分别深入14座110千伏变电站，认真查找防汛工作开展情况，发展不足、堵塞漏洞，确保人员、责任、应急管理、制度落实“四到位”，着力织牢安全度汛防护网。

来源：河南省济源供电公司2020-08-20

8月19日，在济源坡头镇马住村，济源供电公司电力设施巡视人员走村入户面对面向村民讲解电力设施保护知识。...针对当前电力设施外破事件易发、多发的特点，济源供电公司统筹谋划、精心组织，着力强化农村地区电力设施保护。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-20

为进一步提高垂钓者的安全意识，杜绝安全隐患，济源供电公司结合实际，开展线下垂钓整治活动。...同时，济源供电公司还要求输配电运检人员增加对垂钓隐患区域的巡视次数，发现有在高压线下垂钓的市民，及时制止和劝告。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-20

今年以来，济源供电公司以提质增效工作为主线，充分发挥供电服务窗口的主渠道作用，全面加强营业窗口服务规范，提升供电服务水平。...“供电企业要想更好地发展，必须不断提高自身的供电服务质量，为用户提供更加优质的服务”为进一步优化营商环境，提高营业窗口服务人员服务意识及职业素养，8月17日，济源供电公司组织各供电所营业厅服务人员从服务作风

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-20

近日，济源供电公司集中组织各供电所人员对辖区内配变进行三相负荷监测调整，着力解决低压台区“三相不平衡”问题，确保居民安全可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19

8月13日，济源供电公司轵城供电所组织人员，深入辖区企业用户开展走访活动，现场了解用户用电需求，征求对供电服务的意见和建议，切实提升优质服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19

8月18日，济源供电公司轵城供电所工作人员来到西轵城村卫元旗家中屋顶的光伏发电设备，给与现场技术指导，主动征求服务意见和建议。

来源：河南省济源供电公司2020-08-19

8月18日，济源供电公司安全检查组，突击对电网建设、设备运维、用电台区综合治理等施工现场巡视检查，治理违章行为，认真开展消缺补差工作，完善风险管控措施，确保各类作业安全规范。...针对安全管理重点在基层、关键在施工一线的特点，济源供电公司以“抓现场、治违章、促执行、控风险”为根本，坚持查治并重、纠建并举的原则，抽调专业技术人员成立监督检查小组，由领导班组成员带队，采取不定时、不打招呼

来源：河南省济源供电公司2020-08-19

济源工业用电量占全社会用电量近90%，受疫情防控影响，企业复工复产比以往滞后，用电需求下滑。面对严峻形势，济源供电公司以质量效益为核心，做到对外增供扩销与对内降本增效两手抓。...8月18日，济源供电公司就升服务效能与深化规范管控并重，着力做到多供少损，实现良好经营业绩进行再强调、再部署。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19

济源山区面积大，留守家庭多，济源供电公司坚持亲情式、个性化理念，细化措施，优化管理，提升服务，切实保障留守家庭安全可靠用电。...济源供电公司建立健全留守家庭档案信息，把山区留守家庭纳入专项服务台账，明确客户姓名、具体住址、台区位置、所属配电线路和家庭用电的基本情况，做到信息准确，实行“一户一档”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19

济源供电公司牢固确立安全第一理念，全面落实安全生产工作要求，切实让成为保障公司高质量发展的“压舱石”。...8月12日，济源供电公司组织人员对6个配电网改造现场进行安全督导，针对发现的问题及时整改，营造健康安全施工环境，确保安全生产局面稳定。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-19

济源任庄20兆瓦光伏电站负责人赵祥宇说道。（李建国）...针对济源地区风力发电、光伏发电等项目发展“快、多、散”的特点，今年以来，济源供电公司细化管理、深化协同，落实“三前”举措，做到电力保障前置、办电效能前卫、服务阵地前移，积极助力新能源高质量发展。

来源：河南省济源供电公司2020-08-18

济源供电公司坚持优质服务与规范用电并重，以优质服务为导向，对全市餐饮业用电进行精细排查，精确“问诊”。...8月17日，济源供电公司组织供电服务人员逐一对周园路的餐饮业的内部用电情况仔细排查，对于发现的涉电安全隐患，现场向饭店负责人告知用电安全隐患。

来源：河南省济源供电公司2020-08-18

河南济源供电公司确立“安全第一”理念，坚持防消结合、查治并重，确保消防管理工作长治久安。...8月17日，济源供电公司组织专业管理人员，分组深入电力调度大楼、生产楼和各变电站，细致开展消防安全隐患专项排查，治理薄弱环节，堵塞管理漏洞，强化责任落实，着力提升安全防控能力，有效杜绝消防安全事故。

来源：河南省济源供电公司2020-08-18

8月17日，在济源水洪池村，济源供电公司思礼供电所供电所服务人员王宗军正在逐家逐户对该村的用电情况进行排查。...水洪池村，坐落于太行山与王屋山毗邻之巅，全村200来口人，几乎都是老人与妇女，海拔1460米，是济源海拔最高的行政村，也是当地有名的留守村。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-17

这是济源供电公司开展主动运维，提升供电质量的一个缩影。今年以来，济源供电公司积极推动由“被动抢修”到“主动运维”工作方式的转变，按照“一停多用”的原则，多措并举对辖区10千伏线路设备开展主动运维。