来源：德江供电局2014-11-10

为满足他们的用电需求，该局按照优化流程、主动服务、确保满意的原则，组织专人走村入户调查摸底，收集掌握农民工返乡信息，及时通过各种渠道与他们有效沟通和联系，积极为他们开通接电绿色通道，简化他们的业扩报装手续

来源：贵州省遵义供电局2014-11-06

在供电服务的业扩报装、用电缴费、供电服务等多个环节，遵义县供电局也推出了富有特色的提升举措。在业扩报装方面。遵义县供电局重新梳理了业扩报装流程，通过了低压客户业扩报装带材料上门服务实现装表接电一日通。

来源：贵州省遵义供电局2014-11-06

凸显服务的技术含量，优质服务转化为 经济成效实现双赢两年来，这个所借助南网公司规范化管理达标平台，全力实施高端战略，打造最美品牌，推出十分钟业扩报装圈、n对1等特色服务，在管理中查找不足以求提升，在服务中用情用心以收获快乐

来源：姚安供电有限公司2014-11-06

二是持续抓好业扩报装专项治理，做好业扩报装服务，坚决杜绝三指定和吃拿卡要现象的发生，确保客户能够在最短的时间用上电，维护好企业形象。

来源：河南省太康县电业局2014-11-05

为扶持小微企业发展，太康县局开通了小微企业用电绿色通道，对业扩报装实行一站式服务，要求当天申请当天通电。...据统计，今年来该局已完成35家小微企业的业扩报装业务，帮助客户消除用电隐患47个，受到客户一致好评。

来源：德江供电局2014-11-03

今年以来，德江供电局围绕德江县招商引资工作，按照强电网、优服务的供电需求，以保障德江电网安全、促进全县经济社会发展为己任，为企业开通绿色通道，做了大量富有成效的工作，使他们的业扩报装等各环节时间压缩在30%

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-01

按照铜仁供电局相关要求，在停电计划编制工作中，该局将结合预试定检、大修技改、基建投产、业扩报装、生产消缺及用户检修等工作，做好2015年配网停电计划的收集、平衡、审核工作，按规定模板编制2015年度配网停电计划表

来源：河南尉氏县供电局2014-10-31

结合本局实际情况，着力解决营销服务方面存在的突出问题，把重心放在营销服务一线，强化服务反违章监督机制，重点针对窗口人员的规范化服务，从组织纪律、着装、仪容、行为规范、营业场所服务等五个方面进行整顿，对业扩报装

来源：新华网2014-10-31

建立数据动态维护机制，明确营配数据同源维护的范围以及运检、营销专业的工作职责，并从计划停电管理、高低压业扩报装、配网设备变更等方面明确了数据维护的源头、交互流向、内容和交互时间，此外，采用源端唯一，全局共享的信息架构

来源：贵州省玉屏供电局2014-10-31

为积极应对迎峰度冬工作，该所一是根据近年来辖区冬季用电高峰期负荷记录、业扩报装情况、居民改造情况，及早制定度冬预案;二是对生产、生活变压器进行负荷测试，对超载、偏载负荷及时调整，对低压电缆及架空导线截面是否满足载流量进行检查

来源：贵州省玉屏供电局2014-10-30

为贯彻落实贵州电网责任有限公司市场【2014】87号文件精神，根据玉屏供电局相关要求，10月29日，朱家场供电所对业扩报装工作认真开展全面自查自纠。...本次自查自纠，该所负责人高度重视，依照营业厅硬件和软件管理办法，设定时限、任务、目标逐一进行了查漏补缺，确保业扩报装工作不发生违纪违规行为。

来源：新华网2014-10-30

为进一步做好供电服务工作，强化供电服务效能监察职能作用，10月21日，国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司在全公司范围内重点对计量、业扩报装、抄表、电费、客户服务等方面共计12项工作进行监督检查。

来源：供用电杂志2014-10-30

供电企业对用户一项主要的工作是业扩报装，频繁的资产变动使得资产数据更新和一致性受到挑战，很多地方供电公司并不能实现原则上的账、卡、物一致。用户的关联度高。

来源：中国能源报2014-10-30

去年以来，贵州电网公司为贵州省5个100工程配备了514个客户经理，畅通业扩报装绿色通道，业务办理时间平均缩短5.6个工作日。

来源：姚安供电有限公司2014-10-30

为贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，切实落实好业扩报装专项治理工作部署，严肃查处业扩报装中损害群众利益的突出问题，姚安公司积极组织策划,认真扎实开展好2014年业扩专项治理工作.一是加强组织策划。

来源：亮报2014-10-30

坚持一口对外，严格业扩报装管理，强化营配调业务协同，简化业扩手续，提高办电效率。加强服务监督考核，严肃查处违反三个十条、侵犯客户利益等行为，主动接受政府监管和社会监督。...【优质服务】 深入开展你用电、我用心为民服务工程，优化工作流程，着力解决服务群众最后一公里问题，城、农网客户平均停电时间同比下降0.8小时和1.2小时，业扩报装平均接电时间缩短3.5天，服务水平和客户满意度进一步提升

来源：OFweek 智能电网2014-10-29

在电能替代重点工作中，国网青海电力主动服务，从业扩报装入手，通过制定一户一册服务手册，开辟绿色通道，相继促成了2014环青海湖国际电动汽车拉力赛、湟源县6所学校、西宁市驻军部队煤锅炉改造等251项电能替代项目顺利投运

来源：贵州省铜仁供电局2014-10-28

该局表示，将要求各部门负责人组织进一步整改，加强廉洁自律学习，推动党风廉政建设，发挥党员、干部的先锋模范作用，严格要求自己，带好队伍，按照工作部署深入开展业扩报装专项治理工作，严肃查处业扩报装中损害群众利益的突出问题

来源：国研中电-输配电技术协作网2014-10-28

深入开展你用电、我用心为民服务工程，着力解决服务群众最后一公里问题，城、农网用户平均停电时间同比下降0.8小时和1.2 小时，业扩报装平均接电时间缩短3.5天，服务水平和客户满意度进一步提升。

来源：德江供电局2014-10-28

，回家用电后出现异常或不能使用的现象时有发生，因此，为了让这些村民在回到家后能及时用上电，该所维护人员在所管辖供电区内主动服务上门，为他们检修线路，排除设备隐患，开通绿色通道、简化办理用电手续，缩短化业扩报装流程