来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

今年该局还以提升客户满意度工作为重点，多渠道收集梳理客户用电难题，从用电服务、抢修高效、缴费方便、客户沟通、问题解决等方面切实提升服务水平。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-19

另外，用电管家还可通过短信与客户实现互动，能随时收集客户用电服务的相关意见和建议，实现客户服务需求的量身定做。...截止4月底，该局通过用电管家短信平台发送相关用电服务信息72万余条，以月平均18万条的发送量，促进了客户服务效能的提升。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-18

近日，敖汉旗农电局结合青春光明行万家活动，组织青年志愿者服务队活跃在田间地头，对涉及春耕生产的供电线路及灌溉用电设备、设施进行巡视、检查和维护，及时发现并排除安全隐患和故障，做到用电服务零距离、安全检查全覆盖

来源：国网新疆电力公司2013-05-15

智能排队机、综合显示屏等智能营业设施的建设，实现了95598多媒体接入、24小时自助缴费、电子意见收集等多项创新，圆满完成了全疆首家智能化自助营业厅互动服务渠道的建设任务，为广大客户提供更加方便、快捷、高效的用电服务

来源：河南省信阳光山县电业局2013-05-14

此次拉网排查低电压，务必摸清供电辖区内每个台区、每条线路的基本状况，建立和完善低电压客户档案，为下一步启动低电压综合治理提供客观、真实的第一手资料。5月13日，光山县电业局生产技术部主任带领相关人员来到斛山

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

全局20个供电所抽调精干力量，牺牲节假日，全部成立了抗旱用电服务小分队，对没有架设机井通电的麦田，架设临时线路、临时配电变压器，配备专门车辆，统一着装，携带工具、电料，深入到田间地头、井口渠边不间断的进行巡回服务

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

同时，还通过建立vip客户档案，不断延伸售后服务，定期为客户提供安全用电、节约用电的咨询策划服务，发放用电服务需求卡，及时了解客户的用电需求。

来源：河南省济源供电公司2013-05-07

5月3日，济源供电公司组织技术服务人员，深入电力市场调研，对全市部分重点建设项目用电情况进行检查，旨在进一步把脉电力需求，为客户提供周到便捷的用电服务。民生为重、服务为先。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-06

供电分公司成立的党员服务队，明确一名党员全权负责用户的用电服务，向客户提供24小时电力故障报修服务，将亲情电力落实到每个细节上。

来源：贵州省玉屏供电局2013-04-27

在大龙镇这块土地上随处都能看到春灌保电服务队员在不辞辛苦、尽心尽责地为农民春灌服务，无论是田间地头，还是在巡线路上，都能看到他们忙碌的身影，他们每天奔波于辖区各村落、山坡之间，无怨无悔默默奉献在春灌保电第一线，为农民春灌用电服务

来源：安新县供电有限责任公司2013-04-24

25日，保定安新县端村镇边村村民张小五指着一排排整齐的蔬菜大棚，直夸当地供电所春耕用电服务好。

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-04-23

同时，还会派员工发放用电安全手册，倡导耳农安全用电，优化用电方式，合理安排炒茶时间，为耳农做好用电服务，让广大耳农倍感温暖。

来源：安新县供电有限责任公司2013-04-19

10日，安新县端村镇边村村民张小五指着一排排整齐的蔬菜大棚，直夸当地供电所春耕用电服务好。

来源：陕西省宝鸡供电局2013-04-18

加强管理 实现共赢2012年，宝鸡供电局监察人员在调研中发现临时用电管理存在一些问题，比如不装表计费，电费收入不能及时入账，临时用电管理制度执行不统一，以及客户报装及临时用电服务投诉较多等。

来源：河南省太康县电业局2013-04-17

为给客户提供优质的用电服务，太康县电业局及时主动上门服务，为客户提供前期电网设计、设备选型、安装。...为全力服务地方经济和招商引资大局，太康县电业局倾力营造供用电服务和谐环境，主动融入服务地方经济建设大潮中，积极履行供电部门优质、高效、方便、真诚的服务职责，在产业集聚先后争取投入资金1000余万元对产业集聚区电网进行升级改造

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-16

走访人员前往生产车间和生产场所，详细了解生产工艺流程、装备水平、产品科技含量、市场前景等有关情况，重点了解掌握客户电力负荷和电力需求，征求客户对用电服务的意见和建议。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2013-04-16

开辟春灌用电服务绿色通道，优先满足农民灌溉用电需求。对抗旱供电的电力设施加强特巡，严厉打击盗窃破坏电力设施行为。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2013-04-15

推出全天候用电服务，预约办理用电手续，上门指导等切合实际的服务措施，极大地方便了机电井用电，受到广大群众的夸奖。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

正值春耕时节，为确保喀喇沁旗农民春耕生产用电，连日来喀喇沁旗农电局积极行动，组织技术人员成立保春耕灌溉用电服务小分队，深入乡村，及时掌握当前的旱情及春耕生产动态，积极做好今春灌溉用电的负荷预测和保电工作

来源：安徽省涡阳供电公司2013-04-08

成立14支农村建房临时用电服务小分队，深入建筑工地巡视检查、宣传安全用电知识，解决建房群众临时用电难题，确保农村建房施工临时用电安全。