来源：江苏能监办2022-05-10

加强95598服务热线运营，对疫情防控用电等特殊诉求一律提级管控，确保用户需求快速响应，通过“网上国网”为用户提供线上服务，做到问题解决“线上办”。...我办将密切关注人民群众向12398能源监管热线反映问题，对疫情防控期间漠视群众合理合法利益诉求的供电企业，依法依规、从严从重处理。以上通知，希即认真贯彻执行。

来源：北极星电力网2022-05-10

推进身份认证、电子证照、电子印章、电子档案、便民支付、服务热线等公共应用支撑建设，持续升级完善全省一体化政务服务平台和“一部手机办事通”，推动各级政务服务大厅（便民服务中心）智能化升级改造，为企业和群众提供标准化

来源：北极星环保网2022-05-10

推进身份认证、电子证照、电子印章、电子档案、便民支付、服务热线等公共应用支撑建设，持续升级完善全省一体化政务服务平台和“一部手机办事通”，推动各级政务服务大厅（便民服务中心）智能化升级改造，为企业和群众提供标准化

来源：北极星储能网2022-05-10

统筹12328交通运输服务监督电话、12345市民服务热线和信访工作，优化工作流程，加快诉求响应，督促提高诉求解决率和满意率，使市民成为参与交通治理的生力军。...完善站场、枢纽、车辆的通讯系统、语音导航和导盲系统建设，推广应用微信、微博、手机app、便民热线预约服务等创新方式，为老年人、残障人士等提供多样化、便利化的无障碍信息服务。

来源：中电招标网2022-05-09

热线服务： 上午～，下午～17:30【法定节日除外】。4.3招标文件价格购买招标文件需支付招标文件工本费，招标文件价格详见《招标范围》。招标文件自愿购买，一经售出，费用不退。

来源：北极星碳管家网2022-05-09

统筹12328交通运输服务监督电话、12345市民服务热线和信访工作，优化工作流程，加快诉求响应，督促提高诉求解决率和满意率，使市民成为参与交通治理的生力军。...完善站场、枢纽、车辆的通讯系统、语音导航和导盲系统建设，推广应用微信、微博、手机app、便民热线预约服务等创新方式，为老年人、残障人士等提供多样化、便利化的无障碍信息服务。

来源：新华社2022-05-09

中央财政下拨夏粮小麦促壮稳产补助资金16亿元，支持主产省做好促壮稳产、防灾增产及病虫害防治；中央财政下达资金200亿元为实际种粮农民发放补贴，小麦最低收购价每斤提高2分钱，国家发展改革委等部署投放100万吨国家钾肥储备；农业农村部开通热线电话

来源：北极星大气网2022-05-09

（五）社会保障完善公众参与环境保护机制完善环境信息公开和公众参与环境保护的有效机制，加强社会监督，畅通环境信访、12369环保热线、网络邮箱等信访投诉渠道，鼓励实行有奖举报，支持环境公益诉讼，努力营造全社会共同推进环境保护良好氛围

来源：上海环境2022-05-08

加强疫情期间值班值守，畅通信访热线渠道，对于涉及复工复产的来信来电事项立即办、马上办，及时解决企业群众急难愁盼问题。（十二）落实帮扶指导措施。

来源：佛山市三水区发展和改革局2022-05-07

网址https://fsfczj.foshan.gov.cn/扶持通咨询热线电话：0757-83282211用户登录“佛山扶持通”平台前，请先阅读扶持通相关注册及使用指南，并到分布式光伏项目所属镇（街）

来源：广东省机电设备招标中心有限公司2022-05-07

招标中心有限公司统一客服热线电话：400-172-5858（有关电子投标的投标人注册、ca 办理事项的咨询，客服咨询时间为工作日上午9:00-12:00和下午14:00-17:00，法定节假日除外。

来源：北极星电力网2022-05-06

新平台 ca 电子钥匙须在北京数字认证股份有限公司指定网站办理（以下简称“北京 ca”，网址： https://esign.ctg.com.cn，服务热线： 010-58515511/4007001900...4.3 有意向的投标人须登录中国长江三峡集团有限公司新电子采购平台（网址：https://eps.ctg.com.cn/，以下简称“新平台”，服务热线电话： 400-665-1995 转 2）进行免费注册成为注册供应商

来源：重庆市发改委2022-05-06

充分运用全国12315平台，充分发挥12345政务服务便民热线作用，进一步畅通消费者投诉举报渠道。建立完善消费投诉信息公示制度。进一步优化消费争议多元化解机制，不断提升在线消费纠纷解决机制效能。

来源：北京电力交易中心2022-05-06

通过电力交易服务热线、市场主体培训班、信息发布会、短信通知渠道加大信息披露平台宣传。...实行400热线号码“一号通答”，400客服团队“一口受理，规范服务”，承诺20秒内接起客户电话、不能直接解答的20分钟内派发服务工单、1个工作日内完成客户回复（回访）。

来源：北极星储能网2022-05-06

充分运用全国12315平台，充分发挥12345政务服务便民热线作用，进一步畅通消费者投诉举报渠道。建立完善消费投诉信息公示制度。进一步优化消费争议多元化解机制，不断提升在线消费纠纷解决机制效能。

来源：重庆市发展改革委2022-05-06

充分运用全国12315平台，充分发挥12345政务服务便民热线作用，进一步畅通消费者投诉举报渠道。建立完善消费投诉信息公示制度。进一步优化消费争议多元化解机制，不断提升在线消费纠纷解决机制效能。

来源：中国政府采购网2022-05-06

ca数字证书服务热线010-58515511，技术支持服务热线010-86483801。

来源：广西壮族自治区大数据发展局2022-05-05

优化“12345”政务服务热线平台，深化“一点受理、跨市协办”“接诉即办” 服务模式，探索政务服务便民热线跨省联动，完善群众诉求“一号响应”运行机制。

来源：衢州市人民政府2022-05-05

坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“融警务”建设，完善基层矛盾纠纷多元排查化解机制，提升市长信箱、12345政府服务热线办理质效，着力解决群众信访问题。

来源：北极星环保网2022-05-05

建立公众参与环境决策的有效渠道，严格落实环境信息公开、重大环境污染事件公告等制度，积极运用环保听证、社会公示、环境信访、有奖举报环保热线等措施，推动公众有序参与和监督环保工作。