来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-03-25

据了解，2012年眉县供电分公司共承办县人大代表建议和县政协委员提案八件，其中涉及金渠镇八寨村增加农灌变压器、关城地区低压线路老化基础设施差等提案和农村电力客户推广使用预付费电能表、对中小企业执行峰谷分时电价等建议

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-03-25

阿尔山供电分公司将以此为新的起点，恪尽职守，坚持把客户当做自己的家人、亲人的原则，认真落实各项工作，更好地服务电力客户。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-22

现场解答了农户提出的有关用电方面的问题，并送去了客户所需的用电信息、安全用电知识宣传册，详细讲解了用电知识及供电企业对电力客户的要求，怎样克服不良的用电习惯，以及给个人、家庭、社会和供电企业造成的损失和危害

来源：中国电力新闻网2013-03-22

为电力客户提供灵活定制、多种选择、高效便捷的服务。

来源：CIO时代2013-03-21

2.差异化服务策略电力客户根据其自身的用电特点，对电力的需求存在较大的差异。供电企业应依据用电的特点对客户群体实施较为准确和细致的分类。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-03-20

一是要把改进工作作风大讨论活动作为当前一项重点工作，摆上重要日程，于当前重点工作同部署，同检查，同考核;二是要把开展改进工作作风大讨论活动与巩固创先争优和管理提升结合起来，与转变职能、加强效能建设、服务电力客户结合起来

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-03-20

走到阿尔山供电分公司办公大楼，在室外摆放大幅宣传栏，室内墙上一幅幅制作精美的文化墙格外吸引眼球，这是该分公司为加强企业文化宣传、推进文化建设常态化的一种新手段，深受干部职工和电力客户青睐。

来源：额尔古纳电力公司2013-03-20

便民用电服务卡是额尔古纳电力公司为民服务品牌推广项目之一，该工作的实施，将使市区内所有客户人人知晓供电优质服务电话，建立员工与电力客户的快捷服务关系，在客户最需要帮助的时候给予及时服务，做到让客户困难有人关注并迅速解决

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-03-19

以贴心的服务践行民生责任，真诚服务电力客户!

来源：浙江省义乌市供电局2013-03-19

该局客户服务中心营业部窗口是一个朝气蓬勃、奋发向上的集体，共有13名女职工，主要承担着全市高压电力客户的增容新装、变更用电业扩管理、集抄推广等管理工作。...她们始终坚持你用电，我用心的理念以客户为中心，提升服务水平、树立服务形象，积极开展 十佳客户服务满意窗口、群众满意基层站所、巾帼文明示范岗、三八红旗集体等各类创建活动，用行动塑造着光明使者的形象，搭建起了一座与广大电力客户沟通的桥梁

来源：河南省永城市供电局2013-03-19

此外，该公司还组织了安全漫画进校园、安全漫画进社区、安全漫画进乡村、安全漫画进集市等活动，让广大电力客户从简单的漫画里学会安全用电、科学用电。大大提高了广大电力客户的安全意识和安全素质。

来源：乌兰浩特农电局2013-03-18

3月15日，乌兰浩特农电局义勒力特供电所利用消费者权益保护日机会为广大电力客户答疑解惑。

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-03-18

据了解，抄表员是供电企业直接面对电力客户最基层的工作群体，是供电企业对外展现服务形象的窗口。...对抄表员的业务素质提出了新的要求，所以本次培训不但为该分公司加强抄表员管理，提高抄表员工作质量提供了有力保障，更为抄表员提高自身业务素质创造了良好的学习机会，促进抄表员将本次培训内容学以致用，继续更好地服务于广大电力客户

来源：河南省信阳光山县电业局2013-03-17

、计量装置检定等计量相关知识，增强电力客户对计量及计量检定的认知，提高客户对电力计量公平性、公正性的信任度，充分彰显了供电企业积极践行民生责任，真诚服务电力客户的良好社会形象。...此次宣传活动以公平为上、准确为先、可靠为重、服务为本为主题，为确保活动取得实效，该局严格按照供电服务十项承诺和国家电监会居民用电服务质量监管专项行动的有关要求，主动向电力客户宣传智能电能表、用电信息采集

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-16

3月15日，丰南稻地供电所参加稻地镇以真情服务，营造和谐消费环境为主题的大型咨询服务活动，为广大电力客户答疑解惑、办理用电业务。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-03-16

2013年3月16日，安徽涡阳供电公司青年志愿者正在涡阳县乐行社区为广大电力客户讲解阶梯电价政策、安全节约用电知识。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-16

3月15日，雨过天晴，为保障电力客户权益，在3-15消费者权益日当天，丰南局组织青年志愿者走上街头，向客户宣传日常用电知识，耐心解答客户疑难问题。

来源：河南省济源供电公司2013-03-15

同时，将印发的《居民用电指南》、《农村安全用电手册》、《用电小常识》等宣传手册发放给过往群众，让广大客户更多地了解供电企业的优质服务工作，进一步拉近了电力客户与供电企业的关系。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-15

活动围绕电力客户普遍关心的阶梯电价、业扩报装，农网改造、用户家电损坏赔偿，用电安全等热点难点问题进行，并耐心热情地接待前来咨询的客户，对客户提出的各类问题进行详细解答。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2013-03-14

该公司领导表示将全力满足电力客户的用电需求，认真履行社会责任，切实做到让政府放心、让客户满意，本着互利双赢的原则，进一步加强合作，维护电网安全稳定运行，共同为地方经济的发展做出贡献。