来源：贵州铜仁供电局2011-12-12

贵州电力设计院表示，将积极主动开展现场服务，实行跟踪服务制度，尽快落实松桃500千伏2#主变扩建工程的站用电计量高压改低压的图纸会审，拿出解决凯德变周边农田灌溉及进站公路方案，处理好木黄220千伏线路三处施工变更走向问题

来源：贵州铜仁供电局2011-12-06

同时，挖掘潜在市场，实行全程跟踪服务，开通绿色通道，简化办事流程，提高工作效率，为电量增长提供强劲动力。

来源：河南商丘供电公司2011-12-06

并设专人定期检查电力线路和排灌增压泵等设施，对菜农用电情况进行跟踪服务，提醒其安全用电操作事项，确保该基地有电用、用好电。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-01

南陵供电公司不仅为这些新建项目提供预约服务、上门服务、跟踪服务，召开大客户座谈会和走访企业，了解和征求客户对用电需求及优质服务意见，不断改进和完善服务工作，提高办事效率和服务质量。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-29

二是对重点对招商引资重大工程项目、工业园区建设项目建立月跟踪服务及例会工作机制，加强与客户沟通，逐步向保姆式服务转变；开展客户满意度（抄表催费、业扩报装、故障抢修）回访调查工作，形成报告、反馈、整改闭环管理

来源：牡丹江电业局2011-11-24

该局深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：河南省郑州登封市电业局2011-11-22

检查更换年久老化的线路，排查用电隐患，及时维修消除缺陷；进行冬季安全用电宣传，正确指导家用电器节电和使用方法，尤其强调使用电暖设备的注意事项；为孤寡老人发放爱心服务卡，做到随叫随到，定期回访，跟踪服务；

来源：中国气象报社2011-11-18

近日，河北省乐亭县主动服务滨海风电基地建设，从风能资源评价、雷击风险评估、防雷装置设计审核和竣工验收等方面全程跟踪服务，赢得了县委、县政府和投资企业的高度赞扬。

来源：牡丹江电业局2011-11-18

该局对牡丹江金缘制造有限责任公司重载快捷及出口铁路货车大型部件制造水平提升技术改造项目全力以赴，提前介入，现场办公，实施全程跟踪服务。

来源：国家电网报2011-11-11

为助推这些企业转型，余姚供电局在9月中旬就专门组织了一批客户经理上门了解企业发展计划和用电需求，并全程跟踪服务。以前生产不锈钢产品，每月电费支出要70多万元，现在只要10万元。但利润比以前高多了。

来源：河南省息县电业总公司2011-11-08

为结合当前正在开展的供电服务、情暖中原活动，息县公司努力提升优质服务水平，对大客户开展持续全过程的跟踪服务。...11月7日，息县电业总公司相关工作人员分别来到县产业集聚区远方陶瓷有限责任公司、海虹陶瓷有限责任公司进行走访，查看设备安全和生产用电情况，宣传迎峰度冬期间的电力供应形势，征求客户的意见和建议，提供用电跟踪服务

来源：北极星电力软件网2011-11-08

经过浩辰cad对国电富通跟踪服务，公司内部已全部采用浩辰cad软件进行cad制图工作，且浩辰cad软件在界面及功能深受设计师的好评。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-11-07

进一步规范电力市场管理，加大监管力度，适时跟踪服务，一直是农电企业最基础的一项重要工作，扎赉特旗电力公司自开展三指定治理工作以来，认真组织，积极工作，取得良好实效。

来源：牡丹江电业局2011-10-28

该局深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-24

三是重点对招商引资重大工程项目、工业园区建设项目建立月跟踪服务及例会工作机制，逐步向保姆式服务转变。

来源：河南省桐柏县电业局2011-10-24

35千伏埠江、黄岗变电站建成并一次试送电成功，使电网供电的安全性、可靠性进一步增强;科学调度，根据电网负荷，合理安排电网最佳运行方式;狠抓安全生产，以及客户用电需求侧管理，紧盯新落户企业，进行跟踪服务，

来源：牡丹江电业局2011-10-24

该局深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。通过现代化的市场营销，为顾客提供高品质的电力服务，实现社会效益与企业经济效益的统一。

来源：河南商丘供电公司2011-10-24

民权县局积极开展为民服务创先争优活动，，要求窗口单位员工沉下身子，走近大客户，变被动服务为主动服务、超前服务、跟踪服务，真正把客户的需求当作大事、要事来办，提供更加周到、便捷的供电服务。

来源：牡丹江电业局2011-10-22

坚持"你用电我用心"的服务理念，针对性开展供电服务工作，做好重要项目、重点业扩工程的跟踪服务，积极开展节能减排工作，主动深入客户做好宣传与舆论引导，争取社会各界的大力支持配合。

来源：河南省息县电业总公司2011-10-19

据悉，为结合当前正在开展的为民服务创先争优活动，该公司努力提升优质服务水平，对大客户开展持续全过程的跟踪服务。...10月17日，息县电业总公司组织10余名工作人员，分别深入县产业集聚区远方陶瓷有限公司、海虹陶瓷有限公司等大客户进行走访，查看设备安全和生产用电情况，征求客户的意见和建议，提供用电跟踪服务。