来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-03-14

结合行业特点和公司工作实际，建立了三亮三比三评制度，从强化服务意识，改进工作作风，提升服务能力，增强服务效能，解决突出问题，赢得群众满意等方面严要求、高定位，突出实践性，增强广大党员的责任感和使命感，建立活动长效机制

来源：河南唐河县电业局2013-03-13

该局以解决干部员工作风方面存在的突出问题为着力点，以提升执行力和落实力为目标，围绕狠抓落实、提升服务、严明纪律三个方面强化队伍作风建设，教育引导广大干部员工以企为家，增强大局意识，责任意识和服务意识，转变工作作风...反思在工作中是否存在精神懈怠、缺乏激情、得过且过、作风不实、效率低下等问题，在狠抓落实上是否存在执行不力、推诿塞责、标准不高、不推不动等问题，把整改措施与岗位履职尽责结合起来，与推进重点工作落实结合起来，解决工作落实不力、服务意识不强

来源：安徽电力建设第二工程公司检修公司2013-03-12

检修公司经理吕洋在大会上作了《巩固提升 创新驱动 为实现检修公司持续健康发展和和谐稳定而努力奋斗》的工作报告，副经理、副书记、分工会主席刘朝伦作了《围绕发展主题 强化服务意识 在"巩固提升 创新驱动

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-03-12

培训方式：通过集中学习和考试，熟练掌握各岗位专业技能，强化全员安全意识、责任意识和服务意识，力求将员工培养成专业基础知识扎实牢固、业务技能娴熟、规程规定融合贯通的优秀人才。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-03-11

此次竞赛营造出学先进、学知识、学技能的良好氛围，是对营业厅营销业务水平的一次大检阅，增强了员工服务意识和业务技能，提高了营销窗口员工素质，推动了内质外形建设。

来源：安徽省庐江供电公司2013-03-06

进入3月以来，庐江供电公司以学雷锋活动为契机，广泛深入敬老院、学校、社区等场所，积极开展多种形式的学雷锋志愿者服务活动，全面营造学习雷锋好榜样和关爱他人，奉献社会的志愿服务意识，充分展现了电力青年员工的精神风采

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-06

助人为乐的奉献精神，引导员工在服务理念上追求真诚、服务内容上追求规范、服务形象上追求品牌、服务品质上追求一流，开展打造雷锋式服务一片情品牌活动，设立雷锋式服务岗位标准，推行一站式服务和首问负责制，不断提高员工的服务意识和服务质量

来源：海拉尔送变电工区2013-03-05

50年前的今天毛主席为雷锋同志庄严题词：向雷锋同志学习，从此全国开展了向雷锋同志学习的活动。50年后的今天，为弘扬雷锋精神，鼓励团员青年在工作生活和学习中将雷锋精神发扬光大，根据蒙东公司团委《关于开展学雷锋纪念日期间志愿服务活动的通知

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-04

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：河南省鹿邑县电业局2013-02-27

在此会议期间要做好电力优质服务，增强服务意识，各台区管理人员配合用电单位和个人，对用电设备进行安装调试到位，确保两会期间电网安全稳定运行。(付振华)

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-02-26

公司推行此项制度，对提升精细化管理水平、队伍整体素质及全员执行力都提出了更高要求，希望公司全体干部、员工要身体力行，牢固树立服务意识，加强执行力建设，做到有思路、有计划、有措施、有落实，切实转变工作作风

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-02-26

做到五个结合：一是把学习十八大精神与当前公司的各项工作相结合，以十八大精神为动力，振奋精神，努力工作，攻坚克难，全面完成年度工作任务；二是把学习十八大精神与作风建设相结合，认真审视自己存在的问题与不足，深入强化服务意识和责任意识

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

自参加民主评议政风行风活动以来，庐江供电公司充分突出服务职能，不断加大窗口硬件投入，努力提升职工队伍素质，使员工的服务意识、服务技能、服务质量都有了很大提高，初步形成了科学化、规范化、多样化的客户服务系统

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-02-25

一是抓学习教育，不断强化员工的服务意识和服务水平。加强职工学习教育，积极开展岗位练兵、技能比赛等系列活动，有效地提高了全局干部职工的思想意识，为抓好优质服务和行风建设工作打下了坚实的思想基础。

来源：贵州省江口供电局2013-02-23

开展优质服务及行风明察暗访工作，提高营销员工服务意识，规范服务行为。开展节能服务，邀请南网节能专家对县内4家企业及单位开展节能义诊。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-22

丰南局沿海供电所的职工们深知优质服务的重要性，在自己的工作岗位上默默奉献，确保了辖区内用户的正常用电，充分体现了你用电，我用心的服务意识，受到广大用户的好评。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-22

该公司引导全体员工立足岗位做贡献，建设共同的事业、共同的家园，干部、党员、员工的精神面貌焕然一新、作风品质得到锤炼、服务意识显著增强，形成了学先进、见行动、争优秀、比贡献的浓厚氛围，推动统一企业文化在全体员工内心中深植

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-21

2月20日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所为进一步提高员工的市场意识、服务意识、效益意识、忧患意识及形象意识，把服务客户工作做得更好，出台了2013年员工培训实施方案。这个所十分重视员工的培训工作。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-20

坚决提高服务意识;各班组向该所党政班子表示决心：彻底杜绝庸懒散漫的作风，改变人浮于事、纪律松弛的状态，提高工作效率，树立良好的形象。(陈大友)

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-19

一是劳动纪律方面：迟到、早退、中间脱岗;二是工作时间上网玩游戏，炒股、聊天、看电影、听音乐、干与工作无关的事;三是作风散漫，懒惰、出工不出力、无所事事、无所作为、工作效率低下;四是办事推诿扯皮，一问三不知，服务意识差