来源:中国电力新闻网2008-01-21
主要包括:为每户大客户配备一名专职客户经理,提供全方位、方便快捷的服务,客户经理至少一季度一次与客户进行面对面沟通,大客户只须面对客户经理,即可得到一揽子服务及解决方案;各部门安排停电计划时执行专线停电协商制度
来源:中国电力新闻网2008-01-15
指派客户经理盯紧张掖电厂自供区项目,杜绝电厂直供用户的扩展。挖掘工业项目和潜在优质市场,与房产公司携手创建电气化示范小区,引导电能市场消费。 ——全面开展优质服务年活动。
来源:中国电力新闻网2007-12-18
,逐步全面推行社区用电客户经理。...江东区政府代表说:“江东区作为社区用电客户经理试点区,现有17家社区有了用电客户经理,希望供电部门在今后能在江东78个社区中全面推广这一为民办实事工程。”
2005-01-10
南漳电信客户经理了解到,供电公司遍布全县的营销网点还使用手工开票,有组建网络的潜在需求,便积极向该单位介绍组建传输网络的优势和成功的案例,并为该单位在内部管理上带来的效益进行了论证。
2004-09-20
为此,省电力公司要求在各电业局(分公司),立即推行欠费客户经理责任制,即除政策性、呆坏账以外的每笔欠费,都要与欠费用电客户签订欠费确认书、还款协议书,并将回收任务落实到具体的负责人。
来源:天津电力公司2007-12-05
天津公司为做好服务工作,专门每一项重点工程配备一名优秀的大客户经理,全程对项目进行跟踪服务。...目前,公司已经培养了27名专业技术精、协调能力强的大客户经理,并开始在市政重点工程等项目建设中发挥作用。